Anvend disse 5 teknikker til at skabe en fair men fast mail (infographic)
Hvordan skriver du en retfærdig men fast e-mail uden at komme på tværs som en jerk? Denne infographic giver 5 professionelle tips, der passer til erhvervslivet.
$config[code] not foundAt komponere en professionel email kan være svært undertiden. Men at komponere en hård email kan være sværere. Men du kan måske finde dig i den akavet position, hvor du skal sende en fast e-mail til en medarbejder eller kollega.
Tricket er at finde den rigtige balance i tone for at komme på tværs som både solid og retfærdig. Og for at hjælpe virksomheder med det, har Small Business Association National Federation of Independent Business (NFIB) delet nogle nyttige tips.
Tips til at skrive en fair men fast Email
Start med noget venligt
Hoppe lige ind i problemet gør kommunikationen ubehagelig for den person, der modtager den. Det skaber også et indtryk af, at du ikke er villig til at løse problemet. Derfor er det en god ide at starte din email med en venlig hilsen for at vise dig pleje.
Tak dem for deres arbejde
Fortsæt med den venlige tone du har etableret i din kommunikation, viser at du sætter pris på det arbejde, der udføres. Det gør modtagerne værdsatte og opfordrer dem til at arbejde hårdere.
Find noget positivt
Tænk på noget virkelig positivt, den person, der modtager din mail, har gjort på arbejde. Dette vil hjælpe dig med at skabe grundlaget for en konstruktiv kritik.
Spræng ikke bred kritik
Formålet med din kritik skal være at finde en løsning på problemet og motivere modtageren. Det er derfor vigtigt for dig at tænke på nogle specifikke forbedringsområder, der er relevante for modtageren.
Gør dig selv tilgængelig
Du vil ikke have modtageren til at tro, at du blot placerer skylden og vasker dine hænder af situationen. Derfor skal du afslutte din email med en åben invitation til at deltage i en dialog. Lad modtagerne vide, at de kan nå dig med deres spørgsmål, og du er tilgængelig til en diskussion.
1
