Der er flere arrangementer, der hedder "Small Business Summit", men denne ene er den eneste på ved små virksomhedsejere til små virksomhedsejere.
$config[code] not foundArrangørerne er Ramon Ray, som nogle af jer kender fra hans veletablerede webpublikation SmallBizTechnology.com. Ramons partner er begivenheden Marian Banker of Prime Strategies, et konsulentfirma, der arbejder med små virksomheder.
Som i de sidste år blev det i år solgt - overbooket, fortælles det. På nogle måder er denne begivenhed som en Hvem er Hvem i den lille erhvervsliv. Her er en hurtig oversigt over nogle af folkene der og nogle af de bemærkelsesværdige nyheder, jeg tog op:
* * * * *
En af de interessante ting om kampagner er, at du kan "sætte det og glemme det", når det kommer til at levere tilpasset kommunikation til kontakter. For eksempel kan kampagner indstilles til at huske fødselsdagen for en kontakt og sende en fin rabatkupon på varer, som personen har angivet en præference for, på fødselsdagen - bare en af mange funktioner.
Jeg havde også en chance for at møde Paula Slotkin og Tom Francoeur fra Topaz Partners, som hjælper Campaigner med at få offentlig synlighed. Paula (en af Topas 'partnere) fortalte mig, at Tom er en tidligere engelsk professor … nu passer det ikke til formen af en "typisk" PR person.
* * * * *
- "Hold samtaler online, og undgå indholdsdumper," sagde Pearson. Med andre ord, undgå at tale en måde på kunder og udsigter, og i stedet engagere dem i en tovejskommunikation med begge sider at lytte.
- For at nå folk B-til-B online skal du huske, at selv i din B-til-C-kommunikation kan du nå frem til B2B-udsigter. "Du ved ikke, hvem 'CandyMan602' på et forbrugerforum er, eller hvem han arbejder for," sagde han.
- For små virksomheder, der sælger tjenester, skal du "give væk nok information og ekspertise til at få folk til at opfatte dig som en tanke leder." (Dette var svaret på spørgsmålet, "Hvor meget information skal en konsulent give væk gratis ? ')
- Tal om et emne, folk er interesseret i, ikke kun dine produkter. Du får et større publikum på den måde. Som Bob sagde, "Folk gennemsøger online i en måned eller mere, før de køber." Så du vil gøre dem opmærksomme på dine produkter, før de rent faktisk er klar til at klikke og købe. Han nævnte Digital Nomads-webstedet, som er et websted, der diskuterer teknologiemner og er underlagt Dell, men er ikke om Dell som sådan - faktisk er Dells tilstedeværelse på stedet undervurderet.
Nogle få tips var mere for store virksomheder. For eksempel er vigtigheden af at overvåge navngivelser af dit mærke online, typisk mere af stor forretningsmæssig interesse. (De fleste små virksomheder ville være begejstrede for blot at få nogen - nogen - at tale om dem online!) Men generelt var hans tale et af højdepunkterne i showet.
* * * * *
Det er her Microsoft Office Live kommer ind. Det er blevet til en one-stop værktøjskasse til din online marketing tilstedeværelse. Der er det grundlæggende tilbud, som omfatter en hjemmeside og et domænenavn, op til 100 email-konti og online fillagring. Nu tilbyder de også en online-kontaktadministrationsprogram (som inkluderer et integrationsniveau med Outlook), plus en e-mail marketing applikation, annoncemanager og meget mere.
En del af Microsoft Office Live-pakken er gratis. Det webbaserede kontrolpanel er selvbetjent og giver dig mulighed for at vælge visse valgfrie opgraderinger eller add-on-tjenester til et ekstra månedligt gebyr. Jeg vil forsøge at få nogen fra Microsoft på mit radioprogram for at give os en opdatering af alt inkluderet og fordelene ved små virksomheder.
* * * * *
I løbet af det sidste år har Elance gjort væsentlige forbedringer af sin webbaserede platform for både udbydere og købere, så det er mere end blot et sted at gennemgå projekter for bud eller finde entreprenører. Der er nu betydelige fællesskabsfunktioner (forbedrede udbyderprofiler og diskussionsfora), hvor entreprenører kan netværk og dele tips. Der er en blog med tips og råd. Der er også et "virtuelt arbejdsområde" bag kulisserne for at gøre processen med at kommunikere og samarbejde om projekter lettere og mere praktisk for både køber og leverandør.
Jeg var også glad for endelig at møde Emily Borders og Kathleen Gratehouse, Borders + Gratehouse Public Relations efter mange års e-mail og telefonkommunikation. Vestkystbaseret firma repræsenterer Elance og en række andre udbydere, der tjener små virksomheder.
* * * * *
Jeg citerede Clate Mask, adm. Direktør for Infusionsoft, i mine korte bemærkninger på topmødet ved at bruge et af de tip han giver på radiospots på mit show (Infusionsoft er vores radio show sponsor): "Vær ikke modig." Det er godt råd til os alle, hvis vi vil lykkes i erhvervslivet - mange gange har disse 4 ord givet mig det ekstra boost for at fokusere på det, jeg vil opnå i erhvervslivet.
* * * * *
PexCard eliminerer at skulle udfylde udgiftsrefusionskort og alt det papirarbejde, der medfører. Som virksomhedsejer / leder har du altid kontrol med et webbaseret administrationspanel.
Del 2 af Small Business Summit dækning følger.
15 kommentarer ▼
