De fleste af os mener, at mobil instant messaging (MIM) er den næste store ting i digitale medier. Men mange marketingfolk kan finde det udfordrende at finde ud af de bedst mulige måder at engagere deres kunder gennem MIM. Med udgivelsen af WeChat i 2011 kommer selv små virksomheder nu til at blive store konkurrenter.
$config[code] not foundMed mere end 300 millioner brugere understøtter mobiltelefonteksten og voice messaging-kommunikationstjenesten tekst- og videochat, videosamtaler, foto / video og placeringsdeling, opdage nye mennesker, udsendelsesmeddelelser, gruppemeddelelser og fotodeling. Mange marketingfolk finder det en unik måde at engagere deres kunder og fans af deres mærker.
Sådan bruges WeChat for Business
Brug bekræftede konti
Enkeltpersoner kan følge verificerede brandkonti ved enten at få et medlem af deres WeChat-netværk til at dele deres konto eller scanne en QR-kode.
Kreativt indhold af høj kvalitet er nøglen til at tiltrække publikum. Den verificerede konto tillader et mærke at indsende rich media-indhold, herunder lydbeskeder, videoer, fotos og tekst til tilhængere af deres WeChat-stream.
Brug medlemskabsfunktioner til at konvertere følgere
WeChat-medlemskabsfunktioner kan faktisk konvertere dine tilhængere til medlemmer. Funktionerne skaber loyalitetsprogrammer, hvor enkeltpersoner kan bruge deres geo-lokaliserede medlemskort til at parre op med brugere ved deres WeChat ID eller telefonnummer. Dette gør det muligt for mærker at tilpasse deres marketingindhold og fremhæve salgsfremmende foranstaltninger til en bestemt del af forbrugerne.
Der er tre typiske måder at anvende WeChat på i dine marketingaktiviteter:
- Udstedelse af et virtuelt VIP-kort.
- Afsendelse af tilbud om salgsfremstød.
- Levering af e-kuponer.
For at indlede forretningsinteraktioner med dine kunder er en velkomstbesked et afgørende skridt, især for nybegyndere. Du kan også stille spørgsmål til at konvertere henvendelser til flere sæt af foreskrevne svar. For at reagere korrekt på dine kunder kan du bruge fem typer indhold, herunder tekst, lyd, visuel, video og tekst + visuel.
Derudover kan du også vælge at reagere med en webadresse for et mobilvenligt websted. Vigtigst er samtalen fortrolig mellem dig og dine fans, medmindre du eller dine fans ønsker at sprede det ud.
Brug WeChat QR-koder til at fremme dit brand
Du kan aktivt konvertere fans på forskellige måder. Et sådant middel er at gøre dit mærkes QR-kode vist i alle indkøbsmaterialer. Giv altid dine forbrugere en grund til at scanne din QR-kode. Nogle få incitamenter, som f.eks. Top up promotion for et køb, rabatter, heldige træk, souvenirs eller en gratis WiFi-kode, bliver altid værdsat.
Derudover er tilføjelsen af din QR-kode på din emballage et andet godt alternativ. Den bedste taktik at overveje er at enten indeholde dit mærke WeChat QR-kode på din Weibo-side eller fremme dine WeChat-aktiviteter gennem vægindlæg for at få fat i publikums opmærksomhed.
Del dine varemærke billeder
Mærker kan få deres rette opmærksomhed ved at vise deres logoer på abonnenternes personlige sider. Dette giver brand tilhængere mulighed for at vise deres personlige smag og præferencer, og du kan vælge, om du vil vise dit logo eller ej.
Incentivize til entice followers
WeChat's API giver dig mulighed for at integrere tjenesterne i mobilapps for at lokke tilhængere. Men forbrugere, der følger en forretning på WeChat, skal have en motivation til at tilmelde sig. Tilbyde præmier, POS-kampagner, billeder eller underholdning for at optimere din konverteringsfrekvens.
Opret en mini hjemmeside
Bortset fra samtale baseret på chats, gør WeChat det muligt for mærker at oprette en komplet mini-hjemmeside for at fuldføre deres mærkeoplevelse. Denne hjemmeside kan opdeles i to niveauer menuer, der kan fungere som en række marketing formål. Disse to-niveau interaktive menuer er et vigtigt redskab til bedre at håndtere interaktion med dine fans. Dette kan oprettes på WeChat-kontopanelet eller ved hjælp af tredjepartstjenester.
WeChat er en markedsføringsplatform, hvor mærker kan geografisk målrette deres samfund og specifikt kategorisere folk efter deres køn og placering.
30 Kommentarer ▼
