"Bygget til at sælge" - endnu bedre, hvis du ikke vil sælge

"Punktet er, at de bedste virksomheder kan sælges, og smarte forretningsfolk tror, ​​at du skal opbygge et firma, der skal sælges, selvom du ikke har til hensigt at indbetale eller gå tilbage når som helst snart."

I 2008 modtog Warrillow et tilbud, han ikke kunne nægte, og solgte sin forretning, som blev bygget ved hjælp af principperne i denne bog. I dag lever Warrillow og hans kone og børn det gode liv i Provence, Frankrig, takket være salget af den virksomhed.

Denne bog er faktisk anden udgave, opdateret med en implementeringsvejledning og offentliggjort i april 2011 af Portfolio / Penguin. Den originale version, der blev offentliggjort i 2010, er skrevet i lignelsesform og er populær blandt mange, herunder Small Business Trends Book Review-holdet, og du kan læse den oprindelige anmeldelse af Book Review Editor, Ivana Taylor.

Jeg havde modtaget en anmeldelse kopi fra John Warillow og kunne ikke vente med at fortælle dig om det. Men jeg ønskede ikke at genoplive oplysningerne fra den oprindelige boganmeldelse (og det er fantastisk, og jeg anbefaler at tjekke det), så jeg talte til Warrillow og spurgte ham om nogle specifikke dele af den bog, der virkelig ringede til mig. Her er nogle højdepunkter fra interviewet:

Spørgsmål: Hvad er den første årsag til, at små virksomhedsejere fortæller dig, at de køber din bog?

John Warrillow: Jeg hører oftest, at det er fordi de ønsker at dyrke deres forretninger. De har ofte nået et loft på deres indtjening. Måske er det $ 200.000. Måske er det $ 700.000. Hvad end det er, vil de forstå, hvordan de skal gøre deres virksomheder skalerbare.

Spørgsmål: At gøre en forretning skalerbar synes at være et vigtigt begreb i din bog. Kan du beskrive hvad du mener med det?

John Warrillow: En skalerbar virksomhed skal opfylde de tre kriterier, jeg detaljeret beskriver i bogen: 1) en tjeneste eller et produkt, der er "lærbart for medarbejderne", således at ejeren ikke altid er den der laver arbejdet 2) en tjeneste eller et produkt, der er værdifuldt for dine kunder, og er ikke en vare; og 3) en tjeneste eller et produkt, der er "repeatable", hvilket betyder, at kunderne skal vende tilbage igen og igen for at købe.

Spørgsmål: Det er klart, hvordan nogle produkter er skalerbare, såsom barbermaskiner. I din bog skaber hovedpersonen, Alex, en skalerbar forretning ud af logo design, som mange anser for en "ikke-skalerbar" forretning, da det er en professionel service. Er dette bare en outlier, eller kan servicevirksomheder virkelig skabe "skalerbare produkter?"

John Warrillow: Her er to eksempler. Jeg kender til en advokat, som i stedet for at tilbyde hendes tjenester på timebasis, ligesom langt de fleste advokater, tilbyder dem i en produktpakke, som $ 5.000 til en skilsmisse skilsmisse og $ 1.200 til en ny virksomheders integration. Et andet eksempel er Hassle Free Home Services, Inc., skabt af Jim Vagonis. Det giver kunderne et enkelt kontaktpunkt for alle deres hjemmeplejebehov ved at betale et fast gebyr i et år i en fornybar årlig kontrakt.

Spørgsmål: Hvad er det mest almindelige spørgsmål, du får om din bog?

John Warrillow: Det er "hvorfor kan jeg ikke tilbyde skalerbare produkter eller tjenester og stadig gøre tilpasset arbejde?"

Spørgsmål: Åh, den gamle, hvorfor skal jeg have en niche, hvorfor kan jeg ikke tilbyde alt argument …

John Warrillow: Ja, og det er det koncept jeg mest lidenskabelig for. Det er en af ​​grundene til, at jeg skrev implementeringsvejledningen. I det beskriver jeg at forsøge at gøre netop det på et tidspunkt i min markedsundersøgelsesvirksomhed og svigtende. Jeg gentager også i hele bogen, at nøglen til succes i overgangen til kun at tilbyde en skalerbar service eller et produkt er altid at opkræve på forhånd, så du har en positiv pengestrøm. Du kan have nogle ujævne tider, men efter et år vil din virksomhed generelt vokse støt.

Spørgsmål: Du laver også et punkt om at beskrive dine kunder som kunder, ikke kunder, i en skalerbar forretning. Kan du forklare det lidt mere?

John Warrillow: Udtrykket "klient" indebærer et rådgivende, personligt forhold. Det er ikke den slags ting, der kan skaleres. Hvis din virksomhed har kunder, betyder det, at hver enkelt kunde har en en-til-en-forbindelse med nogen hos din virksomhed, ofte ejeren. Hvis din virksomhed har kunder, arbejder hele teamet med dem.

Som altid skal jeg takke John Warrillow for at skrive en stor bog, en af ​​mine foretrukne forretningsbøger hele tiden. Den anden udgave er endnu bedre med tilføjelsen af ​​implementeringsvejledningen. Kør, gå ikke for at få denne bog. Din virksomhed vil takke dig.