Mens mange virksomheder og skoler er mere afhængige af elektronisk kommunikation, tilbyder nogle stadig maillokaler, der håndterer enhver papirkurv, der går ind og ud. Et posthus ligner et personligt posthus til virksomheden eller skolen. De, der arbejder i postkammeret, gør mange af de samme ting, som postmedarbejdere gør.
Ekstern mail
Et af hovedfunktionerne i et posthus er at håndtere al den eksterne post til virksomheden eller skolen. Posthuset leverer al post for lokationen til postkammeret og henter al udgående mail. Mailroom medarbejderne sorterer så al posten, så den kan nå sine tilsigtede modtagere. På nogle steder leverer posthusmedarbejderne posten direkte til hver afdeling, mens andre kræver, at nogen fra afdelingen skal hente posten.
$config[code] not foundIntern post
Mange virksomheder er afhængige af brugen af intern post til at sende korrespondance og papirarbejde frem og tilbage. Medarbejdere placerer dokumenter i særlige interoffice kuverter og adresserer dem til den specifikke person og afdeling. Mailroom-medarbejdere skal enten hente interoffice-mailen fra afdelinger eller afdelingsmedarbejdere med posten til postlokalet til distribution. I nogle virksomheder leverer posthusmedarbejderne leverancerne, mens andre kræver afdelinger for at kontrollere deres egen interoffice-mail i postkammeret.
Porto
Især i større skoler og virksomheder er postrummet ansvarlig for at sikre, at al udgående mail har den korrekte porto. Skoler i særdeleshed betragtes ofte som nonprofits og til tider kvalificere sig til særlige porto satser. Posthusmedarbejderne tjekker alt udgående mail og giver det det passende porto baseret på dets formål i forhold til virksomheden. Medarbejdere vejer også pakker og bestemmer fragtomkostningerne for fragt. I nogle tilfælde kan virksomheden bruge sin egen postmåler, som gør det muligt for virksomheden at spare penge ved at betale præcis porto på alt fra breve til store pakker.
Andre afskibere
Mens postlokalet hovedsagelig er ansvarlig for den interne post og alt, der går ind eller ud gennem posthuset, handler det også typisk med andre afskibere. Alt, der sendes til virksomheden, går ofte først gennem mailroom. Det betyder, at leveringspersonalet ofte sender deres pakker ud til postkassen i stedet for at forsøge at lokalisere, hvor pakken rent faktisk tilhører. Ligeledes, hvis nogen modtager en pakke, der ikke tilhører ham, kan han tage det til posthuset for at få det til sin rette destination.
Kunde service
Ud over at beskæftige sig med postarbejdere og andet forsendelsespersonale, interagerer posthusmedarbejdere ofte med andre arbejdstagere inden for en skole eller virksomhed, såvel som studerende på en skole. I tilfælde hvor postkassen simpelthen sorterer posten i individuelle postkasser, kommer elever og medarbejdere til at hente deres mail. Hvis der er et problem, som f.eks. Noget, der ikke er ankommet eller et problem med adgang til post, er det op til postrummets medarbejder at håndtere eventuelle spørgsmål og fejlfinding. At arbejde i et posthus kræver gode kundeserviceevner for at holde alle tilfredse.
