Har du nogensinde set en sportsbegivenhed og helt ignoreret scoren, indtil den var overstået? Trænker trænere, indtil kampen slutter at give feedback? Bør baseballspillere ignorere tællingen (kugler og strejker), når de er i stand til at bat? Ingen!
Så hvorfor fejler virksomhederne at holde point i midten af deres sæson? Hvorfor venter iværksættere, indtil året slutter at afgøre, om de stadig er i spillet? Kan du ignorere punkterne på tavlen, indtil summeren lyder? Hvorfor ikke oprette en resultattavle for at kende din status et øjeblik?
Brug 5 nøgle metrics til nemt at holde resultaterne af din virksomheds ydeevne i løbet af året
Når du deltager i et spil eller ser en på tv, er resultattavlen let at se og let at forstå. Det andet hold er på 5 point, dit hold er første og mål, eller dit hold har et power play. Du tænker ikke to gange om dybden af oplysninger, du får på et øjeblik.
Din virksomheds resultattavle skal tjene samme funktion og have samme synlighed. Det bør ikke have mere end 5 nøgleværdier. Metrics skal være let at forstå, og skal vises på et sted, hvor du vil se dem hver dag.
I slutningen af hver måned gennemgår din præstation mod målet. Tænk på dine mål som konkurrencen. Resultattavlen fortæller dig, om din virksomhed vinder eller taber. Gennemgang hver måned er ofte nok til at muliggøre kurskorrektion, men ikke så ofte bliver du distraheret fra at køre din virksomhed.
Small Business Key Metric # 1 - Samlede månedlige indtægter
Tror det er lidt indlysende? Kan du (uden at se) fortælle mig, hvad dine målindtægter var for sidste måned og dine faktiske indtægter i samme periode?
Tydelig betyder ikke ubrugelig. Store tegn, der siger "Bridge Out" er indlysende, men jeg er sikker på, at de eksisterer.
Det er afgørende at se på de faktiske penge, der kommer i døren. Et faktura eller en faktura er ikke en check i banken.
Small Business Key Metric # 2 - Samlede månedlige udgifter
Du kan blive fristet til at snørre og sige: "Skal hun bare uddanne? Selvfølgelig skal jeg se på mine udgifter. "Great, hvad var de i sidste måned? Hvad skulle de være? Jeg kan se utallige iværksættere ignorere dette nummer, og derfor undlader de at opfylde deres overskudsmål.
Selv hvis du har det højeste scoringsspil i dit liv, hvis det andet hold scorer endnu flere point, taber du. I erhvervslivet, selvom dine indtægter er gennem taget, hvis dine udgifter er højere, vil du miste penge.
Sørg for, at din månedlige anmeldelse tæller alle udbetalte udgifter.
Small Business Key Metric # 3 - Nye kunder
Kan du forestille dig, om et professionelt basketballhold sagde, at de skulle springe over udkastet i år? Eller hvis baseballhold holdt op med at tale med spillere, der netop blev gratisagenter? Hold, der undlader at bringe på nye spillere, vil falde bag deres jævnaldrende. Da deres roster bliver ældre eller bliver såret, skrumper puljen, og det vil også deres ydeevne.
Hver virksomhed skal medbringe nye kunder. Men det er nemt at miste dette, indtil alle dine spillere har dårlige knæ og børnebørn. Husk selv klienter, der starter små, kan plejes til større kontrakter.
Small Business Key Metric # 4 - Gentag klienter
Mens nyt blod er godt, kan du forestille dig et hold, der er vellykket, hvis hver spiller var ny? Der ville ikke være sammenhæng, ingen delte oplevelser og intet grundlag. Med andre ord bedlam!
Gentag klienter giver et fundament til at opbygge din virksomhed. Ikke alene er det lettere at sælge til en eksisterende klient, det koster mindre penge. Dette er ting, der føjer til din bundlinje.
Men mange iværksættere undlader at værdsætte deres nuværende kundebase, og værre er de ikke i stand til at vise deres påskønnelse. Gør dette til en vigtig metrisk holder dig fokuseret på at bevare og pleje de meget mennesker, der hjalp dig med at nå din nuværende succes.
Small Business Key Metric # 5 - Wildcard
Skud på mål ville være en ubrugelig statistik, hvis du så et fodboldkamp. Ingen sætter magten frem i basketballen (hvis de blev kastet ud af spillet, ikke jublet).
Alle virksomheder er ikke skabt ens. Nogle sælger tjenester, andre widgets. Nogle sælger til forbrugere, andre til virksomheder eller endda regeringer!
Overvej hvad der er en anden aktivitet eller metrisk, der er afgørende for din fortsatte succes. Vær sikker på at det er noget målbart og objektivt. Tilføj det som din endelige virksomheds resultattavle statistik.
Afsluttende tanker
Har du en virksomhedsresultattavle? Hvad er der på det? Vil du lave en nu? Hvad er dit jokertegn metriske?
Resultattavle Foto via Shutterstock
8 kommentarer ▼
