JMH Education er i erhvervslivet for uddannelse marketing. De hjælper virksomheder, foreninger og statslige organer "nå og undervise" - hvilket betyder, at de gør vigtige budskaber let forståelige af mange offentligheder. De hjælper også organisationer med at "markedsføre" deres budskaber til offentligheden.
Selv om JMH Education er et relativt lille firma med 12 personer, har virksomheden været involveret i flere højt profilerede offentlige uddannelseskampagner. For eksempel er et af deres projekter Smokey the Bear (om skovbrandsikkerhed).
JMH er et plakatbarn af en kvinde-ejet lille virksomhed, der har haft succes med at komme på GSA-planen og levere på offentlige kontrakter.
I det følgende interview deler Janice sine indsigter om at være en lille virksomhed, og hvad der kræves for at få amerikanske regeringskontrakter med succes.
Hvordan kom du ind i offentlige kontrakter?
Janice Hamilton: Vi kom ind i regeringsaftaler ved at gøre et rigtig godt job hos en kunde, der var et offentligt-privat konsortium, og fik meddelelsen om fødevaresikkerhed ud. Et af folkene fra den offentlige sektor så det arbejde, vi gjorde, og kunne lide det og ønskede at bruge os. Men vi var ikke på GSA-skemaet. De opfordrede os til at komme på GSA-planen. Vi vidste ikke, hvad vi kom ind i griner. Det har dog været fantastisk i løbet af de sidste 12 år.
Hvordan bestemmer du hvilke regeringsmuligheder der skal tages efter?
Janice Hamilton: Vi arbejder på vores styrker. Vi identificerer de agenturer, der passer til vores virksomheders styrker. Vi spiller til vores styrker af sundhed og velvære, miljø og finansiel færdighed - og så er det naturligt. Vi går ikke ud og prøver at få kontrakter på områder, der ikke passer til vores evner, som ikke passer til vores styrker, fordi du bare spinder dine hjul på forslag. Der er en gazillion andre derude, der kan passe.
Hvad er hemmeligheden bag din succes i regeringsaftaler?
Janice Hamilton: Vi blev lidt lette, fordi vi blev spurgt. Men det ved du ikke, det er ikke så nemt at blive i regeringskontrakter. Du skal arbejde på det … gøre disse relationer … holde disse relationer løbende … og sørg for, at dit arbejde er stjerne. Ved at gøre det har vi haft et agentur anbefale os til en anden. Og så ser en anden gruppe hvad vi har gjort. Vi har nu arbejdet med FDA, USDA, CDC og NIH - og det fortsætter med at vokse.
Forhold, relationer, relationer. Det er så vigtigt. Forbindelser med kontraherende medarbejder. Forhold til programledere. Forhold til ombudsmændene.
$config[code] not foundByg disse relationer. Folk kan lide at gøre forretninger med folk, de kender, folk de kan lide.
Men det er også meget vigtigt at få en god portefølje af tidligere præstationer for at vise, at du kan levere, hvad du siger.
Hvor stor er din virksomhed?
Janice Hamilton: Vores firma er relativt lille - vi har 12 personer. Vi er små, men vi er mægtige! Så du behøver ikke at være et stort firma. Men én ting vi gør er, når vi ser forretninger, der er delvist i vores rum, arbejder vi sammen med en strategisk partner, der kan hjælpe med at udfylde disse behov. Sådan har vi fået nogle af vores store kontrakter. Vi kunne ikke have gjort det alene. Teamet, de strategiske partnerskaber - de er meget vigtige.
Har regeringskontrakter hjulpet din virksomhed til at vokse?
Janice Hamilton: Vi har helt sikkert vokset gennem regeringskontrakter. Men en af de vigtigste ting er, at det har gjort det muligt for os at fortsætte med at være en levedygtig virksomhed gennem den økonomiske afmatning. Vi var i stand til at fortsætte med at gøre regeringsarbejde, da virksomheds- og foreningsarbejdet var slank. At have den blanding var ekstraordinært vigtigt for os.
Du nævnte, at du holder fast i virksomhedens kernekompetencer. Var det en hård lektion at lære? Har du svært ved at sige "nej" først?
Janice Hamilton: Ja! Meget helt sikkert. Vi ville se forretninger i andre agenturer, som vi vidste, at vi kunne gøre. Men de kigger ikke på den kompetence, vi havde i at tage en indviklet besked og bryde den ned for at blive let forstået af en stor gruppe. I stedet ønskede regeringen at have gjort noget tidligere inden for det pågældende felt eller indholdsområde, for eksempel i oceanografi. Vi havde et godt koncept og gode strategiske partnere. Men det var ikke nok. Vi lærte at holde fast i, hvad vi kender. Og kun i FDA og USDA alene er der så mange agenturer vi kan arbejde med, og vi har god fortid, så … muligheder er rigelige.
Du har for nylig vundet en pris - fortæl os om det:
Janice Hamilton: Vi blev nomineret af WIPP til American Express OPEN Victory In Procurement-prisen. Vi blev navngivet "Årets regeringsfirma." Det var bare fantastisk og meget spændende og sådan en stor hyldest til dedikationen af mit hold, der ønsker at gøre godt arbejde.
$config[code] not foundEn ting om små virksomheder er, at medarbejdere i små virksomheder har en tendens til at identificere mere personligt hos kunderne. De er tættere på kunder end måske i et stort selskab, hvor de måske aldrig skal håndtere kunderne. Så betyder prisen betydeligt for dit hold?
Janice Hamilton: Åh ja, den pris betød meget for dem. At blive nomineret til at begynde med - det føles som Academy Awards. Og så at blive anerkendt af to stjernelige organisationer som American Express OPEN og WIPP! Du ved, det er at sige "hej, vi har arbejdet hårdt og af gosh betaler det sig." Og holdet gør også hvad de gør, fordi de virkelig elsker det. De føler at de gør en forskel i folks liv.
Tak, Janice Hamilton, for at dele din indsigt i at vokse din virksomhed gennem offentlige kontrakter.
3 kommentarer ▼
