Det er ingen hemmelighed, at virksomhedsejere kæmper for at finde gode medarbejdere i disse dage. Ifølge Patrick Valtin, en talentoptagelses- og retentionskonsulent og forfatter af No-Fail Hiring 2.0, er problemet ikke, at der ikke er nok kvalificerede kandidater - det er, at arbejdsgiverne definerer "kvalificeret" alt forkert.
Betydningen af bløde færdigheder
"Mange små virksomhedsejere fokuserer for meget på valg af ansøgere primært baseret på deres hårde færdigheder," forklarer Valtin. Hvis du søger jobkandidater med specifikke færdigheder og erfaring, kan du gøre en stor fejltagelse. Ifølge a Lederskab IQ Undersøgelse, næsten halvdelen af de nye lejemål falder inden for 18 måneder. Kun 11 procent af disse fejl skyldes mangel på hårde færdigheder; resten stammer fra mangel på bløde færdigheder.
$config[code] not foundAt fokusere udelukkende på hårde færdigheder øger ikke alene risikoen for mislykket leje, men kan også føre dig til at overføre til at lande, der ansætter. "Teknisk kvalificerede ansøgere kender deres værdi," siger Valtin, "og i dagens ansøgersdrevne markedsplads blæser de ofte deres lønforventninger." Det betyder, at du kan betale mere end du virkelig har råd til en kandidat, der måske ikke træner.
Bløde færdigheder i efterspørgslen
Hvilke bløde færdigheder skal du kigge efter? Ligegyldigt hvilken industri du er i, eller hvilken stilling du ansætter til, færdigheder som at lytte og komme sammen med andre er afgørende for succes. Ifølge en 2016 LinkedIn undersøgelse, søger de 10 mest effektive arbejdsgivere for de fleste:
- Kommunikation (specifikt aktiv lytning)
- Organisation (planlægning og gennemførelse af projekter)
- Samarbejde
- Punktlighed
- Kritisk tænkning
- selskabelighed
- Kreativitet
- tilpasningsevne
- Interpersonelle færdigheder (i ens forhold til andre)
- Venlig personlighed
Vurdering af bløde færdigheder
Når du reklamerer for en åben position, hvordan kan du formidle vigtigheden af bløde færdigheder? "Din jobannonce skal tydeligt angive de nødvendige hårde færdigheder, samtidig med at du tydeligt kommunikerer at du tillægger så stor betydning for vigtige bløde færdigheder," siger Valtin. "Specielt opfordre ansøgere, som måske ikke har de nødvendige hårde færdigheder til at overbevise dig om, hvorfor de stadig skal overvejes til beskæftigelse."
Når du har modtaget nogle applikationer, gør Valtin opmærksom på, gør ikke den almindelige fejl ved at fjerne ansøgere, bare fordi deres CV ikke viser de nødvendige hårde færdigheder. "Nogle ansøgere kan ligge om deres færdigheder eller have forskellige standarder end dig", forklarer han og bemærker, at det er lettere at afhjælpe mangel på hårde færdigheder end mangel på bløde.
Når du sorterer gennem jobansøgere og udfører interviewprocessen, siger Valtin, at du følger disse trin for at vurdere en kandidats bløde færdigheder.
- Lav en liste over vigtige bløde færdigheder til det specifikke job, du sender og husk under processen.
- Uanset hvad jobbet er, skal du altid vurdere ærlighed som den primære bløde færdighed.
- Forklar altid hvorfor en bestemt blød færdighed er vigtig på jobbet. For eksempel, hvis du har brug for nogen, der har en venlig indstilling på telefonen, skal du forklare, hvordan det påvirker kundeservice og opbevaring.
- I løbet af interviewet udfordrer kandidaten til hver specifik blød færdighed ved at spørge dem, når de var i stand til at demonstrere færdighederne, og hvem kunne kontrollere, hvad de netop fortalte dig.
- Brug præ-ansættelsesvurderingstest til at identificere potentielle problemområder i en kandidats bløde færdigheder. (Valtin foreslår denne.)
- Når du foretager referencekontrol, spørg om en kandidats specifikke bløde færdigheder eller personlighedsrelaterede styrker og svagheder.
Håndtryk Foto via Shutterstock
5 kommentarer ▼
