Ejer du en mursten og mørtelbutik? Hvis det sælger tøj, har du held og lykke: Ifølge en nylig rapport i Chain Store Edge er beklædning den eneste detailkategori, hvor forbrugerne foretrækker at handle i butikken i stedet for online. Købere kan lide at prøve, røre og føle varer og sammenligne, hvad der er tilgængeligt i en række murstenmorter butikker.
Tips til tøjbutikker
Hvordan kan din murstensmandsforretning gøre mest muligt ud af denne fordel, mens den varer? Her er nogle ideer.
$config[code] not found1. Curate
Har du nogensinde prøvet at købe tøj på Amazon? Med zillioner af produkter fra forskellige sælgere, der hver giver varierende grader af oplysninger om produktet, er den store mængde data, der skal sorteres igennem, overvældende. Medmindre du ved præcis hvad du vil, ned til mærke, farve og størrelse, kan du nemt bruge dage leder efter den perfekte sorte kjole.
Kunder er overvældet af et uheld af data hver dag, fra deres arbejdsplads til deres smartphones. Lad din tøjbutik være en pause fra alt det ved at curating kun de allerbedste produkter. Færre valg betyder mindre stress - og er det ikke noget, vi alle vil have?
Gå endnu længere ved at tilføje en personlig indkøbstjeneste til din butik. Når du får en ny forsendelse, eller når årstiderne skifter, skal du trække varer på forhånd, så kunderne kan prøve ud fra, hvad de fortæller om deres stil og deres behov.
Uddanne dine kunder med komplementære workshops eller arrangementer, der er relevante for deres beklædningsbehov. Hvis du for eksempel sælger tøj til kvinder i virksomhedernes job, kan du lave et værksted om dressing for at være tryg for en stor præsentation. Sælger du til 20 år, der elsker det boheme udseende? Gør en demonstration af, hvordan du stilarter de nyeste mode til musikfestivaler.
2. Innovate
Hold din tøjbutik frisk ved at ændre den ofte. Du kan f.eks. Samarbejde med en anden virksomhed, der sælger komplementære produkter, og få dem til at gøre en pop-up-butik i din butik eller omvendt.
Du kan endda arbejde med en person, der ikke rent faktisk har en butik. Er der for eksempel en lokal smykker designer, der er en stor sælger på Etsy? Tag hende ind for en dag med at vise hendes design personligt.
Spørg dine kunder, hvad de vil se i din butik. Brug deres input for at fortsætte med at tilføje nye tilbud. Det vil bringe din butik endnu tættere på, hvad de vil se.
3. Integrere
Tøjets mursten og mursten kant vil ikke vare evigt, selvfølgelig. Et voksende antal store beklædningskæder konsoliderer allerede deres butikker, så de kan fokusere på deres online salg. Hvis du vil overleve og trives, skal du begynde at integrere din butiks online tilstedeværelse og dens fysiske tilstedeværelse nu.
For eksempel er levering en vigtig fordel for online-kunder. Kan du bruge en leveringstjeneste som Deliv eller Roadie til at levere den samme fordel (måske endda samme dag levering) til dine mest loyale kunder? Dette kan være en fordel for dine VIP'er.
Tænk digitalt. Vær klar til at hjælpe kunder med den kanal, du kan - hvad enten det er tekst, email, telefon eller personligt. Noget så simpelt som video, der snakker med kunder for at vise dem nye varer eller hjælpe dem med at vælge mellem to forskellige farver af trøjer, kan gøre hele forskellen i, om de køber.
Forøg din online tilstedeværelse. Selvom du endnu ikke har et e-handelswebsted (eller et websted i det hele taget), kan du gøre din tøjbutik mere synlig for potentielle kunder ved at promovere den via lokale søgekataloger. Få vist på Google My Business, Yelp og andre populære online-kataloger. På den måde, hvis en shopper begynder at lede efter tøj online, kan din virksomhed komme op med det perfekte outfit, og du kan vinde salget.
Få mest ud af dit websted. Uanset om du sælger tøj på din hjemmeside eller ej, skal du tænke på dit websted som den virtuelle version af din butik og butik. Gør det tiltalende, on-brand og mobil-venligt. Ligesom dit butiksholder skal du bruge det til at vise din beklædning og lokke forbrugerne ind i butikken for at røre, føle og prøve tøj på personligt.
Forhandlingsverdenen er i flux, men ved at være opmærksom på, hvad dine kunder ønsker og overskrider deres forventninger, kan du drage fordel af din beklædningsforretnings detailkants så længe den varer.
Foto via Shutterstock
2 kommentarer ▼
