Amazon (NASDAQ: AMZN) forsøger at ændre forbrugernes adfærd. Og det bruger et populært incitament til at gøre det - penge.
Mere specifikt forsøger Amazon at opfordre flere mennesker til at placere ordrer ved hjælp af voice assistents som Amazon Fire TV eller Echo Smart Speakers. Første gang en kunde placerer en stemmeordre, får de $ 10 fra deres ordre.
Det er klart, at Amazon ønsker at opmuntre flere mennesker til at afprøve stemmeordre, sandsynligvis fordi det gør processen let og kan tilskynde flere gentagne køb. Så det bruger et klart incitament til at få flere mennesker til at prøve funktionen.
$config[code] not foundSkift forbrugeradfærd med incitamenter
Selv små virksomheder uden adgang til alle ressourcer af giganter som Amazon kan ændre forbrugernes adfærd med incitamenter. Måske har du lige åbnet en ny online butik, der supplerer din butikslokal, og du har endnu ikke fået mange ordrer. Du kan tilbyde eksklusive online rabatter for at få flere mennesker til at foretage køb online. Eller hvis du ejer en restaurant og ønsker at få flere kunder til at bestille mad til udførsel, kan du tilbyde eksklusive priser bare for udførselsordrer.
Ideen om rabatter eller økonomiske incitamenter er ikke nyt. Men det kan stadig være en effektiv metode til at ændre forbrugernes adfærd. Så tænk på den adfærd, du virkelig vil gerne have dine kunder til at vedtage og derefter tilbyde incitamenter til at nå disse mål.
Amazon Echo Photo via Shutterstock
1
