Hvorfor er messaging vigtigt for dig? Bær med mig, og jeg vil forklare.
$config[code] not foundIBM introducerede for nylig to nye produkter, der er blevet nedskaleret fra deres større virksomhedsversioner for at passe til SMB'er.
- IBM Rational Build Forge Express Edition leverer en proces til løsning af softwareleveringsprocesser, der gør det muligt for små og mellemstore virksomheder at standardisere og automatisere end-to-end softwareudgivelsesprocesser og bedre regulere implementerings implementering.
- IBM Tivoli Network Manager IP Entry Edition er et netværksstyringsprodukt, der hjælper organisationer med at visualisere og forstå layoutet af netværk i deres miljø, så de kan skalere og vokse efterhånden som markedets krav dikterer.
Det ser ud til, at næsten alles definition af små virksomheder er anderledes. IBMs seneste meddelelse fokuserer på større virksomheder, end du måske typisk tænker på som "små" virksomheder.
Ifølge Michele Grieshaber, direktør kanal strategi og SMB markedsføring for IBMs Tivoli linje, en gruppe af kunder, som IBM mål falder groft i 100 til 1000 medarbejder sortiment. En anden gruppe er typisk fra 1.000 til 5.000 ansatte.
Derfor betegner "SMB" eller små og mellemstore forretning. Eller som IBM nu kalder dem "voksende midmarket-virksomheder", især når man henviser til den større ende. Det er faktisk en bedre betegnelse, jeg tror, end små og mellemstore virksomheder, som kan være vildledende.
SMB-segmentet er virkelig en anden kedel fisk fra en lille virksomhed på f.eks. 20 ansatte, fordi vægten er mere på den "mellemstore" del af definitionen. Men SMB'ernes behov adskiller sig fra meget store virksomheder, så du kan ikke rigtig klamre dem sammen med virksomhedskunder.
Fanget i midten!
Den uheldige del er, at jeg alt for ofte ser begrebet "small business" brugt løst til at beskrive disse større mellemstore eller mellemstore virksomheder. De kan være mindre end din havesort Fortune 1000-virksomhed, men de er næppe "små." Resultatet er … forvirring.
For at afhjælpe forskellene har IBM oprettet to "sitelets" (sektioner af websteder) for at tale direkte til disse mellemstore virksomheder, der findes på: www.ibm.com/tivoli/smb og www.ibm.com/rational/smb.
Du kan også se definitionen diskuteres endnu mere præcist i denne præsentation for IBM-partnere (PDF), som jeg fandt på internettet.
IBMs flyt til at tale specifikt til den mellemstore eller mellemstore kunde er et skridt i den rigtige retning.
Generelt kan små og mellemstore virksomheder markedsføre meget mere klarhed - klarhed som i hvilken størrelse virksomhed en bestemt løsning kan være bedst egnet til. Ellers risikerer sælgerne at forvirre deres potentielle kunder. Og en forvirret udsigt betyder en længere salgscyklus. En part kan tænke på en lille virksomhed med otte personer i den, mens den anden forestiller sig en virksomhed med 800 ansatte. Disse to virksomheder vil være lette år fra hinanden, målt efter deres behov, deres budgetter og deres interne niveau af it-ekspertise. Der er ingen mening på begge sider - udsigter eller sælger - spilder tid på en løsning, der ikke passer til virksomhedens behov.
