Fra tid til anden inkluderer jeg mine Watching Amazon-samtaler med e-handelsekspert John Lawson her, når vi berører noget, der kan komme hjem med Small Business Trends-fællesskabet. Og midt i Amazonas seneste dræbtekvartal - der drives delvis af Amazon Web Services (AWS) -afdelingen og Echo-enheden med Alexa indenfor - bruger folk moderne teknologi i flere aspekter af deres personlige og professionelle liv. Men er denne teknologi kører os til at være doven, eller er det brændende vores iboende dovenskab? Og hvilken rolle skal moderne teknologi spille i, hvordan små virksomheder opererer?
$config[code] not foundDette er et par emner, der voksede ud af vores seneste Watching Amazon episode. Nedenfor er et redigeret transkript af vores samtale. For at se den fulde samtale, se videoen nedenfor, eller klik på den indlejrede SoundCloud-afspiller. Og giv en kommentar nedenfor for at fortælle os, om du tror, at teknologien gør os dovne eller udsætter vores dovenskab - og hvordan vi skal bruge det i vores virksomheder.
* * * * *
Han brugte nogle eksempler. Når du går på mange ture, forretningsrejser, skal du pakke din kuffert og ting og tage dem til lufthavnen. Så er du nødt til at indlæse dem og forsøge at få dem ind i din overheadbakke. Hvis du ikke kan, skal du tjekke det, så skal du få det, når du tjekker. Bare et stort besvær.
Der er en service … Dufl.com.
John Lawson: Det vil levere dine tasker til dit hotel? Ja, jeg ved om den service. Jeg har brugt det. De kommer hente dine tasker op. De leverer det til dit hotel.
Small Business Trends: Hvor cool er det? Det er et behov, der har været her for evigt, men det er en helt anden måde at gøre det på. De bruger teknologi til at gøre det.
Den seje ting er, at de tager det til dit hotel, så når du kommer til dit hotel, og du får dit værelse …
John Lawson: Du er klar til at gå.
Small Business Trends: Det er nogen der tænker helt ud af boksen.
John Lawson: Det er. Det er. Men du ved hvad? Det handler også om service, mand. Og jeg tror på et eller andet niveau, at vi skal finde ud af, hvordan vi bruger teknologi til at tjene hinanden bedre.
Small Business Trends: Derfor spiste software verden, og tjenester fortærer galaksen.
John Lawson: Åh okay okay.
Small Business Trends: Det er den tænkning, der kræves.
John Lawson: Det er.
Small Business Trends: Det er latterligt at gøre ting på samme måde som vi gjorde dem 30, 40, 50 år siden, når vi har denne fantastiske teknologi, der gør det muligt for os at gøre tingene mere effektivt, mere effektivt, lettere end nogensinde før.
John Lawson: Det er dog så dybt. Hvor meget har mennesker ændret sig i al den tid?
Small Business Trends: Jeg vil sige mennesker generelt, vi er dovne.
John Lawson: Du ved hvad? Dette er helt at slå ind i …
Small Business Trends: Moderen til opfindelsen kommer ud af dette. Fjernbetjeningen blev sat på plads, fordi vi ikke ønskede at skulle stå op af vores stol og dreje kanalen eller skrue op på lyden eller kan surfe for at finde det, vi vil se. Vi blev trætte af at komme op og personen skabte fjernbetjeningen, fordi de ikke ønskede at skulle stå op.
John Lawson: Det er skidt.
Small Business Trends: Det er sandheden.
John Lawson: Det lyder godt i eftertid.
Small Business Trends: Lad os sige det sådan, fortsætter temaet. Nu har vi fjernbetjeningen.
John Lawson: Vi har fjernbetjeningen.
Small Business Trends: Men så snart vi var vant til at gøre disse ting med fjernbetjeningen, er vi ligesom: "Hvad kan vi mere gøre?"
John Lawson: Hvad mere kan vi gøre med fjernbetjeningen?
Small Business Trends: De begyndte at tilføje funktioner og knapper til fjernbetjeningen, right?
John Lawson: Ja.
Small Business Trends: Vi har disse fjernbetjeninger, der har alle disse funktioner. Hvad skal vi gøre mere med det nu? Gæt hvad? Du skal gå på college i det væsentlige for at arbejde disse fjernbetjeninger, fordi der er så mange knapper på den.
