Indochino lavede sit navn som en online-detailhandler, der leverede tilpasningsdragter direkte til kundernes hoveddøre. Men nu har virksomheden integreret en mere traditionel detailhandelsstrategi for at supplere denne strategi. Og det er en del af en voksende tendens, som små virksomheder måske vil overveje.
Online til offline trend
Udviklingen af e-handelsvirksomheder, der går fra online til offline eller i det mindste inkorporerer en form for fysisk detailhandel i deres forretningsmodeller, startede ikke med Indochino. I årevis har e-handel forhandlere anerkendt fordelene ved at tilbyde udstillingslokaler eller produkter i fysiske butikker, så kunder, der ønsker at se produkterne personligt eller prøve dem, har mulighed. Selv Amazon har for nylig begyndt at integrere nogle detailsteder i sin strategi.
$config[code] not foundFor Indochino betyder dette at tilbyde showrooms, hvor kunderne kan modtage et personligt præg med målinger og konsultationer i butikken. Dette gør det muligt for virksomheden at udvide sin kundebase til dem, der ikke var komfortable efter anvisninger fra selskabets video til måling og bestilling på egen hånd.
Dette betyder ikke, at alle små e-handelsvirksomheder skal straks gå ud og åbne detailsteder. Men hvis du tror at have nogle produkter, der præsenteres offline, kan være til gavn for dine kunder, så kan det være værd at udforske forskellige muligheder. Du kan åbne udstillingslokaler, hoste pop-up butikker eller blot tilbyde produkter i andre butikker.
Flere og flere virksomheder er ved at indse, det handler ikke om at vælge mellem online og offline. Du kan skabe en god blanding af begge til at appellere til så mange kunder som muligt.
Billede: Indochino
Mere i: E-handel Kommentar ▼
