Yelp Revamps at give SMB'er en ferie gave

Højsæsonen er på, og Yelp ønsker at sørge for, at de gør deres del for at hjælpe små virksomhedsejere med en god, der giver dem endnu flere værktøjer til at forbinde kunderne og hjælpe med at drive salg. I går havde jeg mulighed for at chatte med Eric Singley, Yelps direktør for mobil- og forbrugerprodukter, for at høre om de nye ting, der kommer fra Yelp, og hvordan det vil gavne små virksomhedsejere i forretningsrejsesæsonen.

$config[code] not found

Først hvad er nyt på Yelp?

• Redesignet Navigation: Hvis du tidligere har haft svært ved at administrere flere steder, blev dit liv lige lettere! Eric informerede mig om, at de har svært svært at gøre det lettere end nogensinde for SMB'er at få adgang til alle de værktøjer, de har til rådighed. De undersøgte virksomhedsejere for at få en følelse af deres største problemer og adresserede dem til at gøre tingene mere intuitive, især at hjælpe SMB'er til at navigere mellem steder.
• Ændringer i tilbud og meddelelser: For at gøre tingene mere klare, har Yelp opdelt Tilbud og meddelelser for at give SMB-ejere større frihed med hvad de kan gøre. Hvilket spiller pænt ind i Yelps mest store forandring …
• Check-in tilbud: Vi fortalte dig først om Yelps nye Check-In tilbud-funktion, da den blev udgivet tidligere i måneden. Nu har vi nogle flere detaljer! Som tidligere rapporteret, giver Yelp Check-In tilbud (forskelligt fra de forretningsmæssige tilbud, der vises på en SMBs Yelp.com-side) små virksomhedsejere en ny måde at belønne deres mest loyale kunder, der tjekker ind i deres forretning via mobilapplikationen. Nu hver gang en kunde kontrollerer din virksomhed via Yelp-mobilappen, kan de arbejde for at låse op for særlige tilbud, som du kan oprette for dem. Yelp tilbyder i øjeblikket tre forskellige typer af tilbud (En procentsats, en fast pris eller en gratis vare), og den kan indstilles til at blive låst op efter en check-in, tre check-in eller fem check-in. Hvis du er bekymret for sikkerhed og folk, der tjekker ind flere gange, spurgte jeg allerede Eric, og han forsikrede mig om, at der blev truffet sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre dette.
• Bedre mobilsporing: Det er fornuftigt, at der med nye mobilfunktioner kommer bedre mobilsporing. Virksomheder kan nu spore trafik og succes for både Business Page og Check-In tilbud via biz.yelp.com. Dette burde hjælpe små virksomhedsejere spore, hvilke Check-In Tilbud er mest effektive, så de kan finpudse på, hvad kunderne virkelig vil have.

$config[code] not found

Det var højdepunkterne fra min chat med Eric. Jeg fortsætter med at blive imponeret over Yelps engagement i at arbejde med små virksomhedsejere og give dem værktøjer, der giver mening for deres forretning. Mens andre websteder har været først til at lancere "tilbud", gør Yelp det på en virkelig smart og intuitiv måde. Yelpers søger på webstedet på udkig efter den bedste restaurant og interessante steder at tjekke ud - ved at tilbyde dem tilbud og incitamenter spiller det lige ind i det.

Som en lille virksomhedsejer vil jeg opfordre dig til at læse vores tips om at få mest muligt ud af Yelp, såvel som deres Business Owner's Guide. Der er mange nyttige oplysninger, der findes i begge.

Vil du bruge Yelps Check-In Tilbud denne feriesæson?

5 kommentarer ▼