Pre-sales ingeniører arbejder for virksomheder, der sælger teknologiprodukter og tjenester til erhvervskunder. Disse ingeniører arbejder sammen med salgsforvaltere for at hjælpe kunder med at bestemme de bedste teknologiløsninger for at imødekomme deres forretningsbehov inden for data-, tale- og video-netværk, sikkerhed, opbevaring og servere. Mens salgsforvalteren arbejder gennem kontraktvilkår, foretager førsalgingeniør produkt- og serviceanbefalinger og uddanner kunderne om, hvordan hver vil give forretningsmæssig værdi.
$config[code] not foundKvaliteter
En førsalgstekniker støtter salgsprocessen. Denne ingeniør tjener som teknologi rådgiver til både potentielle kunder og repræsentanter for nuværende tildelte kundekonti. Succesfulde førsalgsmedarbejdere viser et stærkt engagement i at udvikle og opretholde langsigtede kunderelationer. Evnen til at forstå kundens krav, bestemme de bedste løsninger og kommunikere værdisætningen af disse løsninger er kritiske færdigheder.
ansvar
Pre-sales ingeniører er genstand eksperter med specialiseret teknologi erfaring i netværksløsninger, opbevaring, servere og sikkerhed. Til opgave at arbejde inden for et bestemt salgsområde svarer disse ingeniører på anmodninger fra kunder om forslag, udvikler design og regninger af materialer til omkostningseffektive løsninger og giver viden om overførsel eller træning til skulder til skulder til implementeringshold, der giver teknologiløsningerne online. Forsalgingeniøren skal være velbevandret i salgsvirksomhedens portefølje af produkter og tjenester og følge med med nye teknologier, der kommer ind på markedet.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingKundeforholdskompetencer
Pre-sales ingeniører bør organiseres og vise fremragende tid management færdigheder. Fordi dette er en kundeorienteret rolle, skal en førsalgsteknik også være en effektiv kommunikator fra både verbale og skriftlige standpunkter, såvel som gennem aktiv lytning. Denne ingeniør forventes at nå kundens personale på alle arbejdsniveauer, fra teknikere til ledende medarbejdere. Stærke præsentationsfærdigheder er et must. Førsalgsmedarbejdere skal kunne justere præsentationsmateriale efter behov for at give den type og dybde af oplysninger, der kræves for hver modtager.
Uddannelse og træning
Lejefirmaer kræver typisk, at førsalgingeniører skal have bachelorgrad i datalogi, netværksteknologi eller informationssikkerhed. En associeret grad kan være tilstrækkeligt, hvis en ansøger også besidder teknologi certificeringer i netværk, opbevaring, sikkerhed eller virtualisering. Efter at ansættelsesprocessen er afsluttet, forventes førsalgsmedarbejdere løbende at opdatere deres træning for at forblive aktuelle med udviklende teknologier.
