Erhverv kommer fra at løse problemer. Innovation kommer fra at løse problemer i stil, hvilket betyder, at virksomheder som Apple, Google og 3M
- løse et problem, som andre ikke har, vil ikke eller ikke kan løse; eller
- de løser det på en banebrydende måde; eller
- deres løsning er mere omkostningseffektiv og / eller mere sjov.
Der er mange måder at være innovative med dine produkter. Men i sidste ende handler det ikke engang om produktet. Det handler om det problem, produktet løser.
$config[code] not found
Produkter løse problemer
I "Small Business Lessons fra verdens 10 mest innovative virksomheder" henviser Anita Campbell til "Booz & Company's seneste årlige studie af global innovation", som evaluerede "Hvordan de bedste innovatører fortsætter med at vinde." Hun fremhævede en hel del resultater fra rapporten, herunder fire ting, som alle innovatørerne har til fælles, som hun noterer er "Ting en lille virksomhed kan nemt gøre." Jeg er enig. Blandt de fire er ideen om at du skal forstå dine kunder.
Tilsvarende er Apple, Google og 3M de tre bedste innovatorer i undersøgelsen (Microsoft er nummer seks), men de er ikke de eneste, der laver bølger. I sin artikel henviser Anita til de 10 største virksomheder og dig . Anita siger det "Disse virksomheder nyskabe ved at finde uopfyldte kundebehov og skabe produkter eller tjenester til at udfylde dem." Tænk over det: I starten tænkte folk ikke på dem havde brug for iPad-de vidste ikke engang hvad det var. Men iPad-købere vidste, at de ønskede en mere bærbar computeroplevelse. Apple løst det problem i form af en iPad.
Innovatorer løser relevante problemer, og også små virksomheder kan. Uanset om det er en virksomhed, der leverer en service eller et fysisk produkt, handler det hele om
- identificere de mennesker, du tjener (målgruppe) og den bekymring, de har (problemet), såvel som
- skabe svaret på deres problem (produktet) og
- emballere det på en måde, som de forstår og ikke kan modstå (marketing).
Men det er ikke den eneste slags problem i erhvervslivet.
Erfaring kommer fra at overvinde problemer
Du vidste ikke hvad du ved nu. Og som min far siger, kommer nogle af disse lektioner fra mentorer, og andre kommer fra fejl. I "På erfaring, refleksion og forandring i erhvervslivet" fremhæver John Mariotti smerten og fornøjelsen ved at erhverve erfaring. Han siger, "Det værste ved erfaring er, at du skal leve igennem ting for at få det, og det kan nogle gange være smertefuldt." På den anden side havde, når du har fået det, "Ingen kan tage den væk fra dig." Men som John påpeger, vokser du ikke altid og ændrer sig fra dine oplevelser.
De situationer, der gør en forskel i vores forretninger, er dem, vi forstår
- hvad skete der,
- hvorfor det skete, og til sidst
- hvordan man ændrer det
De problemer, vi lærer af og overvinder, kan kvalificere os til at løse vores kunders problemer, og det er forretning.
Løse problemer er en kunst - og en færdighed
I "Hvad Salgsmænd kan lære af Saleswomen og Vice Versa" siger Diane Helbig, "Udsigterne søger ikke den næste nyeste og største ide. De søger løsninger på problemer. "
Ethvert problem har en løsning - et eller andet sted, i en eller anden form. Medicinsk forskning er baseret på den idé - at vi kan finde svaret (givet det rigtige miljø, det rigtige hold, de rigtige ressourcer). Ifølge Diane plejer dine potentielle kunder at finde løsninger på deres problemer. Du er i forretning, hvis du kan løse problemet og kommunikere det.
Da hendes artikel fokuserer på, hvad mænd og kvinder kan lære af hinanden i en salgsindstilling, spiller hendes råd til styrken af hver. Diane siger det "Mænd formulerer næsten øjeblikkeligt en løsning på et problem, når det bliver præsenteret for dem." Få svarene til folk så hurtigt som muligt. Hun siger "Kvinder lytter opmærksomt og præsenterer derefter mulige løsninger." Vær opmærksom, fordi du ikke kan løse et problem, som du ikke forstår.
Hvis du mediterer på et problem og dets løsninger længe nok, kan innovation bare vise sig, når du mindst forventer det.
5 kommentarer ▼
