Skal du sende medarbejderes e-mails efter arbejdstid?
Som iværksættere er vores sind altid på vores forretninger, og vi har en tendens til at have travlt med alt, så det virker kun naturligt at slukke en email om arbejde i det øjeblik noget kommer til at tænke på. Det kunne være klokken 9, midnat eller 2 om morgenen. For dine medarbejdere modtager emails fra chefen efter arbejdet sandsynligvis at blive betragtet som påtrængende og kan endda gøre dem rent vred, viser en ny undersøgelse.
$config[code] not foundUndersøgelsen identificerede to slags medarbejdere: Integratorer og Segregatorer.
Segregatorer, der kan lide at holde deres arbejde og deres personlige liv adskilt, blev særlig forstyrret af at modtage arbejdsrelaterede e-mails efter timer. De følte emailsne forstyrret deres personlige liv.
Selv integratorer, der ikke har noget imod at blande arbejde med deres personlige liv, blev irriteret af post-timers e-mails. Deres nysgerrighed om, hvad der foregik på arbejde, opvejede ofte vrede, hvis e-mails var korte og / eller positive - men de gode følelser varede ikke længe.
Ikke overraskende blev begge grupper af medarbejdere vred, da de modtog e-mails, der var negative eller krævede arbejde, der skulle udføres efter timer, og forstyrrede deres personlige liv på en mere signifikant måde.
Du kan muligvis ikke undgå at sende lejlighedsvis e-mail efter timer i disse dage. Men undersøgelsen foreslår nogle skridt til at gøre kommunikationen mindre påtrængende, og hold dit hold lykkeligere.
- Indstil grænser for hvornår og hvornår ikke at sende e-mails. Generelt vil du måske begrænse arbejdsrelaterede e-mails til mellem kl. 7 og 7, eller en tidsramme, der giver mening med din virksomhed, og de timer, det meste af dit team fungerer. Selvfølgelig kan denne regel variere afhængigt af afdelinger eller roller. For eksempel kan du og dine nøgleadministratorer gerne emaile om natten, fordi det er den eneste gang du kan få arbejdet udført. Det er fint, så længe du ikke sender email til underordnede.
- Giv træning i god e-mail-kommunikation. Skrive klare emnelinjer og holde e-mails kort vil mindske den tid, der er nødvendigt for at læse og svare på dem. Undersøgelsen fandt korte e-mails, der formidler positive nyheder ("Great job"), er mindst tilbøjelige til at forårsage negative følelser. Prøv at bruge positivt, opmuntrende sprog, og glem ikke at være høflig. At sige "Hej", "Venligst", "Tak" eller "Jeg sætter pris på alt dit hårde arbejde" kan hjælpe e-mails til at komme på tværs som mere positive.
- Vet hvilke emner der bedre diskuteres personligt. Følsomme emner som reprimandere en medarbejder, levere dårlige nyheder eller noget, der sandsynligvis vil blive fortolket, skal vente, indtil du kan tale ansigt til ansigt. Send ikke kryptiske e-mails som "Vi skal tale om det i morgen", som sandsynligvis vil få din medarbejder til at bekymre sig hele natten.
- Indstil forventninger. Hvis du sender en efterfølgende e-mail, der ikke kræver handling, lad modtageren vide, at det ikke har brug for et øjeblikkeligt svar og kan vente til morgenen.
Email i Seng Foto via Shutterstock
3 kommentarer ▼
