Mange denne tid af året kan være bekymret for at få den ekstra ferie at hjælpe i madret eller tage den tur til groomeren for en klostyring og Holiday loppeduft.
Ikke den lille Biz Cat @SmallBiCat! Hyggeligt på Small Business Trends hovedkvarter, hun er dybt tænkt (se ovenfor og til venstre) om din virksomhed.
Så uden yderligere adieu, her er 25 ting små virksomheder ikke har brug for til ferien … som fortalt af Small Biz Cat.
$config[code] not found
1. Angry Kunder. Dette er aldrig godt. "Tis sæsonen at være sur" er ikke, hvordan den dejlige ferie carol går. Men hvis du bliver så indpakket i yuletide-ånden, at du glemmer at prikke hver "jeg" og krydse hver "t" på kundens konto, kan du få et overraskende telefonopkald. Og det vil ikke være at ønske dig et godt nytår!
2. Bounced Checks. Dette gælder for din eller din kundes! Bounced kontrollerer koster penge - både i straffe og (potentielt) i tabt salg. Det kan betyde tab på tjenester og varer. For mange af disse og du løber tør for kitty kuld og kat nip REALLY hurtig. Tjek med din bank om overtrækbeskyttelse. Se derefter på nogle alternative måder at acceptere betaling, der minimerer disse problemer.
3. Dårlig vejr. Det holder kunder væk. Husk vejret, der næsten holdt santa hjem et år? Hvis ikke for Rudolf, ville hans jul gås have været kogt. Den samme slags vejr kan holde dine kunder væk. Men bedre de bliver hjemme end risikerer deres sikkerhed og aldrig kommer til alle. Det er svært, men hvis vejret er farligt, tag til dine sociale medier konti og opfordre dine kunder til at forblive sikre. Måske tilbyde rabat eller rabat, hvis de forsinker deres besøg for bedre vejr.
4. Syge Medarbejder (Man Down). Det sker omkring denne tid af året. Disse kolde vind og stadig koldere temperaturer kan forårsage kaos med immunsystemet. Resultatet kan være et kritisk medlem af dit hold, der sidder fast hjemme, pakket ind i et tæppe og ser på et termometer. Vær sikker på at du har planlagt at få hjælp med kort varsel i denne form for nødsituation. Eller find ud af om der er arbejde, du kan opdrætte til frilansere eller andre entreprenører.
5. Lav beholdning. Der er ikke større syn for detailhandlere efter et stort salg eller salgsfremmende end hylde efter hylde af udtyndingsvarer. Men det er ikke det, du vil se, når du går ind i en travl indkøbstid. Hvis du løbende løber tør for lager på den værst mulige tid, skal du kigge på nogle opsporingssoftware. Hvad du gendanner i tabt salg, vil betale for din investering på lang sigt.
6. Din konkurrence åbner over gaden. Nå, det er en bummer. Men så skal du være klar til konkurrence, ikke? Det er ikke tid til at spille … er, kat og mus. Vær modig. Velkommen dem til samfundet. Så lav en vurdering for at finde ud af, hvor du kan konkurrere med dem … og hvor du ikke skal.
7. Dårlig online anmeldelser. Hvordan kunne det være? Efter alt dit hårde arbejde har nogen taget tid og energi til at sige noget negativt om din virksomhed på Yelp … eller en af de andre populære gennemgangssider online. Hey, det sker. Først afgør om klagen handler om noget, du gjorde forkert eller kunne have gjort bedre. Har du givet nogen dårlig service, serverer et dårligt måltid, sælger et dårligt produkt? Nå ud til kunden og prøv at gøre tingene rigtigt. Men måske handler det ikke om noget, du har gjort. Husk i så fald, at du ikke kan behage alle.
$config[code] not found8. pinlige øjeblikke på kontorpartiet Lad os håbe disse fotos gør det ikke på Facebook! Sociale medier er en fantastisk måde at opbygge dit brand på - indtil det ikke er det. Det ville være omkring den tid, Bill begynder at tage billeder med sin smartphone under højdepunktet af galskaben på ferie kontor partiet. Og snart får du opkald fra kunder.
9. En Ugly Sweater fra dine medarbejdere. Selvfølgelig er skønhed i øjnene af den vagter. Så når dine medarbejdere giver dig den grimme sweater, du ikke kan forestille dig at være iført, vær nådig. Og hvis det har et billede af Small Biz Cat, betrag dig selv privilegeret!
10. En julegave overdosering. Pak ikke på disse pund! En anden fare for kontorferiepartiet er, at mange mennesker vil bringe cookies. Gør hvad du kan for at sende ubehandlede cookies hjem med dine medarbejdere. Den lille Biz-kat må muligvis have omkring tyve minutter på slidbanemøllen, bare tænker på dette!
11. Planlægning af hovedpine. Yep! Det er feriesæsonen, og alle vil have ledig tid. Gør dig selv en tjeneste - hvis ikke for dette år derefter til den næste. Etablere en klar feriepolitik. Sørg for at det håndhæves. Og design det til at håndtere planlægningsproblemer i løbet af ferien.
