Der er en ny AI chatbot rettet specifikt til små virksomheder salgsteam. Zia Voice vil gøre alt fra at analysere e-mail-sentiment til at besvare spørgsmål om nye kundeemner, salgsindtægter og månedlige prognoser. Tilføjelserne til Zohos AI-drevne salgsassistent giver et stemmeinterface, så sælgere får den information, de har brug for, uden at skulle se på en skærm.
Zohos tilføjelser muliggør øget produktivitet.
$config[code] not foundIntroduktion til Zoho Zia
"Information er altid ved brugernes fingerspidser, takket være Zia Voice og flere nyligt tilføjede AI-funktioner i systemet," siger Raju Vegesna, chefevangelist, Zoho. "Brugere kan kalde Zia for at trække de oplysninger, de ønsker fra CRM-systemet på farten, lige fra mobilappen. Bare spørg Zia, som de ville spørge Siri eller andre stemmeassistent-systemer. "
Andre funktioner designet til at hjælpe salgsholdene med at strømline deres processer omfatter opdateringer i realtid på de bedste tidspunkter for at nå frem til potentielle kunder. Zia ser også på interaktionsmønstre, og hvor ledelsen er i salgsledningen, der tyder på sandsynligheden for lukning på en given aftale.
"Zia analyserer forskellige informationstyper automatisk og foreslår hvilke udsigter / tilbud der skal fokusere på. På denne måde kan virksomheder prioritere de rigtige tilbud / udsigter, "siger Vegesna.
Statistik ser denne innovation på det rigtige tidspunkt.
"Vi ser disse fremskridt inden for AI og stemmegenkendelse, der fører vejen ind i den næste transformation af forretningsapplikationer," siger Sheryl Kingstone fra 451 Research i en firmaudgivelse. "Vores seneste forskning viser, at 45% af de undersøgte digitale ledere ser frem til at bruge voice interface i de næste 24 måneder."
Zoho har også introduceret Catalyst, en platform for Zoho CRM, der giver små virksomheder mulighed for at opbygge brugerdefinerede mobilapps ved hjælp af serverløse komponenter, så de kan spare på webserveromkostninger. Catalyst giver virksomheder mulighed for at oprette interne apps til verdensomspændende teams. Det eliminerer behovet for fysisk hardware og muliggør endda integration med tredjeparts servere.
De tilgængelige widgets giver små virksomheder mulighed for at opbygge brugerdefinerede brugergrænsefladskomponenter, så de kan arbejde med Zoho CRMs data i realtid.
Enterprise og Ultimate udgaver af Zoho CRM har de fleste af disse nye funktioner nu med nogle at blive rullet ud senere. Zoho CRM har tre udgaver til priser fra $ 12 - $ 45 / bruger / måned Ultimate Edition starter på $ 100 / bruger / måned.
Zoho er et forretningsstyresystem, der leverer en række produktivitets- og samarbejdsværktøjer. Zoho One er deres integrerede suite af forretningsapplikationer introduceret i 2017. De har hovedkvarter i Pleasanton, Californien og Chennai, Indien.
For mere information om Zoho CRM, klik her.
Billede: Zoho
Mere i: Breaking News, Zoho Corporation 1
