Sundhedspleje er et stadig mere komplekst område, hvor kvalitet, sikkerhed, økonomi og effektiviteten af patientpleje og daglige operationer er vigtige, ifølge en artikel i januar 2012 i "Hospitaler og Sundhedsnetværk." Den administrerende direktør (CEO) for en organisation er normalt opdraget med strategisk ledelse, men det er den øverste driftsleder eller COO, der udfører de daglige ledelses- og ledelsesopgaver.
$config[code] not foundUddannelse er udgangspunktet
En bachelorgrad er den mindste uddannelsesmæssige karakter for ledende medarbejdere som COO'er, men i de fleste mellemstore eller store virksomheder er en kandidatgrad mere almindelig. Kliniske ledere bliver til tider forfremmet til COO-stillinger, i hvilket tilfælde COO'en kan have en klinisk grad eller en dobbelt grad, såsom en mastergrad i sygepleje og en MBA eller mastergrad i sundhedsvæsenet. Nogle COO'er har også certificering på deres område, såsom American Association of Healthcare Administrative Management's executive certificering.
Koordinering og forbedring
COO rapporterer normalt direkte til administrerende direktør eller kan rapportere til bestyrelsen. I nogle organisationer rapporterer institutterne til COO, mens i andre rapporteringsansvar er opdelt blandt seniorledelsen. COO'er sikrer hospitalets koordinater pleje med læger såvel som andre medicinske faciliteter, såsom langtidspleje, rehabiliteringsfaciliteter og hjemmepleje. COO'er skal også forstå og anvende procesforbedrende teknikker til at gøre hospitalsoperationerne så effektive og smidige som muligt.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingSamarbejde og partnerskaber
En COO er bekymret over de samlede resultater for en bestemt patientpopulation, og forholdet til et fællesskabs sundhed. For eksempel har et udbrud af smitsomme sygdomme indflydelse på hospitalsoperationer, da patienterne skal passe på, og hospitalspersonale beskyttes. COO må dog også have tilrettelagt samarbejdsindsats med folkesundhedsafdelingen for at beskytte andre i samfundet og sørge for opfølgning, når de smittede patienter forlader hospitalet. COO skal have erfaring i en bred vifte af sundhedsvæsener, da dagens hospitaler samarbejder med læger, balancerer de roller, som sygehusansatte og uafhængige læger spiller, og deltager i joint ventures med forsikringsselskaber eller andre betalere.
Udfordringer, initiativer og økonomi
Integrerende krav til sikkerhed og gode kliniske resultater, fremme af serviceorientering og holde organisationen på et stærkt økonomisk grundlag er typiske COO-ansvar. Hospitalsoperationerne kan blive fragmenterede i lyset af flere udfordringer og en bred vifte af strategiske initiativer designet til at reducere omkostningerne, strømline tjenester og udvikle nye modeller. En COO skal kunne integrere og koordinere disse modstridende krav, ifølge en artikel fra februar 2009 i "Hospitaler og Sundhedsnetværk".
