Når du gennemfører en undersøgelse, kan dine resultater blive skævt meget let, hvis du ikke inkluderer de rigtige personer. For eksempel, hvis din virksomhed hovedsagelig henvender sig til middelaldrende kvinder, men du undersøger en gruppe college studerende, er resultaterne sandsynligvis ikke særlig hjælpsomme. Eller værre, du tror måske, at de er nyttige, og du ender med at foretage ændringer, der fremmedgør din tilsigtede målgruppe.
Ligeledes, hvis du vælger en meget lille gruppe til undersøgelse, er resultaterne mere tilbøjelige til at være skæv eller i det mindste ikke repræsentative for dit publikum. I en lille gruppe tager det kun et par personer med usandsynlige svar for at ændre hele udseendet af undersøgelsesdataene.
$config[code] not foundSå vælge respondenter og finde ud af, hvem der skal undersøge, bør ikke være en proces, der tages let. Du skal nøje overveje et par forskellige aspekter af dit undersøgelsespanel for at sikre de bedste resultater. Nedenfor er et par tips:
Bestem dit målmarked
Generelt skal de mennesker, der tager din undersøgelse, være en prøve af din samlede gruppe af kunder eller målgruppe. Hvis din virksomhed er målrettet kvinder i middelalderen, så skal du undersøge. Hvis du målretter indbyggere i en bestemt by eller stat, så er det hvem du skal undersøge. Kom så tæt på din målgruppe som du kan.
På samme måde, hvis du overvejer at lancere et nyt produkt rettet mod en anden demografisk gruppe end dit overordnede kundebase, så er det hvem du skal fokusere på din forskningsindsats på. Så hvis din virksomhed er en der henvender sig til kvinder i alle aldre, men du arbejder på en ny funktion specielt for unge kvinder, bør du fokusere på at få en gruppe unge kvinder til din undersøgelse.
Overvej din prøve størrelse
Generelt afhænger antallet af personer, du undersøger, af størrelsen af din kundebase eller den befolkning, du vil studere. Jo større befolkningen er, jo flere mennesker skal du undersøge for at få et præcist billede af deres meninger.
Så hvis du udvikler et produkt rettet mod børn på en bestemt universitetscampus, skal din prøvestørrelse være repræsentativ for den samlede skolepopulation. Hvis du målretter indbyggere i en by, skal din undersøgelse afspejle byens befolkning. Der er mange online stikprøvekalkulatorer, som du kan bruge til at bestemme, hvor mange mennesker du har brug for svar fra til din undersøgelse baseret på din befolkningsstørrelse.
Du skal også huske på, at ikke alle, du sender din undersøgelse, rent faktisk vil tage det. Der er ting, du kan gøre, der kan hjælpe dig med at øge din responsrate, ligesom at tilføje en personlig hilsen eller tilbyde incitamenter. Men nogle mennesker vil stadig ikke svare. Så tag hensyn til din responsrate og beregne størrelsen af gruppen, du skal sende din undersøgelse til, for at du får de svar, du har brug for.
Vær så præcis som muligt
Jo større din prøve størrelse i forhold til din befolkning, desto mere præcis skal dine resultater være. Men du skal også tage hensyn til andre faktorer. Du skal tænke på, hvor sikker eller sikker du skal være med dine resultater. Generelt skal du forsøge at være mindst 95 procent trygge med dine resultater, men du vil måske øge denne procentdel afhængigt af emnet i din undersøgelse.
Du skal også overveje befolkningens variabilitet. Hvis du har inkluderet mange forskellige demografiske grupper i din undersøgelse, er deres svar mere sandsynligt, at de varierer. Så resultaterne er muligvis ikke lige så præcise, og det kan være nødvendigt at øge stikprøvestørrelsen for at få samme mængde nøjagtighed.
Alle ovenstående faktorer kan bidrage til din undersøgelses fejlmargin. Ingen undersøgelse vil være helt nøjagtig. Men dit mål bør være at øge nøjagtigheden på enhver mulig måde. Dit undersøgelsesværktøj skal kunne hjælpe dig med at beregne det eksakte antal respondenter, du måtte have brug for baseret på ovenstående faktorer.
Undersøgelse Foto via Shutterstock
Mere i: QuestionPro 2 Kommentarer ▼
