Vi ved alle, at der er mange fordele ved at eje en virksomhed. Men vi ved også alle, at der er et par ubestridelige ulemper:
- Tilbringe mange dage simpelthen løber tør for beslutsomhed og kaffe.
- Sene nætter og lange timer.
- Og min personlige mindsteste favorit: Firing medarbejdere.
Så hvordan håndterer du det, når en værdsat medarbejders ydeevne pludselig falder af? Eller måske vokser din organisation i en anden retning kreativt, kulturelt eller endog hierarkisk?
$config[code] not foundDet er en delikat situation og en der tager omhyggeligt hensyn til virksomheden som helhed, mens du planlægger, hvad der skal komme næste gang. Medfølelse kan kun gå så langt, når faldet i afkastet (investeringsafkast) på grund af en underpresenterende medarbejder lægger stor vægt i bundlinjen.
Så her er nogle bedste fremgangsmåder til håndtering af slæbemedarbejdere.
Slacker Scenario # 1: Når de er vellykkede, men slækker på jobbet
Engang havde jeg en medarbejder, som jeg virkelig kunne lide personligt. Men det var ubestrideligt, at deres arbejde var faldet. Efter at have ladet det gå meget længere end jeg skulle have, fyrede jeg endelig dem på den mest blide måde, jeg kunne overtale.
At undgå situationen på grund af mit eget ubehag var en misforståelse til medarbejderens karriere såvel som til de teammedlemmer, der måtte gøre i mange år med lave præstationsniveauer.
Til sidst var det ikke engang venlig at den tidligere medarbejder. Den enkelte ansøgte om job efter job, at de ikke var egentlig kvalificeret til (men troede, at de var på grund af manglen på negativ feedback). I forsøget på at være pænere for denne medarbejder, jeg i sidste ende:
- Læg resten af holdet i stand til at tjene til tabte indtægter.
- Gav medarbejderen et overdrevet polstret CV (som havde tydelige negative bivirkninger på hendes jobsøgning).
- Tog et hit til min nederste linje.
Slacker Scenario # 2: Når de virkelig har potentiale
Så måske er det ikke helt tid til at lade medarbejderen gå. Heldigvis er dette scenarie lettere at håndtere og sker oftere end førstnævnte.
Medarbejderen har vist godt præstationer i fortiden, men måske begyndt at dukke op senere end normalt, udvise en dårlig holdning til arbejde, eller bare synes generelt ned. Nu er det tid til at handle og tage fat på præstationsproblemet og finde ud af, hvad der virkelig foregår. Lad individet vide, at deres problemer bliver hørt og taget i betragtning.
Tidligere administrerende direktør Todd Patkin behandler denne meget situation i sin seneste bog Finding Happiness: En mands Quest at slå Depression og Angst og-Endelig-Lad Sunshine In. Ifølge Patkin spørger dine medarbejdere om deres hjælp og siger ting som "Jeg har bemærket, hvad du gjorde" eller endda bare at sige "tak" kan bare være nok til at vende om moralen og hjælpe den medarbejder med at forlade personlige problemer ved døren.
Løsningen for slækker medarbejdere
Når - ikke hvis - du befinder dig i en af de ovennævnte situationer (eller en anden, hvor en medarbejders ydeevne er nede og handling er påkrævet), her er et par forslag til at håndtere situationen på en professionel måde, samtidig med at medarbejderne slipper mulighed for at vokse i deres karriere.
1. Træn dem
Oftere end vi gerne vil indrømme, falder nogen ned på jobbet, fordi vi (eller vores andre medarbejdere) ikke trænede dem godt nok.
Få en ærlig samtale med medarbejderen om, hvilke mål der ikke bliver opfyldt, og find ud af, hvad problemet er sammen. Husk på, at forbedring kun vil ske, hvis begge parter vil have det til at ske. Hvis dine slacker-medarbejdere ikke søger at løse problemet - kan det være på tide at lede efter nye.
2. Vent det ud
Nogle gange er der hændelser, der virkelig er ude af en persons kontrol.
For eksempel, hvis din medarbejders ægtefælle bliver syg, vil deres præstation sandsynligvis falde. Vi har alle dage væk. Hvis du har råd til, og du ved, hvad roden af problemet er, så vent det ud og stol på, at din all-star medarbejder vil vende tilbage, når deres personlige krise er løst.
3. Accepter, at Firing Mennesker er en del af erhvervslivet
Og det er bare en del af at være virksomhedsejeren. Suger det? Absolut. Men du kan mildne det ved at vide, hvornår du skal vente det eller omskole medarbejderen.
Påmind dig selv, at det ikke er rimeligt for nogen at være det - ikke dig, ikke dine andre medarbejdere, ikke problemet medarbejder - og absolut ikke dine kunder.
Som virksomhedsejere har vi til opgave at drive en virksomhed. Vi ansætter folk, som vi håber vil dele vores vision og blive med på vores vej til succes. Det går ikke altid ud.
Hvis du taler til medarbejderen, går i gang med mere træning eller giver problemet noget, løser du ikke problemet, husk Mario Puzos kloge ord: "Det er ikke noget personligt. Det er bare forretning. "
Sovefoto via Shutterstock
2 kommentarer ▼
