Hvordan kan mobbning på arbejdspladsen skade din virksomhed? Lad mig tælle vejen. Hvis dine ansatte bliver mobbet, kan de afbryde, gengælde eller endda udvikle helbredsmæssige problemer som følge af stress. Alle disse kan koste dit firma tid, penge, besvær og meget mere.
Hvis du tror, at mobbning på arbejdspladsen ikke kan ske i din virksomhed, kan du måske læse resultaterne af et CareerBuilder-studie, der blev udført tidligere i år, og at mobbning på arbejdspladsen er stigende. Mere end en tredjedel (35 procent) af medarbejderne rapporterer at føle sig mobbet på arbejde, sammenlignet med 27 procent sidste år. Mobning kørte 17 procent af disse arbejdstagere for at afslutte deres job og 16 procent for at udvikle sundhedsproblemer.
Du tror måske, at der ikke er mobbning på arbejdspladsen i din virksomhed, fordi ingen har klaget over dig eller dine ledere. Nå, over halvdelen (57 procent) af medarbejderne rapporterer aldrig problemet til nogen. Og af de 27 procent, der har rapporteret et mobningsproblem, siger mere end halvdelen, at der aldrig er gjort noget ved det.
Mobning kommer ikke altid fra en medarbejders chef. Medarbejdere tegner sig for næsten halvdelen af mobningshændelser, og 31 procent af medarbejderne rapporterer, at de har været mobbet af kunderne.
Efter at have forvaltet medarbejderne i mange år, kan jeg bevise at mobning på arbejdspladsen kan være svært at få øje på. Hvad der ser ud som mobning til offeret kan virke som om, at intet mere end to medarbejdere sjov rundt. At blive råbte af en chef eller være fornærmet under et møde er åbenlyse tilfælde af mobning, men respondenterne i undersøgelsen var mere tilbøjelige til at citere "ikke anerkendt", "dobbeltstandarder" eller "udelades" som eksempler på mobning.
Med andre ord, den fyr, der aldrig bliver inviteret til frokost, kan føle sig mere foruroliget over at være "mobbet" end den fyr, der lige har klædt sig på salgsmødet.
Da mobning er så subjektiv, kan du føle, at der ikke er nogen måde at beskytte din virksomhed på. I virkeligheden er der flere. Først skal du udvikle en omfattende klagepolitik for din virksomhed, der angiver, hvad medarbejderne skal gøre, hvis de har et problem med en kollega eller en vejleder.
For det andet, hvis medarbejderne kommer til dig eller en leder med en klage, tage det alvorligt. (Jeg kan ikke understrege det nok.) Tal med offeret og derefter til den påståede mobbe, der dokumenterer begge diskussioner. Vær ikke beskyldende, men prøv at komme til fakta om situationen. Så tag de to arbejdere sammen for at komme med ideer til, hvordan problemet kan løses.
Du vil opdage, at størstedelen af mobbingshændelser på arbejdspladsen, når de behandles respektfuldt og positivt, løser meget let. Hvis problemet eskaleres, skal du fortsætte med at dokumentere situationen, mens du forsøger at løse problemet. Få om nødvendigt hjælp fra en advokat, der har erfaring med menneskelige ressourcer. Forhåbentlig behøver du ikke at gå der.
Som en lille virksomhedsejer er du og dine ledere øjnene på din virksomhed. Ligegyldigt hvor travlt du er, gør det til et punkt at komme ud og gå rundt i din virksomhed hver dag og finde ud af, hvad der sker. Med lidt følsomhed, vil du afhente problemer, før de kommer ud af hånden.
Har du nogensinde haft mobbning på arbejdspladsen i din virksomhed, og i så fald hvad gjorde du med det?
Office Bully Photo via Shutterstock
12 kommentarer ▼
