Der er mange inspirerende historier i medierne om brugen af bekræftende ord, resterende glade og optimistiske i erhvervslivet og også at sende positive budskaber til mennesker. Men tilsyneladende når det kommer til rejsesektoren, giver det ikke de bedste resultater ved at bruge glædelige ord i reklamekopiering.
Vent, hvad?
Yep, glædelig ord er ikke ligefrem de mest succesfulde markedsvilkår for rejsebureauer og virksomheder i et par andre sektorer. I det mindste er det en ny undersøgelse, der er produceret af landingsside og konverteringsmarkedsplatformen Unbounce Found.
$config[code] not foundOrd, der sælger (og dem der ikke gør)
Glædelig ord ikke mest succesfulde markedsføringsbetingelser
Ifølge undersøgelsen Unbounce, med titlen The Conversion Benchmark Report (PDF), som analyserede opførelsen af 74 millioner besøgende på 62.000 destinationssider for at fastslå hvilket specifikt indhold der udløser folk til at reagere på virksomheder online, ved at bruge for mange glædelige ord i marketingkopi, kan dårligt for erhvervslivet, fordi det er sandsynligt at rejse bekymringer over tilbudets legitimitet.
Rejseselskaber, der bruger ord, der indeholder mindre end 1 procent af kopien, der formidler glæde, viste sig at have op til 35 procent højere konverteringsfrekvenser end sider med mere end 1 procent af tilsvarende kopi. Andre sektorer, hvor ord, der formidler glæde, viste sig at have en negativ indvirkning på en kampagnes omregningskurs for virksomheder er hjemmeforbedring og erhvervsuddannelse.
"Denne undersøgelse satte virkelig op til at tage vores uovertruffen rigdom af data og bruge det til at give marketingfolk den slags dybe indsigt i kopi og ord, som de har haft adgang til før nu." Sagde Rick Perreault, administrerende direktør og medstifter af Unbounce. "Nogle af hvad vi fandt var, som vi havde forventet det, men andre resultater var tilsyneladende kontraintuitive - glæde kan reducere konverteringer."
Blandt de glædelige ord, undersøgelsen identificerede, der kan påvirke omregningskurserne negativt, og hvilke virksomheder inden for forbedring af hjemmet, erhvervsuddannelserne og rejsesektoren tilsyneladende skulle begrænse: "Safe", "friendly", "clean", "comfort", "" Lykkelige "," succes "og" tillid ".
Så hvad skal virksomheder bruge i deres online marketingkampagner for at øge konverteringen?
Ord, der øger landingssidens omregningskurser
Ord, der ubevidst fremkalder tillidstropper (f.eks. "System", "team", "manage", "powerful", "real", "compliance" og "policy"), der anvendes på destinationssider, kan føre til højere konverteringsfrekvenser i rejsen og erhvervslivet industrier, som i undersøgelsen. Imidlertid kan disse samme ord, der fremkalder tillid til tillid, føre til lavere konverteringsfrekvenser i kredit- og udlånsbranchen.
På samme måde kan ord, der fremkalder en dybtliggende følelse af frygt og uro (fx "konkurs", "domstol", "problem", "dårlig", "ændring", "risiko") øge omregningskurserne i business consulting sektoren, når Inkluderet mellem 1 og 2 procent af kopien. Disse frygtindkaldende ord mindsker imidlertid konverteringer i de fleste andre industrier, herunder rejse-, lov-, sundheds- og kredit- og udlånsindustrien. I kredit- og udlånsindustrien reducerer frygtdrevne ord for eksempel konverteringer med i gennemsnit op til 15 procent.
Færre ord på destinationssider Få de bedste resultater
I de fleste populære brancher (rejse, fast ejendom, forretningstjenester, forretningsrådgivning, kredit og udlån, sundhed og forbedring af hjemmet) blev kortere kopiering på destinationssiden korreleret med højere konverteringsfrekvenser. Undersøgelsen fandt også, at marketingkopiering i de fleste brancher er mest effektiv, når den skrives på 9. klasse eller lavere.
"Troværdig, videnskabeligt grundet indsigt i, hvordan de ord, vi vælger at drive brugeradfærd, er noget, vi aldrig har haft adgang til, indtil nu", siger Oli Gardner, Marketing & Optimization Expert på Unbounce."Denne rapport baner vejen for fremtiden for data-drevet markedsføring, og fremtiden er konverteringsautomatisering", tilføjede Gardner, der også er medstifter af landingsplatformen, der leverede proprietær maskinindlæringsteknologi til at analysere den enorme pool af industri- specifikke data.
Joy Photo via Shutterstock
1 kommentar ▼