John Lawson: Nu har du …
Small Business Trends: Dish Network sætte Alexa inde og så i stedet for at bruge disse knapper til at prøve at finde ud af hvad der er på eller hvad man skal se, nu kan du sige, "Alexa, giv mig denne film på kanal 12" eller "Alexa, Jeg ved ikke engang hvilken kanal. Find denne film for mig. "
John Lawson: Nu kan du faktisk sige en linje fra en film og få filmen.
Brent Leary: Du kan sige, "Frankly min kære, jeg giver ikke en jam," og "Gone With the Wind" vil begynde at spille.
John Lawson: Det vil finde dig den film.
Small Business Trends: Det er igen teknologi, der gør ting, som vi har ønsket at gøre, forsøger at finde bedre måder, mere effektive måder at gøre det og udnytte moderne teknologi til at gøre det.
John Lawson: Dette er din store tankegang her?
Small Business Trends: Den store tanke er i stedet for at bellyache om teknologien, folk skal finde ud af, hvordan man bedst kan bruge det for at skabe muligheder for deres virksomheder fremadrettet.
John Lawson: Fordi folk er dovne.
Small Business Trends: Fordi forbrugerne er dovne. Hvorfor tror du Alexa har taget af?
John Lawson: Jeg kommer ikke til at sige, at forbrugerne er dovne, og det var derfor, jeg skulle lidt tilbage på det lidt. Forbrugerne er dovne, men de gav ikke den funktion på grund af dovenskab. Det blev faktisk lavet som en luksusfunktion, så de første folk, der havde et fjernsyn, havde fjernbetjening, havde nu denne luksus at kunne sidde på din sofa og ikke stå op og derefter ændre kanalen. Faktisk var det bare for at tænde og slukke.
Hvad der ender med at ske er, at den funktion, der var en luksusfunktion, bliver standard på grund af det frie marked for teknologien. Det bliver en standard ting, så alle har nu en fjernbetjening. Nu fordi alle har det, nu er vi alle doven. Jeg undrer mig over, om det gjorde os dovne eller var doven der for at begynde med?
Small Business Trends: Nej, vi har altid været dovne, fordi jeg mener fjernbetjeningen er blot et eksempel.
John Lawson: Elsker det.
Small Business Trends: Du kunne gå tilbage til telefonen. Du plejede at sende telegrammer.
John Lawson: Her er det jeg forsøger at spørge dig om. Er vi iboende dovne eller er teknologien os doven?
Small Business Trends: Nej, jeg tror, vi bruger dette dovne tema.
John Lawson: Ja, det er et tema.
Small Business Trends: Jeg tror, vi er iboende dovne, men det siger jeg også. Vi leder iboende efter bedre måder at gøre tingene på.
John Lawson: Jeg tror, at vi er iboende effektive.
Small Business Trends: Hvad med den person, der er en paraplegic eller quadriplegic og kunne ikke komme op til at ændre tv?
John Lawson: Det er ikke en luksus for dem.
Small Business Trends: Det er ikke en luksus, så det er et behov.
John Lawson: Det bliver en gateway for ting, som de aldrig kunne gøre.
Small Business Trends: Højre, og så tænk på nogen som Stephen Hawking, før han døde. Han kunne ikke engang snakke, men han byggede noget, som tillod ham at kommunikere med omverdenen ligesom denne teknologi, som vi bruger med Alexa giver os mulighed for at opleve livet på en meget anderledes måde, fordi nu i stedet for at skulle skrive noget eller …
John Lawson: Vi snakker bare.
Small Business Trends: Hvad er mere naturligt end at tale? Denne teknologi, der er i øjeblikket ude, gør det endnu nemmere for os at diktere hvad der er i vores hoved og få aktiviteter bragt tilbage eller ting, som vi har brug for bragt tilbage, for nu er det lettere at kommunikere med hvad der er omkring os i modsætning til "lad mig tænke og så type 'og forhåbentlig, hvad jeg skriver, kommer til at komme over til den næste person den måde jeg mente det på - og de forstår det som jeg mente det.
John Lawson: Hvor længe før vi bare tænker?
Small Business Trends: 5 til 10 år.
John Lawson: Højest.
Dette er en del af One-on-One Interview-serien med tankeledere. Transkriptet er redigeret til offentliggørelse. Hvis det er et lyd- eller videointerview, skal du klikke på den indlejrede afspiller ovenfor eller abonnere via iTunes eller via Stitcher.
2 kommentarer ▼
