Chicago (PRESSEMEDDELELSE - 11. juni 2011) - Affinity Express Inc., den førende leverandør offshore, onshore og onsite af højtryks-print og interaktive reklame- og markedsføringsproduktionsløsninger, med hundredvis af multimediepublicering, marketingtjenester, detailhandler og andre kunder, gav resultaterne af sin undersøgelse af små og mellemstore virksomheder (SMB) kunder til at måle deres brug af online reklame og marketing taktik.
$config[code] not foundOmkring 70 SMB'er svarede på undersøgelsen og 63% og har brugt onlineannoncering eller markedsføring for deres forretning. Websted og destinationssider er den mest anvendte taktik, der benyttes af 77% af respondenterne, med e-mail-marketing følger tæt (73%). Halvdelen af respondenterne bruger social media marketing (50%) og omkring en tredjedel brug søgemaskine optimering (31%) og online kataloger (27%). Kanaler som displayannoncer (23%), blogging (23%), søgeannoncer (19%) og mobil (15%) er mindre udforsket.
Et interessant fund er den lave brug af søgemaskineoptimering i forhold til forekomsten af hjemmesider og destinationssider som en marketing taktik. Dette indikerer, at SMB'er fokuserer indsats på at udvikle hjemmesider og destinationssider, men ikke optimere disse sider for at blive fundet i søgeresultater.
Salg er det vigtigste online marketingmål
Salg er det vigtigste fokus for en lille virksomhedsejer (36% har stemt det vigtigste mål for deres online reklame eller marketingaktiviteter) og driver hendes marketingstrategi. 23% svarede dog, at mærkebevidsthed var vigtigst. Mindre vigtige er blygenerering (14%), ledende pleje (9%), kundeservice (9%), omdømme ledelse (5%) og kundens levetid værdi (5%).
Kun 12% SMB'er overvejer online marketing meget effektiv
Fokus på salg kan være delvist, hvorfor SMB-ejere ikke vurderer online taktik som meget effektiv. Kun 12% anser onlineannoncering og marketing meget effektiv, og 44% indrømmer, at det er noget effektivt. 36% sats online taktik noget ineffektive for deres virksomheder, mens 8% anser det for meget ineffektivt.
Search Engine Optimization er den mest effektive online marketing taktik
Selvom søgemaskineoptimering ikke anvendes af mange SMB'er, fremgik det som den mest effektive taktik med 33% afstemning, det var meget effektivt. Websider og destinationssider er på et fjernt sekund (16%), tæt efter email marketing (15%), online displayannoncer (13%), søgeannoncer (13%), onlinekataloger (13%) og mobil %). Overraskende er social media marketing (9%) og blogging (6%) betragtes som mindst effektive.
Omkostninger og mangel på ressourcer er væsentlige udfordringer
Den største udfordring, som SMB'erne står over for med online markedsføring, er de høje omkostninger ved eksterne ressourcer (27%), nøje fulgt af utilstrækkelig ekspertise (25%) og mangel på målbart ROI (25%). Mangel på interne ressourcer er det væsentligste problem for 20% af respondenterne, og manglende indkøb fra ledelsen er kun et problem med 2%.
SMB'er administrerer online markedsføring internt eller gennem DIY-tjenester
57% af respondenterne har interne hold til at administrere online-reklame og markedsføring og 48% bruger online-it-selv-tjenester. 22% bruger outsourcing udbydere, 4% brug af freelance udbydere og 4% brug af Affinity Express, der kun begyndte at tilbyde online reklame og markedsføring produktion til denne kategori i 2011.
84% Respondenter vil bruge Online Marketing i 2011
På trods af den opfattede lave effektivitet af online markedsføring siger 84% respondenter, at de planlægger at bruge online markedsføring i 2011.
Respondenters forretningsstørrelse
Næsten alle respondenterne er ejere eller ansatte i en lille virksomhed, hvor over halvdelen af virksomhederne beskæftiger 2-10 personer og 26% beskæftiger kun en person. Kun 8% af virksomhederne har mere end 500 ansatte. 5% har henholdsvis 11-100 og 101-500 ansatte.
Om Affinity Express
Affinity Express er den førende forretningsproces outsourcing virksomhed, der er 100% dedikeret til interaktive og print reklame og markedsføring produktionsløsninger og en af Global Services 100 for 2010. Med hovedkontor i Chicago, Illinois, har Affinity Express mere end 900 ansatte og opretholder produktionscentre i Pune, Indien og Manila, Filippinerne. Virksomheden er den eneste multi-shore BPO i det outsourcede grafiske produktionsrum, som tilbyder katastrofegendannelse og forretningsplanlægning for kunder. Affinity Express leverer tjenester 24 timer i døgnet og seks dage om ugen, der udfører designs i mere end 30 softwarepakker og flere platforme. Virksomheden forvalter sin unikke kreative proces med en kontinuerlig forbedringsmetode baseret på Lean Six Sigma, således at kunderne får pålideligt output med hurtige turneringstider for deres missionskritiske digitale filer. De omfattende, tilpassede reklame- og markedsføringsløsninger af Affinity Express hjælper kunder med at reducere driftsomkostningerne, generere højere overskud og opnå en konkurrencemæssig fordel uden at skulle investere i at etablere og opretholde disse kapaciteter internt.
I slutningen af 2006 købte LiveIt Investments, Inc., holdingselskabet for Ayala Corporation's investeringer i Business Process Outsourcing (BPO) sektoren 99,95% af Delaware-indarbejdet Affinity Express. Ayala Corporation blev grundlagt i 1834 og er det ældste forretningshuse i Filippinerne og et af de største konglomerater i landet. Ayala Corporation og dets børsnoterede datterselskaber har en samlet markedsværdi på ca. $ 15 mia.
For mere information om Affinity Express, besøg www.affinityexpress.com.
Mere i: Small Business Growth Comment ▼
