Hjemmeudbyder Ooma har netop annonceret et nyt produkt på CES, der er rettet specifikt til virksomheder. Ooma Office-kommunikationssystemet indeholder mange af de samme funktioner som telefonsystemer designet til store virksomheder, men målet er virksomheder med færre end 10 ansatte, og det bruger skyteknologi til at holde omkostningerne nede.
Ovenstående billede viser, hvordan et Ooma Office-produkt ligner. Hovedkonsollen hænger op til internettet og kan også bruges til faxmaskiner. Så forbinder hver udvidelsesenhed med medarbejderstelefoner, så de er inkluderet i netværket. Tjenesten arbejder med telefonlinier og mobiltelefoner og understøtter op til 5 telefonudvidelser og op til 15 virtuelle udvidelser for at nå fjerntliggende arbejdstagere.
Kontorsystemet omfatter funktioner som en virtuel receptionist, udvidelsesopkald, konferencer, hold musik, separate tilstande til åbningstider og efterfølgende timer, HD Voice-teknologi og meget mere. Mange af disse funktioner er ret standard for et kontortelefonsystem, men evnen til at arbejde eksternt og på farten bliver stadig vigtigere for mange virksomheder.
Så for moderne små virksomheder, der ikke nødvendigvis har fuld medarbejder på kontoret hver dag, er dette en mulighed for at præsentere et professionelt kommunikationssystem til kunder og kunder uden alle de ekstra omkostninger ved et telefonsystem designet til større virksomheder.
"Funktionerne i en forretningstelefontjeneste er grundlæggende vigtige for at etablere førstehåndsindtryk blandt kunder - det første opkald har ofte en varig indvirkning," siger Jim Gustke, Ooma's marketingdirektør.
Ooma Office starter på 19,99 dollar pr. Linje og indeholder en gør-det-selv opsætning. Gustke sagde, at produktets pris er en af de vigtigste træk, så virksomheder med små budgetter fortsat kan opretholde et professionelt telefonsystem uden at bruge midler og ressourcer, der ville blive bedre allokeret til andre forretningsfunktioner.
Mange små virksomheder finder det ikke engang nødvendigt at have kontor-telefonsystemer længere, med tjenester som Skype og Google, der tilbyder gratis eller næsten gratis kommunikationsværktøjer, der bliver mere accepterede af kunder og kolleger for den daglige kommunikation. Men for visse typer virksomheder er det stadig vigtigt at have et kontortelefonsystem med flere linjer, viderestilling af opkald og andre traditionelle funktioner. Så for disse virksomheder præsenterer Ooma's tilbud en interessant måde at reducere omkostningerne, da det er meget billigere end konkurrencedygtige tjenester som Vonage.
Ooma blev oprindeligt grundlagt i 2004 og er baseret i Palo Alto, Californien. Oomas telefontilbud, Ooma Telo, omfatter gratis opkald i USA. Ooma Office systemet vil være tilgængeligt i Q2 af 2013 for $ 249 hos udvalgte amerikanske forhandlere.
1
