Kontorarbejdere hjælper en virksomheds kunder ved at forklare produkter og tjenester, dokumentere transaktioner og indsamle betaling. Omkring 448.200 kontormedarbejdere havde job i 2008, ifølge U.S. Bureau of Labor Statistics. De arbejder for en række virksomheder, herunder detailvirksomheder, serviceudbydere og udlejningssteder.
ansvar
Ud over at yde kundeservice modtager kontormedarbejdere hilsen forretningsmedlemmer, besvarer telefonforespørgsler fra kunder og forbereder varer til salg. Som det primære kontaktpunkt for kunderne skal de opretholde en professionel opførsel og være vidende om virksomhedens produkter og tjenester.
$config[code] not foundFærdigheder / Træning
Kontorarbejderens positioner er generelt job på grundniveau og kræver lidt eller ingen formel uddannelse eller tidligere erfaring. De fleste træning sker under arbejdet under ledelse af mere erfarne medarbejdere, ifølge U.S. Bureau of Labor Statistics. Kandidater skal have stærke kommunikationsfærdigheder og et kendskab til grundlæggende matematik og pengehåndtering.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingKompensation
Kontrabekæmpere har opnået en gennemsnitlig årsløn på $ 21.300 i 2009, ifølge U.S. Bureau of Labor Statistics.
Jobudsigter
Fremskrivninger fra US Bureau of Labor Statistics viser, at beskæftigelsen for kontormedarbejdere vil vokse med 3 procent frem til 2018. Virksomhedernes ønske om at øge kundeservice vil brænde denne vækst.
timer
Kontorarbejdere arbejder typisk i deltidsstillinger og opretholder en varieret arbejdsplan, der kan omfatte aften, weekend og ferie timer for at imødekomme behovene hos en virksomheds kunder.
