Green Business og Maslows behovshierarki

Anonim

"Tre ud af 4 små virksomhedsejere fandt en grøn leverandør at være mere tiltalende end en ikke-grøn sælger hvis tjenesten og prisen er de samme . "(Understregning tilføjet.)

Denne erklæring kommer fra PayCycle, en lønningstjeneste fra Palo Alto, der tjener 85.000 små virksomheder. For nylig undersøgte de 202 tilfældigt udvalgte virksomheder blandt deres kundebase, og det var en af ​​konklusionerne.

$config[code] not found

Dette resultat lyder realistisk. Her er hvorfor: bemærk at det først og fremmest fokuserer på service og pris. Disse to faktorer vil resonere højest med den største gruppe af små virksomheder. Endnu vigtigere er disse grundlæggende overlevelsesbehov hos små virksomheder.

Grønne initiativer skal tage deres plads under en slags Maslows hierarki af behov for virksomheder. Maslows teori siger, at de mest basale behov skal opfyldes først, før højere behov kan overvejes:

På det laveste niveau af pyramiden er overlevelsesbehov. I erhvervslivet er det prisen. En lille virksomhed har brug for en overkommelig pris fra en leverandør. Pengestrømme er normalt på en præmie, og små virksomheder opererer på smalle omkostningsbudgetter.

Et andet overlevelsesbehov er service: Forskellen mellem god service og dårlig service kan forhindre en lille virksomhed i sin tur at betjene sine egne kunder. I ekstreme tilfælde kan forstyrrelser i service fra en leverandør sætte den lille virksomhed ude af drift.

Først når disse to behov er tilfredse og overlevelse sikres, er det rationelt at gøre opmærksom på, om en sælger er socialt ansvarlig. Idealister og miljøforkæmpere måtte ønske, at dette ikke var sandt. Men for de fleste små virksomheder er det bare et praktisk spørgsmål om at opfylde ens overlevelsesbehov. Først og fremmest skal du forblive i erhvervslivet (eller du vil ikke støtte nogen grønne erhvervsinitiativer).

Ligesom Maslows hierarki, når overlevelsesbehovene er opfyldt, kan virksomheden begynde at realisere behovene på højere niveau, der er baseret på følelser og esteem (dvs. holdes i høj grad af samfundet). Det omfatter at handle på værdier, der er socialt ønskelige, såsom grønne principper.

Derfor vedtager grønne værdier og principper i dine forretningsmæssige forhold til kunderne - men først efter at kundens grundlæggende behov er opfyldt.

Earth Day er 22. april 2009. Vil du være forpligtet til et grønt initiativ?

9 kommentarer ▼