Hvordan ved du, om et socialt netværk giver værdi til din virksomhed, eller hvordan skal du tilpasse det? Analytics, Analytics, Analytics! Og i sidste uge gav to af dine foretrukne sociale netværk (eller i det mindste deres kunders foretrukne) sociale netværk deres analytiske magt for at give dig mere indblik i, hvordan kunderne interagerer med dit brand, hvilke tilbud der når dem, og hvad det hele betyder til bunden linje.
$config[code] not foundNedenfor er alt, hvad du skal vide om Facebook og FourSquares nyligt analytiske magtspil.
Facebook Insights & Real-Time Analytics
I sidste uge offentliggjorde Facebook en ny version af Facebook Insights for at give virksomhedsejere bedre information om, hvordan folk interagerer med deres indhold, så de kan optimere deres websteder i realtid og få mest muligt udslag for pengene. Et nyt indlæg på Facebook-udviklerbloggen nedbryder nogle af hovedfunktionsopdateringerne, herunder:
- Ligesom knappenanalyser: Facebook vil nu bruge anonyme data til at vise, hvor mange gange brugerne så dine lignende knapper, klikket på som knapper, så ligesom historier på Facebook og klikket på ligesom historier for at besøge dit websted.
- Kommentarer box analytics: På samme måde vil Facebook vise antallet af gange, som folk så Kommentarer-felter, venstre kommentarer, så kommentarhistorier på Facebook og klikket for at se indholdet på dit websted.
- Populære sider: Udvidet til at vise de top 100 sider, som folk kan lide, kommenterer og deler.
- Demografi: Facebook vil give demografiske oplysninger til interaktionerne, der sker både på dit websted og på Facebook for at give indsigt i, hvem dit publikum er.
- Økologisk deling: Nysgerrig at vide, hvor mange brugere der deler links til dit websted og / eller indhold ved at kopiere og indsætte det i deres statuslinje eller ved hjælp af den fortælle Share-funktionalitet? Nu kan Facebook fortælle dig. Denne er faktisk ret cool.
Med Analytics-analysen, organisk deling og kommentarboksanalysen får webstedsejere en verden med oplysninger i realtid lige ved hånden takket være Facebooks nye analytikplatform. Ved at se på indholdet brugerne er involveret med oftest, som de er engagerede i det, virksomhedsejere kan identificere indholdsstykker med mest potentiale til at gå viral. Det betyder at du kan hjælpe fanflammer, mens de stadig brænder eller bare får en bedre forståelse af, hvad dit publikum ønsker.
Dette er virkelig vigtigt, da Facebook anvender en EdgeRank-algoritme, der afgør, om indholdet ses eller ej. Du vil gerne vide, hvilke typer indhold dine brugere er mest tilbøjelige til at engagere sig i, så du kan opbygge en model for succes.
Hvis du ikke har endnu, vil jeg opfordre dig til at skumme gennem den nye Facebook Insights Product Guide for Page Owners.
Værd at bemærke: Facebook offentliggjorde i sidste uge ny rapportering på Facebook-sidecheck og Facebook-tilbud. Så tjek det også.
FourSquare Går 3.0 Med Specials, New Analytics Platform
I sidste uge under Search Marketing Expo West var FourSquare CEO Tristan Walker klar til at levere en keynote om den nyligt lancerede FourSquare 3.0. Under sin chat talte Tristan om mange af de nye funktioner og muligheder, der ville være tilgængelige for virksomhedsejere, herunder hele den nye verden af Specials.
Selvom FourSquare ikke er nogen fremmed for at tilbyde forretningsaftale, vil FourSquare 3.0 tilbyde virksomhedsejere endnu mere robuste tilbuds muligheder, herunder:
- Flash Specials for dørdags-tilbud
- Venner Specielt for når kunderne tjekker ind hos deres venner
- Swarm Offer at belønne folk, der tjekker ind på en lokalitet i en stor gruppe
- Newbie Specials for nye kunder
- Loyalitets Tilbud til returkunder
- Borgmesters tilbud til FourSquare borgmestre
Som du kan forestille dig, tillader specialerne virksomhedsejere en enestående mulighed for at målrette mod og markedsføre mod en bred vifte af kundetyper. Men hvad der er rigtig sejt om dem er den nye analytikplatform, de alle ligger på.
Udgivet sammen med FourSquare 3.0 var en ny analytics platform, der giver dig mulighed for at køre flere kampagner samtidigt og aggregere statistikker før og efter at en special går live for at lade dig se, hvor succesrig det var.
Hvis du elsker data, er det lige nu en smuk tid at komme ind i sociale medier!
6 Kommentarer ▼
