Endnu engang er regeringen der for at lære os en værdifuld ledelseslære. Og det har intet at gøre med politik eller festtilslutning. Det handler ikke om demokrat eller republikan, heller ikke om du kan lide eller ikke lide den nuværende administration. Det handler om at sætte og følge med med klare forventninger og konsekvenser.
Historien:
Hillary Clinton opretter sin egen server i sit hjem og bruger den til alle sine e-mail-kommunikation, både personlige og forretningsmæssige, mens hun er statssekretær. Samtidig bliver regeringens medarbejdere fortalt at gennemføre alle offentlige forretninger via.gov e-mail-adresser.
$config[code] not found"Ledere" i regeringen, herunder fru Clinton, fortæller deres medarbejdere at kun bruge deres.gov e-mails til regeringsvirksomhed. Alle regeringsmedlemmer underskriver formular-109, der bekræfter, at de har returneret alle uklassificerede dokumenter til en ansvarlig tjenestemand ved deres fratræden eller pensionering fra statstjenesten.
Men om hun underskrev dokumentet eller ej, er det uklart, om fru Clinton sørgede for, at hendes dokumenter gjorde det til en ansvarlig embedsmand, da hun forlod statssekretærens kontor. Og hun siger ikke, om hun gjorde det. Dan Metcalfe forklarer denne situation i en Politicoartikel. Selv om det er lidt for snarky for min smag, lægger det sagen ud fra synspunktet for en person, der ville vide.
Hvor var tilsynet? Hvor var tilsagnet om politik? Til forventningerne? Og hvad var konsekvenserne af at følge eller ikke følge politik?
Forretningssagen:
Denne type situation afspilles dagligt i virksomheder over hele verden. Der er medarbejdere, der træffer deres egne beslutninger om, hvordan de skal udføre sig selv og hvilke regler de skal følge. Og der er ikke nogen, der holder dem ansvarlige. Dette påvirker ikke kun denne medarbejder. Det påvirker hele virksomheden og dets evne til at lykkes.
1. Ledelsen er i mindre kontrol og er i mange tilfælde uvidende om den virkning, som disse medarbejders handlinger har på deres bundlinje.
2. Andre medarbejdere ser og træffe deres egne beslutninger baseret på det, de ser. De udvikler også en opfattelse af virksomhedsledelsen - det er normalt ikke meget godt.
3. Gode medarbejdere forlader fordi de ser den negative virkning af disse situationer og ikke ønsker at være sikkerhedsskade.
4. I mange tilfælde påvirkes virksomhedens økonomi negativt såvel.
Løsningen:
For at en organisation skal kunne løbe jævnt og korrekt hen imod de udfordringer, den møder, skal ledelsen være i kontrol. Det betyder, at de ikke kun skal skabe forventninger med konsekvenser, men de skal formidle dem konsekvent og vigtigst også følge med dem.
Folk skal vide, at der virkelig er konsekvenser for deres handlinger - både gode og dårlige. Det er op til ledelsen at følge med med disse konsekvenser, så alle ved, at de er ægte.
Sådan bygger de respekt, og hvordan de sikrer, at folk følger dem. Det er, hvordan de bevæger sig fremad effektivt. Oprydning, der sker, når en person ikke følger politikkerne og retningslinjerne i en organisation, tager alles energi væk fra målet.
Er det ikke ledelsens punkt at få folk til at følge dig med de mål, du søger? Medarbejdere skal vide, at du mener det - hele tiden. Ellers siger du dem, at du slet ikke betyder det. Og at er et ledersvigt.
Hillary Clinton foto via Shutterstock
2 kommentarer ▼