12. Medarbejdere med visioner af sukkerpytter danser i deres hoveder. Dette går sammen med punktet ovenfor. Der er nogle medarbejdere, der begynder ferien tidligt - i deres sind - uanset hvor ferier faktisk begynder. En hurtig snak med tropperne om behovet for at fokusere, så alle kan have en god ferie kan arbejde undere.
13. En udsagnsmeddelelse på dit Retail / Office Space. Lad os antage, at dette ikke er fordi du er bagud på lejen eller en sådan dårlig lejer, at alle ønsker dig ud. Se om du kan standse til tiden, indtil du kommer igennem feriesæsonen og har en plan på plads til en ny placering.
14. Et røveri. The Small Biz Cat vil ikke hjælpe dig meget her. Hun er ikke uddannet med jiu-jitsu-færdigheder eller stor nok og betyder nok til at afvise en ubudne. Hvis dette allerede er sket med dig, selvfølgelig, samarbejde med retshåndhævelse. Men du vil måske også undersøge nogle billige sikkerhedsmuligheder.
15. Et udkortet juletræ. Sørg for at tjekke dine lys i første omgang. Sørg for at de arbejder, før du lægger dit træ. Her er en video med flere specifikationer.
16. En webstedsbrud. Hvis din virksomhed sælger de fleste af sine produkter eller tjenester online, er dette særligt alvorligt. Sørg for at have et teknologisk team - enten i hus eller outsourcet - står ved. Og kig efter webindstillinger, der indeholder sikkerhed som en del af pakken. Vi håber kun, at det ikke var de sødt kat billeder du uploadede!
17. En hacket Facebook-side. For nogle virksomheder er Facebook blevet en stor del af virksomhedens offentlige ansigt. Så når det bliver overtaget af hackere, vil det helt sikkert ikke få dig til at smile (som billedet nedenfor gør.) Kontakt dine kunder og Facebook for at fortælle dem, hvad der skete straks.
18. En hjemmeside troll, der bare ikke vil stoppe. Først finder du ud af, om dette er bundet til et kundeproblem. Er der noget du gjorde, der vredede nogen i denne grad? Hvis det er tilfældet, prøv at reparere hegn. Uanset hvad du gør, skal du ikke engagere dig med denne person på deres niveau - med fornærmelser eller andre provokerende midler. Hvis du kan lukke trollet ud, gør det. Hvis ikke, prøv at sidelinje ham i dit fællesskab og opmuntre andre til at gøre det samme.
19. Et retssag. Det er derfor, din lille virksomhed har brug for en advokat. Sørg for at vælge en med specialitet i små virksomheder og dit eget marked. Så tag disse spørgsmål ret til ham eller hende, når du bliver opmærksom på dem.
20. En kundeskade i butikken. Dette er mareridtet for hver mursten og mørtel virksomhedsejer. Forhåbentlig har du en forsikringsselskab for denne slags ting. Følg deres råd.
21. En taglækage. Hvis du er lejer, kan det være dit land herres problem. Hvis ikke, bør du have en vedligeholdelsesplan på plads til netop sådanne nødsituationer. Vær sikker på at du finder en person, der er erfaren, og vil give dig prioritet i denne form for eksempel.
22. En levering lastbil nedbrydning. Når fru McGillicuddy forventer hendes feriefrugtkage til tiden, og din lastbil sidder fast ved siden af vejen, er det en opskrift på katastrofe. Hvis din virksomhed afhænger af disse leverancer, skal du sørge for at have et andet køretøj som standby. Og har et godt forhold til en lokal auto krop butik, der kan skynde sig reparationer, når det er nødvendigt.
23. En leverandør, der går ud af erhvervslivet. Dette er en anden bummer men en reel læringsmulighed. Er du for afhængig af nogle leverandører? Kunne lukningen af kun ét firma dræbe eller betyde, at din virksomhed bliver betydeligt? Så kan det være tid til at diversificere!
24. Senere leverancer. Som det allerede er forklaret, kan forsinkede leverancer gøre dine kunder gale. Det er klart, at du vil minimere forsendelser, når det er muligt. Men når de sker, er det vigtigt at gå den ekstra mile for at gøre tingene rigtige. Kan du tilbyde fru McGillicuddy et gavekort og måske en gratis kasse med feriekager. Må vi anbefale nogle formet som Small Biz Cat?
25. En Social Media Blunder. Et simpelt eksempel på dette er givet ovenfor med ideen om upassende fotos. Men der er også mulighed for noget du eller et andet medlem af dit hold sagde i et forsøg på at humor blev taget forkert og gik viral - på den værste måde tænkelige. Gør din undskyldning hurtig og absolut. De samme kræfter, som vil bære dine positive markedsføringsbeskeder, kan også bære de dårlige ting - og gøre uundgåelige skader.
Vi håber du har haft denne liste med 25 ting, som små virksomheder ikke har brug for i ferien. Og lykkelige ferier fra hele Small Business Trends holdet. Hvad angår Small Biz Cat, tog denne liste meget ud af hende, så måske efter en afslappet spadseretur til madskålen, tager hun en lur.
Small Biz Cat Images: Small Business Trends; Sick Kitten, Kat indpakket i Lys, Santa Cat, Kat på Laptop Kat på Truck Billeder via Shutterstock
Se vores Business Gift Giving Guide for flere tips om ferietendenser.
Mere i: Ferie 5 Kommentarer ▼
