Nimble annoncerede lanceringen af sin Nimble Smart Contacts app i dag 6. maj. App'en er designet til automatisk at skabe live kontakter og firma profiler på flugt.
Hvor gemmer du dine kontaktoplysninger?
Jon Ferrara, grundlæggeren af Nimble, siger, at hvis du er ligesom mange andre småfirmaer, er det et i regneark eller din indbakke eller et andet sted.
Det er her, og … du gættede det overalt.
$config[code] not found"I dag er de bogstaveligt strejkt overalt," sagde Ferrara til Small Business Trends i et eksklusivt interview.
Ferrara siger, at Nimble Smart Contacts "automagically" bygger din egen CRM-database (Customer Relationship Management) baseret på din browseraktivitet.
Når du surfer på internettet, er der åbne Smartkontakter langs højre side af dit åbne vindue. Det er job at følge din markør og reagere.
Mens du svinger over navne, registrerer Nimble Smart Contacts firma- og brand-tilknytninger og begynder at skure Nimble og internettet for at få flere oplysninger.
"Det virker for dig overalt, hvor du arbejder," fortalte Ferrara Small Business Trends. Han sagde Smart Contacts "tager dine kontakter med dig", som du læser internettet.
Hvis en kontakt allerede har en Nimble-profil, vil den blive tilføjet til din database om et sekund. Hvis de ikke gør det, kan du udløse Smartkontakter for at begynde at opbygge en live profil.
På få sekunder har du mere end nok oplysninger akkumuleret i appen Nimble Smart Contacts for at opbygge en korrekt CRM-profil.
Og som du fortsætter med at surfe på internettet, fortsætter den Smart Contacts-profil, du bygger på en forbindelse, opdatering. Det opdateres, selvom du opbygger en profil på en anden.
Applikationen Nimble Smart Contacts sporer også dine interaktioner med personer i din kontaktliste.
Det er virkelig drevet bag oprettelsen af smarte kontakter. Ferrara fortalte Small Business Trends, at en af de fatale fejl, som en lille virksomhedsejer gør, ikke følger med deres kontakter. Mange af disse kontakter er trods alt kunder.
Ferrara siger, at cobbling sammen oplysninger om en kontakt er en arbejdsbyrde alene.
"Du skal dybest set gøre alt Googlings arbejde, hvem der er, og derefter gå, logge det i din database og derefter engagere sig i, hvilken kanal der er effektiv til din kunde," tilføjede han.
"I dag er det ikke bare din indbakke. Det er uanset hvilken kanal dine kunder har samtaler på. Så prøv at gøre det fornuftigt med en slags socialt instrumentbræt og derefter logge på, hvad du gør i CRM'en, "sagde Ferrera.
Så i stedet for at gøre alt det der arbejder, forsøger Nimble Smart Contacts at gøre det for dig. Appen er nu tilgængelig for alle Nimble-abonnenter.
Billeder: Nimble
3 kommentarer ▼
