Der var en tid, hvor onlinekuponer blev formodet døde. Men i 2011 er de kølige igen, idet de har etableret sig som en betroet ven hos lokale detailhandlere og en allieret til at hjælpe dem med at tiltrække kunder online og i butikken. I 2010 blev kuponer udpeget som en af de fem, der ikke kan gå glip af mobilmarkedsføringstendenser, og deres popularitet blev yderligere forbedret af både sociale kuponwebsteder som Groupon. Hvis du ikke er bekendt med Groupon, tilbyder webstedet byspecifikke daglige tilbud, og i sidste måned modtog du et forslag på 6 milliarder dollars fra ægteskab fra Google. Groupon faldt dog - så Google gjorde, hvad en jilted suitor ville gøre - de fandt et alternativ ved at oprette deres eget sociale couponing site. Og her er vi.
$config[code] not found
Mashable brækkede nyhederne i sidste uge, at Google var stille ved at teste Google Offers, et "nyt produkt, der kunne hjælpe potentielle kunder og kundekunder med at finde gode tilbud i deres område via en daglig e-mail", ifølge Tilbudsfaktabladet. Mashable var venlig nok til at sætte hele Tilbuds Fact Sheet op på Scribd, så du kan tage et kig på det selv.
Ifølge dokumentet fungerer Googles Tilbud meget på samme måde som Groupon og LivingSocial (et andet socialt kuponwebsted), som jeg helt sikkert er rent tilfældigt. Processen er dette:
- Virksomhedsejeren identificerer et emne eller en tjeneste, de gerne vil rabat. Tilbuddet bliver præsenteret for Googles tilbuds team.
- Google Offers 'annonceforfattere skriver op og udvikler tilbudet til dig.
- Googles team identificerer den bedste tid, der offentliggør tilbuddet. Når den er offentliggjort, sendes den til lokale abonnenter, annonceret på Googles annoncenetværk og fremmes på Googles tilbudswebsted.
- Når en kunde biter og accepterer tilbudet, trækker Google fradragsgebyrerne, og du modtager 80 procent af overskuddet inden for tre dage efter transaktionen. Du samler de resterende 20 procent af dine indtægter to måneder senere, så Google kan dække eventuelle afkast eller refusion.
- Kunden kommer ind i din butik og indløser tilbuddet.
Pretty smooth system, right? Præcis, og derfor er Groupon hurtigt blevet en socialmedia skat siden starten. Og med Google at komme ind på handlingen og forsøge at konkurrere, kan tingene blive endnu sødere for lokale detailhandlere.
Hvis du er en lille virksomhedsejer, og du ikke har læst op på disse sociale kuponwebsites, er det værd at bruge tid til at gøre det. Uanset om det er Google Offers (som ikke er live endnu), Groupon, Social Living eller en af de andre kloner, præsenterer de en stor markedsføring mulighed for lokale virksomheder.
Hvorfor?
For det første er der ingen risiko involveret. Fordi du kun skylder mellemmanden en del af din profit, hvis ingen accepterer tilbuddet (og der ikke er fortjeneste), behøver du ikke betale. Der er ikke noget gebyr for blot at oprette et tilbud. Det betyder ikke alene, at der ikke er nogen startkostning involveret, det betyder også, at disse annonceforfattere skal gøre deres bedste for at lave et godt tilbud til dig, fordi de ikke tjener penge, medmindre du gør det. Groupon annoncerer, at 97 procent af virksomheder, der eksperimenterer med tjenesten, kommer tilbage. Og det er ikke overraskende. Du lægger en specielt udformet besked foran en målgruppe. Det kommer til at konvertere. Det er Marketing 101.
Med Google komme ind i spillet bliver scenariet endnu mere indbydende, da SMB'erne får udnyttelse af Googles annonce netværk og mærke gratis. Du giver Google Tilbud noget til markedet, og de vil gøre det for dig og præsentere det for lokale abonnenter, deres hele annoncenetværk og seere på webstedet for Google Tilbud.
Det er et andet skridt af Google at dominere det omstridte lokale søgemarked. De har muligvis ikke haft stor succes med deres Google Coupons-produkt, men de kommer tilbage til et andet marked med et savvier kupon-bruger publikum. Som Greg Sterling noterer sig på Search Engine Land Notes, hvis Googles kloge, vil de tage en meget mindre kommissionsrate end den 50 procent gebyr, som Groupon tager for at etablere markedsdominans. Tricket her er at få folk til at prøve den nye service. Giv dem et incitament til at gøre det, og du får dem til det lange træk.
Google Offers er selvfølgelig i en hemmelig testtilstand og er ikke tilgængelig endnu for små virksomhedsejere at eksperimentere med. Men websteder som Groupon eksisterer allerede. Nu kan det være en god tid at få erfaring med disse typer af websteder.
Har du eksperimenteret med Groupon eller nogen af de sociale kuponwebsites? Hvis ja, hvad har du oplevet?
Mere i: Google 8 Kommentarer ▼
