Bare i sidste uge havde jeg hele kaffebaren omvendt og giver mig et "look". Jeg tror, jeg blev lidt for høj og lidenskabelig, da jeg begyndte at tale om referencemagten og hvorfor det er smart forretning og smartere markedsføring at køre en henvisning system. (Hvis du vil vide mere om det, skal du læse min anmeldelse på John Jantschs Referral Engine.)
$config[code] not foundI bredeste forstand er der ikke noget bedre end henvisninger. Efter alt kommer henvisninger fra glade, tilfredse og entusiastiske kunder. Hvad kunne være bedre end det? Nå, ifølge Fuggetta er advokater et skridt over din gennemsnitlige henvisning.
Tror du, hvordan du bygger advokater - "Fuggetta" 'Om det
Jeg modtog en anmeldelse kopi af Brand Advocates: Drej entusiastiske kunder til et stærkt marketingstyrke og åbnede det lige ud af konvolutten og tog en hurtig rundvisning i bogen.
Rob Fuggetta er administrerende direktør for Zuberance, et social media marketing firma, der specialiserer sig i at opbygge og udvikle dine brand advokater.
Dette er en af disse bøger som Constant Contact's Guide til e-mail Marketing, der er skrevet af ledere af et firma for at forklare betydningen af deres service og få folk til at begynde at fokusere på de strategier, de støtter og leverer.
På den baggrund kan du blive fristet til at afvise det. Det ville være en dårlig ide. Fuggetta giver værdifulde råd til virksomheder af alle størrelser. Her er blot nogle få punkter, jeg fik vores af bogen:
Advokater er seriøs virksomhed
Dette er ikke bare en anden bog om en fad. Fuggetta tager administrerende direktør tilgang til at bygge en sag for bygning og udvikling advokater for dit brand, forretning, produkt eller service. Han går ikke over bygningens advokater, fordi det er den næste store ting. Han gør det, fordi det er en uudnyttet rentabel markedsføringsressource, som de fleste virksomheder ignorerer.
Fuggetta tager faktisk omkring 60% af bogen til at udarbejde en solid sag for "Advokatstrategi" ved at give sag efter sag og eksempel efter eksempel på virksomheder, store og små, der har gennemført en advokatstrategi.
Yipee! Der er praktiske tips til vejledning
Den anden halvdel af bogen (so-to-speak) er dedikeret til at lede læseren gennem processen med at oprette deres egen advokatstrategi.
Her er et tip: Forhåbentlig har du brugt "Net Promoter Score" tilfredshedsmålet i dine undersøgelser - fordi det er den enkleste måde at identificere dine advokater på.
Her er en hurtig Net Promoter Score primer: Bare spørg dine kunder dette spørgsmål:
"Hvor sandsynligt er du at henvise (indsæt dit firmanavn, produkt eller mærke her) til en ven eller et familiemedlem?"
Brug en rating skala på 1-10. Derefter identificere de kunder, der gav dig en 9 eller 10 rating og rulle dem ind som advokater. Det lille tip er værd at prisen på bogen. Siden jeg driver disse undersøgelser til kunder, kan jeg fortælle dig, at mange af disse data ofte går til spilde efter den indledende undersøgelsesrapport.
Du vil lære at udnytte sociale medier
En anden stor fordel ved at læse denne bog er den praktiske vejledning, du får om, hvordan du bruger og udnytter alle Facebook-fanesider, Twitter og Pinterest-konti, du oprettede, fordi du skulle, men var ikke sikker på, hvad du skal gøre med. Fuggetta viser eksempler og strategier, som vil inspirere dig og få dig til handling.
En "Swipe Template" til din helt egen advokatstrategi
I marketing elsker vi at modellere, hvad der virker. Jeg mener hvorfor bruge hele denne tid og energi genopfinde hjulet, når nogen viser dig noget, der virker. Vi marketing folk kalder det modellering eller tilpasning. Og vi har endda et ord for filer og modeller, der er værdige til tilpasning - svejs filer.
Nå, det er hvad du får i slutningen af Brand advokater. Du får en "udkast" strategioversigt, som du kan bruge til at begynde at udvikle alle de ravende fans til advokater.
Hvordan ved jeg, at en advokatstrategi er rigtig for mig?
Jeg kender ikke en forretning på planeten, der ikke nyder godt af en entusiastisk henvisning. Hvis du har lyst til at du ikke er en markedsføringsekspert, og kun tanken om at sammensætte fancy reklame og sociale medier strategier gør du vil holde en gaffel i dit øje - Brand advokater Det kan være lige hvad lægen har bestilt.
Brand advokater er en ideel bog til de mennesker, der hellere vil fokusere på at skabe det bedste produkt, service eller mærke i virksomheden og lade sin ekspertise tale for sig selv.
2 kommentarer ▼
