Marketing er sædvanligvis ikke den første ting i tandlægeres sind. Det er dog en vigtig del af opbygningen af en vellykket tandpleje. Så for dem, der er relativt nye til markedsføringsspillet og simpelthen ønsker at få deres budskab foran så mange lokale tandpatienter som muligt, er der 20 tips, du kan bruge til at forme din marketingplan.
Marketing for tandlæger
Find det lokale marked, der mest sandsynligt vælger din praksis
At markere en målgruppe er en vigtig komponent i markedsføring af enhver virksomhed. Men for tandpleje handler det ikke bare om at vælge nogle få demografiske grupper eller interessegrupper. Du er nødt til at finde de mennesker i dit område, der faktisk er mest sandsynligt at sætte pris på de specifikke tjenester og branding-meddelelser, som din virksomhed har at tilbyde.
$config[code] not foundHolly Hutchison Patrick, administrerende redaktør for Patient News, sagde i et email-interview med Small Business Trends: "I dagens hårdt konkurrenceprægede marked er det ikke nok at definere dit marketingmål alene efter alder, køn og indkomst. Det er helt afgørende at identificere din målgruppe - dem, der er på dit lokale marked (bor i din praksis kvarter), der har den højeste tendens til at kalde din praksis. Når du målretter mod disse mennesker, vil ikke kun din indgående opkaldsmængde øges, men det vil også dine opkaldsomregningskurser fordi de mennesker, der ringer, søger den oplevelse, du tilbyder. Det er også de udsigter, der er mest som dine bedste patienter, og hvem vil acceptere behandlingsplaner i højere grad, bringe deres familie, henvise venner og kollegaer … og hvem vil blive hos dig og have en positiv indvirkning på din bundlinie året over år."
Ring opmærksom på din unikke værdiprofil
Et andet must for enhver marketing taktik, bør din UVP være den ting, der gør din praksis skiller sig ud fra alle de andre muligheder, som patienterne måske skal vælge imellem.
Patrick siger: "Det er nødvendigt at løse et patientproblem, appellere til dine stærkeste beslutningstagere, kommunikere specifik værdi i modsætning til dine primære konkurrenter, og vær hovedårsagerne til din praksis er tydeligvis det bedre valg end andre metoder. Din UVP vil drive alt andet du gør, når du træffer beslutninger om markedsføring af din tandpleje. "
Fokus på resultaterne
Udover blot at identificere din niche er det vigtigt altid at ramme samtalen, uanset om det snakker med patienterne personligt eller at oprette en side til din hjemmeside på en måde, der gør opmærksom på hvad patienten får, snarere end hvad du gør for dem. "Du kan nyde en helt smertefri oplevelse" lyder mere tiltalende end "vi bruger teknikker, der mindsker smerten under tandbehandling."
Byg et Responsive Website
Opbygning af et websted er et andet must. Men da så mange mennesker i dag bruger mobile enheder til at undersøge lokale virksomheder, er det lige så vigtigt for hjemmesiden at være lydhør og have et professionelt design, der ser godt ud på alt fra stationære computere til smartphones.
Inkluder opfordringer til handling
Hver side på dit websted eller indhold, du opretter online, bør også være meget tydeligt, hvad en potentiel patients næste skridt skal være. Vil du have dem til at ringe? Udfyld en online formular? Vær meget bevidst og gør det super nemt for dem at nå ud til dig.
Fokus på SEO
For dagens kunder at finde dig online, er det også utrolig vigtigt at optimere webstedet til søgemaskiner. Find søgeord, der svarer til din unikke værdi proposition, så den går videre end "tandlæge / placering." For eksempel kan en kosmetisk tandpleje praksis skabe sider dedikeret til tandblegning og straightening, mens du stadig optimerer tags til din særlige placering.
Administrer virksomhedsfortegnelser
Masser af dentalpatienter finder også praksis ved at gennemgå steder som Yelp og Google My Business. Så du skal tilmelde dig alle disse platforme og sørge for, at dine forretningsoplysninger er fuldt opdateret.
Overvåg dit online omdømme
Derefter skal du også overvåge disse websteder, anmeldelser og andre navne på din virksomhed online. Selv et par negative anmeldelser kan køre patienter væk og gøre dit websted sværere at finde. Så vær sikker på at reagere på anmeldelser og tilskynde til venlige interaktioner blandt dine loyale patienter også.
Engagere med kunder på sociale medier
Tilmelding til en Facebook-side eller Twitter-konto er ikke nok til at flytte nålen til tandpleje. Hvis du vil have disse platforme til at påvirke, deler jævnligt sjovt indhold, stiller spørgsmål, tilbyder nyttige ressourcer og reagerer på tilhængere på en virkelig ægte måde. Jo mere du kan interagere med patienter og få folk til at dele dit indhold, desto større bliver din rækkevidde.
