Hvis du driver en lille e-handelsvirksomhed eller er en murstensforhandler, der også sælger online, skal du vide om ShipBob, en "næste generations" opfyldelsestjeneste, der leverer Amazon-skala samme dag til ordrer i Chicago, New York By og Los Angeles. Men mere end det tilbyder selskabet også skibsfart for købmænd og kunder udenfor disse metroområder.
$config[code] not foundFaktisk tilbyder ShipBob to tjenester: en software platform, som virksomheden lader virksomheder bruge gratis til at styre ordrer, lager og kundekommunikation. På bagsiden giver den fysisk logistik til lageropgørelse og udfyld ordrer.
"ShipBob er ikke en logistikudbyder for old school, men et næste generationens opfyldelsescenter", sagde ShipBob medstifter Divey Gulati i et telefoninterview med Small Business Trends. "Vi ligger tæt på slutbrugere og købmænd i tre storbyområder - Chicago, New York og Los Angeles - som giver os mulighed for at give Amazon Prime Now stil til samme dags afhentning og leveringstjenester til en pris, som små virksomheder nemt kan have råd til."
Hvordan det virker
Købmænd, der driver forretning i et af metroområderne ShipBob serverer forsendelsesordrer i softwareplatformen. En ShipBob-agent (såkaldt "Ship Captain") vil så afhente varerne, tage den til lageret, pakke varen og sende den via den "mest pålidelige transportør til den billigste pris", siger firmaets hjemmeside.
ShipBobs platform integreres med eBay, Shopify, Amazon, Magento, Big Commerce, WooCommerce, ShipStation og Backerkit, for at automatisere fragtprocessen. Integration med Volusion, Etsy og Squarespace findes også på tegnebrættet.
Købmænd, der ikke er placeret i et af de tre store metroområder ShipBob serverer, kan levere lager til alle eller alle ShipBobs varehuse. Og mens virksomheden primært retter sig mod de tre metroområder, kan den sende varer over hele kloden, og det gør det ofte.
Prisfastsættelse
Med hensyn til prisfastsættelse sender ShipBob den laveste mulige pris, sagde Gulati. Pickup og lagergebyrer er en del af blandingen, men virksomheden kræver ingen lager- eller bestillingsminimum. Det opkræver heller ikke "pick and pack" eller "per unit" gebyrer.
Det giver også standardemballage gratis. Købmænd behøver heller ikke bekymre sig om langsigtede kontrakter. Alle ShipBobs tjenester er tilgængelige på forespørgsel.
Hvordan ShipBob fik sin start
Gulati sagde, at selskabet startede næsten ved et uheld - helt bogstaveligt talt af to fyre (Gulati og selskabets medstifter Dhruv Saxena) gik ind på posthuset for at sende produkter, de solgte via deres egen e-handelsbutik og stødte på andre, der gjorde det samme.
"Min medstifter og jeg solgte fotografier via en online butik," sagde Gulati. "Når en ordre kom ind, ville vi skynde os til posthuset for at sende varen. Vi begyndte at indse, at vi så de samme mennesker til at gøre det samme hver dag. "
Gulati spurgte de andre handlende, hvis de ville være villige til at betale et bestemt beløb for at outsource fragt og modtaget et positivt svar. Derefter blev ideen til ShipBob født.
Siden Gulati og hans medstifter var begge software ingeniører, begyndte de at udvikle platformen og opbygge logistiksiden af virksomheden over tid, begyndende i Chicago med daglig afhentning og levering, og derefter ekspanderende til hver af kysterne.
ShipBobs Value Proposition
ShipBob baserer sin værdi proposition på den forudsætning, at ved at sælge på Amazon, kontrollerer mindre købmænd ikke deres mærke.
"Forbrugerne søger Amazon for at finde den laveste pris," sagde Gulati. "De ved ikke, hvem du er, eller hvad din værdi proposition er. I den forstand har Amazon kommoditeret e-handel. "
I stedet giver ShipBob virksomhederne mulighed for at sælge på ejendomme, de ejer - deres hjemmeside - hvor de kan styre branding, målrette deres markedsføring og forbedre kundeoplevelsen og stadig modtage logistik og fragt på Amazon-niveau.
"Vi demokratiserer hvad Amazon har gjort for deres sælgere ved at give de samme logistikfunktioner til alle andre," sagde Gulati. "Vi hjælper små eCommerce-virksomheder med at opbygge et mærke for sig selv."
Planer for fremtiden
Gulati sagde, at planerne først skal fokusere ekspansion på større metroområder. Til sidst etablerer virksomheden et distributionsnetværk i hele landet, som ikke, i modsætning til Amazon, bringer varer tættere på slutbrugeren og handelshandleren.
"På den måde kan vi nå kunderne om en eller to dage uden at opkræve sælgere dyre overnatningspriser," sagde han.
I øjeblikket serverer ShipBob 1.600 små virksomheder, hvoraf nogle kun bruger softwaren til forvaltning. Det er vokset fra at arbejde hovedsagelig med mor og pop virksomheder til hvor i øjeblikket den mellemstore kunde skibe gennemsnitligt 100 ordrer om måneden.
For mere information eller for at prøve tjenesten, besøg ShipBobs hjemmeside.
Billede: ShipBob
Kommentar ▼
