Hvis du ønsker at ændre dit telefonsystem, ved du vigtigheden af at vælge den rigtige. Et telefonopkald er ofte den eneste bro, der forbinder dig fra dine kunder. Du kender også det svimlende antal muligheder, der skal vælges, hver med forskellige funktioner og priser. For at hjælpe dig med i processen, har vi opdelt de tre hovedtyper af business telefonsystemer. Glædelig jagt!
$config[code] not foundFastnet telefoner
Fastnet telefoner er den ældste type business telefon system stadig brugt bredt. Mens de er en tidskendt løsning, har de mange ulemper; som mobil teknologi forbedrer og bliver mere overkommelige, virksomheder har skiftet dem de måde de arbejder som svar.
Fastnet- eller kobbertrådstelefonsystemer tilbyder begrænset funktionalitet i forhold til deres moderne modparter. Selv om dette åbenbart begrænser kommunikationspotentialet, gør det også fastnetpriser mere pålidelige og mindre modtagelige for fejl.
Derudover er faste telefoner sjældent billige. Hardware, infrastruktur og nødvendig vedligeholdelse medfører særligt høje installationsomkostninger, det sidste, en lille virksomhed har brug for i et stadigt skiftende forretningsmiljø.
Er dette systemet til dig?
Sandelig er det eneste tilfælde, hvor et fastnettelefonsystem er praktisk for en lille virksomhed, hvis du allerede ejer en og ikke vil (eller ikke har råd til) at opgradere.
PBX-telefoner
Tænk på Private Branch Exchange (PBX) telefonsystemer som fastnet telefonens mere funktionelle modstykke. PBX-systemer findes i to former: on-premise og hosted.
On-Premise PBX
For større virksomheder er PBX-systemer på stedet en ideel løsning: Alt telefonens hardware er lagret, hvor din virksomhed er, som navnet antyder. PBX systemer tout funktioner som call hold og forwarding, som ikke er tilgængelige på en fastnet. Dette betyder betydeligt højere upfront-omkostninger, da serverne og anden hardware kræves, kan være dyre. Vedligeholdelse af on-premise systemer falder helt og holdent på skuldrene i virksomheden. Det betyder, at dit team er udstyret til at holde systemet kørende, hvilket kan være dyrt.
Hosted PBX
I modsætning til on-premise-systemer centraliserer hostede PBX-systemer alle infrastrukturer på tjenesteudbyderens placering, så brugerne blot forbinder deres skrivebordstelefoner via internettet. Selvom hostede systemer kan være nemmere at implementere og bruge, kan månedlige omkostninger være højere end for systemerne.
Er dette systemet til dig?
Hvis du har penge til et mere prismæssigt system og foretrækker at have telefonhardware udelukkende til erhvervsmæssige formål, kan du være til gavn for at investere i et PBX-system.
Virtuelle telefonsystemer
Med alt dette i tankerne kommer den tredje type forretningstelefon, løsningen moderne virksomheder både store og små hurtigt vedtager: det virtuelle telefonsystem. Væsentlige virtuelle telefonsystemer sætter funktionaliteten af et traditionelt business-telefonsystem i en smartphone-app. Alle funktionerne er der fra et separat telefonnummer, bare for din virksomhed at ringe viderestilling og optagelse, voicemail, analytics og meget mere.
Den største forskel her er selvfølgelig, at den eneste hardware, du har brug for, er den smartphone, du sandsynligvis allerede ejer, hvilket bringer omkostningerne betydeligt ned. Prissætning er normalt struktureret som et månedligt gebyr pr. Bruger, uden initialer setup gebyrer og ingen vedligeholdelsesomkostninger, da systemer er hostet i skyen.
Er dette systemet til dig?
Hvis du bruger din personlige mobiltelefon som din virksomheds telefon og foretrækker en vis adskillelse mellem de to, er virtuelle telefonsystemer til dig. De er billige, nemme at oprette, pakket med funktioner og designet til at skalere med din virksomhed.
Foto via Shutterstock
Mere i: Sponsoreret 4 Kommentarer ▼
