Hvis du ikke lægger e-mail til centrum for din marketingindsats, så mangler du et trick.
Faktisk, selvom du omfavner det som en reklamekanal, hvis du ikke integrerer alle dine forretningsapplikationer inden for dit e-mailmarkedsværktøj, taber du en stor chance for at øge indtægterne for din virksomhed.
Du skal kun åbne din indbakke for at se, at e-mail marketing fungerer. Alle disse nyhedsbreve og specialtilbud fylder din konto, fordi marketingfolk forstår mediumets magt. Du kan finde utallige statistikker, der backer op.
$config[code] not found- Forbrugere markedsført til via e-mail bruger 138 procent mere end folk, der ikke er sendt email tilbud.
- Det gennemsnitlige afkast er $ 44,25 for hver $ 1 brugt på e-mail marketing.
- Og email er næsten 40 gange bedre til at skaffe nye kunder end Facebook og Twitter.
Men hvis du skal gøre email marketing, skal du gøre det rigtigt. En vigtig del af e-mail marketing handler om at forstå præcis, hvem dine kunder og kundeemner er for at få den rigtige besked på det rigtige tidspunkt.
En af de smarteste måder at gøre dette på er at hente lageret af kundedata, der er oversået over alle dine forretningsapplikationer, og tilslutte det hele til dit email marketing værktøj. Dette vil give dig den ekstra intelligens, der er nødvendig for at sikre, at du rammer de rigtige kunder med den rigtige besked.
De fleste af de mest populære email marketing apps, der er opført i GetApps uafhængige rangordningssystem GetRank, understøtter integrationer med populære forretningssoftware på tværs af en række kategorier, fra kundeservice og CRM til HR og social media marketing.
Her er nogle eksempler på integrationer af e-mail-markedsføring, og hvordan de kan gøre din marketing app endnu smartere:
CRM
En af de mest magtfulde typer af e-mail marketing integration er med CRM-software, hvor du kan udnytte de data, du samler på kunder og kundeemner, og bruge dette til at levere målrettede kampagner til dem.
De fleste integrationer giver dig mulighed for at synkronisere kontaktdata mellem de to applikationer, så du kan sikre, at hver kontaktperson eller leder dig opdatering i din CRM, ændres i e-mail-marketingsoftwaren.
De fleste af de bedste CRM'er til små virksomheder som Insightly, Zoho CRM og Pipedrive support integration med e-mail marketing programmer.
Kunde service
Ved at tilslutte din e-mail marketing applikation til din kundeservice software, kan dine supportagenter se detaljer om præcis, hvilke e-mail-kampagner der er blevet serveret til kunden, og hvilke handlinger der blev taget.
Dette hjælper kunder med at få en mere personlig oplevelse, når de taler med en agent.
MailChimp tillader f.eks. At integrere med Zendesk, så dit team kan se tidligere e-mails sammen med en billet i Zendesk.
Ligeledes er det muligt at integrere email marketing værktøjer med din live chat software.
LiveChat integrerer for eksempel med MailChimp, Kampagneovervågning og andre, så kunderne kan tilmelde sig nyhedsbreve, når de logger ind på livechat.
Analytics
Din email marketing løsning kan rigges op for at integreres med populære webanalyseværktøjer, så du bedre kan spore dine kampagner.
MailChimp indeholder for eksempel support til Google Analytics, og tilføjer automatisk sporingskoder til dine webadresser for e-mail-kampagner, så du kan se præcis, hvilken indvirkning dine kampagner har i forhold til ting som trafik og konverteringer.
Klipfolio er en anden business intelligence app, der integrerer med en række e-mail marketing værktøjer, så du kan bruge dem som en datakilde.
Det betyder, at du kan kombinere e-mail marketing metrics med data fra andre områder af din virksomhed og oprette unikke forespørgsler for at opdage mønstre gennem dine dashboards.
eCommerce
Ligegyldigt hvordan du klæder det op, mailouts er i sidste ende om at bringe indtægter på lang sigt. Hvis du bruger en e-mail marketing applikation og har en online butik, skal du sørge for, at de er forbundet.
Apps som ActiveCampaign, MailChimp og Campaign Monitor omfatter integrationer med en flok e-handelsplatforme som Shopify, Magento og WooCommerce, enten direkte via appen eller ved hjælp af deres API'er.
Ved at forbinde disse applikationer kan du gøre ting som at tilføje kunder som e-mail-kontakter, når de foretager et køb, få markedsføringsanbefalinger baseret på aktivitet i din butik eller trække varer fra din butik direkte ind i dine nyhedsbreve.
Sociale medier
Social media og email marketing er begge værdifulde måder at forbinde med din kunde, men de bør ikke betragtes som helt separate enheder. Det er trods alt, at du snakker med de samme mennesker gennem begge medier.
Generelt finder du, at din e-mailmarkedsføringssoftware kan være meget let forbundet til Twitter, Facebook og endda Instagram, så du kan synkronisere dine kampagner.
MailChimp's HootSuite integration er et godt eksempel på, hvordan du kan synkronisere dine marketingkanaler. Ved at bruge streamen "MailChimp-kampagner" kan du se rapporter og dele links på tværs af sociale medier og derefter vurdere, hvordan dine tilhængere har interageret med din kampagne.
Lister-strømmen giver dig mulighed for at se dine kampagners helbred ved at spore åbne satser og afmeldinger, og når du sætter strømmen sammen, kan du fremkalde kreative sociale kampagner baseret på, hvad der virker i din email-indsats.
Det er værd at udforske alle de understøttede integrationer, når du vælger et e-mailmarkedsværktøj, for at sikre, at de andre apps, du bruger i din virksomhed, er gratis. På denne måde kan du være sikker på, at ting synkroniseres, og at data, du indsamler dagligt, går i retning af at glæde dine kunder og øge din lead konvertering.
Email foto via Shutterstock
3 kommentarer ▼
