At drive en virksomhed hjemmefra kan føle sig som en ulempe, men det er ingen hemmelighed, at den måde, små virksomheder opererer på, ændrer sig - fjernarbejde er mere udbredt end nogensinde.
Det er meget muligt at opretholde en virksomhed hjemmefra med succes fra ethvert kontor. Nøglen til at konkurrere med større og mere etablerede virksomheder anerkender din fordel: overlegen service.
En undersøgelse foretaget af American Express viste, at 81 procent af respondenterne mente, at mindre virksomheder lægger større vægt på service end større virksomheder. Kunder er også villig til at bruge 13 procent mere med et firma, som de mener giver fremragende service.
$config[code] not foundHvis din virksomhed giver fremragende, stressfri service til kunder, er det ligegyldigt, om du er hjemmefra eller fra det smukkeste kontor i byen. Virtuelle telefonsystemer hjælper dig med at gøre det på to hovedmåder.
- De giver din virksomhed et mere professionelt udseende, hvilket eliminerer eventuelle problemer med troværdighed, der måtte opstå ved at drive en virksomhed hjemmefra.
- De optimerer din virksomhedskommunikation, hvilket sikrer en ubesværet telefonoplevelse for både medlemmer og potentielle kunder.
En professionel udseende
Folk, der ringer til dig, behøver ikke at vide, at du driver din virksomhed hjemmefra. Vælg et lokalt eller gratisnummer, der skal bruges som dit firmanavn på en af de enheder, du allerede har.
Funktionen auto-ledsager er især nyttig for små virksomheder, der ønsker at blive mere etablerede: auto-attendants svarer på dine opkald med en tilpasset besked og styrer opkalderen gennem menuvalg for at lede deres opkald til den rigtige person. Denne enkle tilføjelse gør din virksomhed mere etableret, mens du forenkler den ofte hovedpinefremkaldende proces for at nå nogen via telefon - noget større virksomheder ofte kæmper med.
Optimeret Business Communications
De samme funktioner, der forbedrer din virksomheds udseende, gør det også nemt at kommunikere med dine kunder og teammedlemmer. Ringe opkald til enhver enhed til enhver tid betyder, at du kan arbejde hvor som helst, og ubesvarede opkald er en ting fra fortiden.
Takket være auto-ledsageren er det næsten lige så nemt at forbinde opkald til de rigtige teammedlemmer - selv fjerntliggende - som at overdrage dem selv. Bekvemmeligheden er uvurderlig. Hver bruger har også deres egen udvidelse, så de kan ringe til bestemte personer med det samme.
Bundlinjen
Langt de fleste mennesker, der kontakter dig, gør det via telefon. Sikre, at deres telefonoplevelse med dig er en ubesværet, er det første skridt til dem at vælge din hjemme-forretning over en større konkurrent. Med et virtuelt telefonsystem kommer de til, hvem de har brug for hurtigt hver gang, hvilket sandsynligvis ikke er tilfældet med større virksomheder.
De funktioner, der følger med et virtuelt system, sørger for at du opfattes som professionel og engageret i at levere fremragende service. Alt, hvad der er tilbage, er, hvad du allerede er god til - at yde tjenesten.
Foto via Shutterstock
Mere i: Sponsoreret 1 Kommentar ▼
