Skal du bruge Facebook Live til din virksomhed? Er det værd at bruge tid og kræfter? Ifølge Facebook (NASDAQ: FB) ses videoer (live og ellers) mere end fire milliarder gange om dagen. Og med Facebook, der prioriterer at leve videoer i nyhedsfeeden, kan du helt sikkert overveje denne tjeneste for at få din virksomhedsbesked ud.
Så hvordan kan du gøre brug af Facebook Live til at engagere sig i platformens over 1,1 milliarder aktive daglige brugere, eller i det mindste de brugere, der sandsynligvis vil være kunder? Her er et par tips.
$config[code] not foundMåder at bruge Facebook Live til din lille virksomhed
Giv et indblik i din virksomhed
Som med Instagram Live eller Periscope kan du bruge Facebook Live til at give dine kunder et bag-scenes kig på din virksomhed og hvordan det virker.
Du kan også bruge tjenesten til at fokusere på et aspekt af din virksomhed, som dit publikum ville være interesseret i.
Fremme en kommende begivenhed
Har du en kommende begivenhed, som du vil fremme? Start med at gøre dit publikum opmærksom på, at du vil være vært for en levende video om arrangementet ved hjælp af stillinger til en bedre rækkevidde. Husk at have en nem at huske URL til at dele med dine seere. Send linket til videobeskederne, lige såfremt dine seere ikke har mulighed for at skrive det ned. Brug et værktøj som Bitly til at oprette en webadresse, som du kan spore.
Brug sporbare webadresser til at fortælle, hvilken social platform du får mest tilmeldinger til din begivenhed.
Tør nye produkter
Brug Facebook Live til at give dit publikum et snigkig på dine produkter. For eksempel, hvis du lige har lanceret et nyt produkt, kan du få fat i de massive daglige brugere af platformen for at få ordet ud.
Hvis du vælger denne mulighed, skal du overveje at give et link under din video for at tage forudbestillinger og udnytte dit publikums spænding. Brug denne session til også at svare på spørgsmål fra dine kunder.
Engagere med dine Facebook-gruppemedlemmer
Kører du en Facebook-gruppe til din virksomhed? Nå, du kan nu bruge Facebook live til at sende almindelige forretningsopdateringer, der er relevante for din gruppe. Dette er helt sikkert en god mulighed for at forbinde og uddybe relationer med dine kunder.
En ting, du skal huske, er dog, at nogen af dine gruppemedlemmer kan sende live video til gruppen, så du måske vil tilpasse gruppens indstillinger, så du skal godkende alle nye indlæg.
Kundeservice
Enhver seriøs virksomhed kender vigtigheden af at have en effektiv kundeservice. Heldigvis gør Facebook Live det helt nemt at tage sig af dine kunders spørgsmål. Brug levende videoer til at svare på spørgsmål. Dette er især nyttigt, når det kommer til at besvare gentagne spørgsmål.
Identificer et fælles spørgsmål, som dit kundeserviceteam modtager, og i stedet for at besvare spørgsmålet igen og igen, brug en Facebook Live videosession til at besvare det.
Ting at overveje, før du bruger Facebook Live
Inden du starter streaming live videoer, skal du:
Har en plan
Live video er fantastisk til engagement, men du får ikke chancen for at rette dine fejl. Før du går i live, skal du sørge for, at din udsendelsesplan er godt lagt ud. Har point til at lede din samtale.
Gennemfør en opfordring til handling
Afslut altid dine live-udsendelser med et opkald til handling. Dette kunne være et opkald for at tilmelde dig dit nyhedsbrev, abonnere på dine udsendelser eller tjekke dine produkter.
Overvej din videokvalitet
Mens mange mennesker nyder live-udsendelser på grund af ægthed, skal du stadig sørge for at levere kvalitetsvideoer. Sørg for, at du er lyd nok og i et miljø, som din publikum vil elske at se.
Når det bruges korrekt, kan Facebook Live være et godt værktøj til at arbejde ind i din overordnede marketing- og socialmediestrategi. Selvfølgelig vil mere interaktion og engagement med dit publikum sandsynligvis øge dit salg.
Hvordan bruger du Facebook Live til din virksomhed? Vær venlig at informere os.
Billeder: Facebook
Mere i: Facebook 5 Kommentarer ▼
