Hvis Apples mærke ikke allerede imponerer over dig, skal du overveje, at Apples butik i New York City har en værdiansættelse på ca. $ 4.700 pr. Kvadratfod. Jiminy Cricket - det er værd så meget som Det Hvide Hus.
På trods af øget konkurrence fra Google og Samsung beholder Apple sin status som konge på det teknologiske marked. Glem alt rygter om Apples død. Alle mærker oplever cykliske forretningsbølger, og mens Apple måske har haft nylige blips på radaren, er deres overordnede bane stadig imponerende af enhver figur.
$config[code] not foundHeldigvis kan du indarbejde en lille smule Apple i din tærte ved at lære af deres marketingstrategi. Apples markedsføringsstrategi fokuserer ligesom den teknologi, den sælger, på at forblive relevant og nimble.
Lektioner fra Apple
Lektioner fra Apples kundeservicegenerier
En af grundene til, at Apple har opholdt sig på toppen, er på grund af deres utrolige kundeservice. Jeg mener, at nogen andre er blevet flocket af en sværm af blå-shirtede medarbejdere øjeblikket de træder fod i Apple Store?
Apples kundeservice går langt ud over deres hjælpsomme floor associates. Når som helst du har et problem med din enhed, kan du bringe det ind for at blive set og truet af et "Genius". Og disse genier ved faktisk, hvordan man løser de teknologiske problemer, du møder. I modsætning til Best Buy's Geek Squad, som har frustreret mange forbrugere, er Geniuser effektive.
Ligeledes er din kundeservice udstyret til at håndtere problemer?
Apples omfattende marketingstrategi
Apples indhold er overalt, fra YouTube til tv til Twitter. Uanset hvor du ser, er tonen i deres brand og reklameindhold konsistent. Ved at holde en fokuseret vision om, hvad du vil have din markedsføring til at ligne, vil du kunne vedtage en konsekvent marketingstrategi.
Husk også, at indholdet ikke er begrænset udelukkende til din annoncering. Emails, som du udveksler som en del af kundeservice, bliver indhold, du kan bruge til din fordel. For eksempel var Steve Jobs kendt som en af de få administrerende direktører, der personligt reagerede på kundeservice e-mails. Selv om det var umuligt for ham at reagere på alt, skelnet hans gestus selv som en administrerende direktør, der virkelig værdsatte forbrugeroplevelsen - og det skabte loyalitet.
Du er kun lige så stærk som din svageste produkt
Hvad var en af de første ting, Steve Jobs gjorde, da han vendte tilbage til Apple? Han slashed virksomhedens produkttilbud fra næsten 400 til bare 10. Jobs ønskede at fokusere på kvaliteten af Apples produkter og dermed sikre, at forbrugerne forstod, at alt hvad de købte fra Apple ville være kvalitet, uanset hvad.
På samme måde, når du sikrer, at dit mærke kun bærer og fremmer de bedste produkter, bygger du forbrugertillid.
Apple Photo via Shutterstock
Mere i: Small Business Growth 1
