Små virksomheder bør altid være på udkig efter en konkurrencefordel. Desværre eksporterer kun en lille procentdel af amerikanske virksomheder og over halvdelen af disse skibsgoder og -tjenester til kun et andet land.
Small Business Trends talte med Jeremy Melis, en direktør for Small Business Marketing og Digital Customer Engagement for UPS. Han gav nogle tips om, hvordan mindre virksomheder kan udnytte de internationale markeder.
$config[code] not foundTips til en lille virksomhed, der går globalt
Få online - hvis du ikke allerede har det
"Traditionelt vil du se flere små virksomheder starte lokalt, så udvide regionalt, nationalt og derefter internationalt," siger han. "I dag ser vi et lille skifte i den tendens med nogle nystartede virksomheder og forretninger i de håndværker, der starter online."
Han siger, at hjemmesider, webshop og online markedspladser er vigtige byggesten til at gå globalt. GoDaddy tilbyder en version med gode billedredigeringsværktøjer.
Marked via sociale medier
At udnytte sociale medier platforme er en fantastisk måde at markedsføre en lokal forretning, der ønsker at gå national eller international. Nogle af de større spillere i det sociale medier ledelsesrum kan være en stor hjælp ved at forenkle processen.
Brug flere kanaler
Det er godt at sprede nettet bredt. Du kan komplementere en webshop på din hjemmeside ved at tilføje flere markedspladser for at fremme din online rækkevidde. Kig efter teknologi her, som giver dig mulighed for at trække disse ind med et klik med musen. Tjek steder som Shopify.
Grave i prismodeller
Et af de problemer, som små virksomheder finder, når de forsøger at gå globale konkurrerer med større konkurrence og fri fragt. Melis siger, at et lille detektivarbejde burde betale sig og give mulighed for noget wiggle room. Specielt ser du for at se, om "gratis forsendelse" virkelig er bagt i en konkurrents prismodel, kan arbejde til din fordel, da du kan justere din prisfastsættelse i overensstemmelse hermed.
Udvikle en god returpolitik
Dette er et tal i et succesfuldt forretningshjul, du har ikke råd til at ignorere, hvis du vil gå global. Desværre stiller mange mindre virksomheder ikke her et nødvendigt fokus.
Det er især vigtigt online, så du skal udvikle og kommunikere en klar politik.
Fid Tools til at administrere disse returnerer
"Når du har en god afkastpolitik på plads, bør små virksomheder søge efter værktøjer til at gøre processen del af afkast lettere," siger Melis, der peger på UPS Returns Manager.
Disse skal styrke kundeoplevelsen gennem forudindstillede muligheder og klik på en mus. De er en fantastisk måde at drive kundeloyalitet på.
Bede om hjælp
Vær ikke bange for at bede om hjælp, når du har brug for det. Tweaking din lille virksomhed eller sætte en op for at gå global kan være skræmmende. Småhandelsadministrationen har en portal, hvor du kan holde op med smårådgivere.
Overvej Overholdelse og Skatteproblemer
Der kan være forskellige skatkoder og andre overensstemmelsesproblemer, du skal se på. For eksempel kan du have brug for licenser til at sende nogle produkter som teknologi uden for Amerika.
Find en lokal forretningskontakt
Du kan lære meget om, hvad du skal vide om et udenlandsk marked online. Hvis du kontakter lokale virksomhedsforeninger for at få nogle navne, kan du dog give vigtige insideroplysninger om, hvordan forretningen sker i nye destinationer.
Start med et logisk første trin
Melis peger på en velprøvet vej for globalisering af små virksomheder og Canada som et første skridt. Små virksomheder forbliver ofte på kontinentet, men hopper grænsen for at blive international på den måde.
"Det er en stor befolkning relativt tæt, så det er et fælles første skridt at gå nordpå," siger han.
Foto via Shutterstock
5 kommentarer ▼
