At starte en karriere som bankautomat, uanset institutionen, kræver en række færdigheder. Ud over fremragende kommunikationsevner i at arbejde med offentligheden er en teller forpligtet til at forstå matematik, være troværdig og repræsentere banken på en professionel måde. For at bistå i ansættelsesprocessen kræver mange banker potentielle fortællere at tage og bestå en test for ansættelsesvurdering for at sikre, at en kandidat har den fornødne færdighedssæt. At forstå hvad man kan forvente og tage sig tid til at forberede, kan være forskellen mellem at blive ansat eller ej.
$config[code] not foundoperationer
Generelt er den største procentdel af spørgsmål om en bank teller test i forhold til de daglige funktioner i rollen. Disse funktioner omfatter håndtering af kontanter, basale banktransaktioner (indbetalinger og udbetalinger) og afbalancering af midler. Dette vil kræve udviser nogle grundlæggende matematiske færdigheder som procentdele og addition og subtraktion. Sikkerhed og sikkerhed hos banktælleren er også emner for dette område af testen.
Kundeservice og salg
Ofte overset af dem, der er interesserede i at blive bankfortællere, er den rolle, de spiller i salget af bankprodukter og -tjenester. Mange institutioner kræver, at fortællere skal møde henvisnings- og salgsmål hver uge og månedligt. At forstå processen med at udvikle kunderelationer, levere service og generere interne henvisninger til udlån og andre bankafdelinger er afgørende. Banker vil generelt tilbyde nye lejeboliger til udvikling af disse og andre færdigheder, men at vise en vilje og evne til disse funktioner vil hjælpe dig med at sikre stillingen.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingBankvirksomhedsforskrifter
Bankvirksomhed er en stærkt reguleret industri, især nu efter den rolle, som finansindustrien spillede i recessionen. Yderligere regler og forskrifter er vedtaget, og bank teller eksamen vil kræve en grundlæggende forståelse af branchen. Det er ikke sandsynligt, at en ny teller vil være nødt til fuldt ud at forstå alle de regler, der gælder for branchen, men forståelsen af behovet for og formålet med disse regler er sandsynligvis vigtig. Også at være i stand til at påvise værdien af fortrolighed er en del af bank teller testen. At arbejde så intimt med kundernes finansielle oplysninger kræver diskretion.
Erhverv og etik
De afsluttende områder af teller eksamen omfatter arbejde med og for medarbejdere og bank ledelse. Dette vil kræve en stærk kommunikations- og lyttefærdighed, ud over et højt fagligt niveau. At arbejde så tæt sammen med kundens penge, ofte i store summer, kræver personer med høj moralsk standard og etik. En del af prøven vil sandsynligvis måle værdien af at have og vedligeholde høje etiske standarder, både personligt og professionelt.