Prøv Video Marketing
Video bliver mere og mere populær på sociale medier og andre steder online. Så der skabes en række uddannelsesmæssige videoer, der rammer dit team som eksperter og viser din ekspertise, kan potentielt være meget værdifuldt.
Brand din virksomhed konsekvent
Gennem alle disse markedsføringsmaterialer skal du sørge for at bruge det samme navn, logo, tagline og designelementer til at beskrive din virksomhed. Kunder, der ser disse elementer mere og mere, vil sandsynligvis huske dem, når de er på markedet for en ny tandlæge.
Vær aktiv i Fællesskabet
Som en lokal virksomhed kan det også være gavnligt for dig at være en aktiv del af samfundet. Deltag i arrangementer, netværk, sponsor lokale sportshold osv. Dette kan virkelig appellere til dem, der ønsker en venlig, nabolag dental praksis, der deler deres værdier.
Indstil dig selv som en ekspert
At være aktiv i samfundet eller bidrage med din ekspertise til begivenheder i lokale publikationer kan også hjælpe dig med at blive kendt som ekspert. Når folk i området ser dit navn igen og igen, bliver du kendt som go-to inden for din særlige niche.
Undgå at ignorere e-mail
Email er blevet markedsføringsværktøjet du jour i mange brancher. Til tandpleje kan det hjælpe med at minde nuværende patienter om at planlægge aftaler eller dele nyttige ressourcer. Patrick siger, at det er en værdifuld taktik i nogle situationer, men det bør heller ikke være dit hovedpunkt.
Fokus på Direct Mail også
Det er fordi hun tror, at direkte mail kan være en langt mere effektfuld måde at rent faktisk få folks opmærksomhed på.
Hun forklarer, "fordi e-mail er blevet den foretrukne transaktionsformidlingstilstand, adresseres personligt direkte mail og bliver bemærket. Direkte mail er nøglen til at indvarsle en ny patients rejse direkte til din praksis. Det sikrer brand awareness … som for potentielle patienter, der søger online, fører til en direkte "navnebaseret" søgning efter din praksis. I modsætning til troen på, at rejsen starter med en tilfældig online søgning, sikrer navnebaserede søgninger, at du hopper køen og er først på linie foran dine konkurrenter. "
Uddanne patienter
I alle dine marketingmaterialer, fra direkte mail til sociale medier, skal dit mål være at skabe indhold, der giver ægte nyttige punkter og tips, som patienterne kan bruge til at forbedre deres orale sundhed.
Patrick siger, "Den uddannelsesmæssige komponent er virkelig vigtig. Indholdsdrevne marketingkampagner støtter virkelig en praksis. I stedet for et salgsfremmende fald bidrager patientuddannelsen til den tillid, kærlighed og respekt, de får fra dine patienter, team og fællesskab. Det er virkelig en af de mest effektive, proaktive og positive markedsføringsmetoder til at repræsentere deres praksis og filosofi om patientuddannelse. "
Vær klar til at konvertere
Når din marketing taktik begynder at arbejde, vil du sandsynligvis få flere og flere mennesker til at kalde ind i din praksis for at forhøre eller planlægge aftaler. Så du skal være sikker på at du er klar med nok personale og venlig hjælp til at besvare disse opkald og dedikeret den tid, der kan være nødvendigt for at konvertere disse henvendelser til faktiske patienter.
Overvåg og analyser resultater
Uanset hvad din oprindelige marketingplan består af, er det sandsynligt, at du vil lave nogle tweaks undervejs.
Patrick siger: "Sæt dine opfattelser til side. Du skal vide - endelig - hvilke kampagner der kører resultater. Ufrivillige dental marketing resultater data giver utroligt værdifulde indsigter, der gør det muligt for dig at foretage øjeblikkelige ændringer og opbygge effektive langsigtede strategier til at vokse din praksis. "
Motion Tålmodighed
Du skal dog vente på en stor nok prøvestørrelse, inden du ændrer din marketingplan helt.
En effektivt designet, målrettet, uddannelsesmæssig dental marketing kampagne, der sendes regelmæssigt og konsekvent til en tandlæge lokale marked, vil levere resultater. Og fordi markedsføringen lever og trækker vejret, skal hver kampagne løbende tweaked for at reagere på realtidsdata for at fange stadigt stigende resultater og maksimere investeringsafkast. Når en direkte mailkampagne opgives efter en eller to afsender, bliver effektiv frekvens - det antal gange en person skal udsættes for en reklamemeddelelse, før et svar gøres - aldrig nået … hvilket betyder din kampagne, dit investeringsafkast og din patient overtagelsesmål er immobiliseret.
Overvej Outsourcing Arbejdet
Masser af lokal tandpleje er meget magert. Så hvis du ikke har tid eller ressourcer til at dedikere til at skabe grundige marketingkampagner til din virksomhed, kan det være en fordel at finde et dental marketingfirma som Patient News eller en konsulent, der kan guide dig gennem processen.
Foto via Shutterstock
Mere i: Sundhedspleje 1 Kommentar ▼
