Seks forskellige typer interpersonel kommunikationskraft

Indholdsfortegnelse:

Anonim

At klassificere forskellige former for magt, som folk kan udøve over hinanden i interpersonel kommunikation, kan hjælpe med at analysere strømbalancen i enhver situation. Det kan hjælpe folk i ledende stillinger udøve indflydelse på underordnede, og hjælpe en af ​​parterne i et argument eller forhandling få overhånden.Fra et akademisk perspektiv kan det hjælpe med at forstå den hierarkiske dynamik i spil i interpersonel kommunikation i forskellige samfund.

$config[code] not found

Ekspertkraft

At have ekspertviden om et emne, som andre værdsætter og ikke besidder selv, kan give nogen overhånd i kommunikation. I arbejdssituationer er den person med den værdsatte viden en person, der respekterer mennesker og henviser ofte til hjælp. Dette betyder dog ikke, at ekspertkræfter alene kan hjælpe en person til at bevæge sig gennem organisatoriske niveauer, fordi det normalt tager lederskab, netværkskompetence og ledelseserfaring at fremme gennem rækken.

Referent Power

Evnen til at empati med underordnede giver en ledende referentkraft i kommunikation. Det betyder, at de kan identificere med, hvordan deres underordnede føler og tænker, fordi de kan relatere tilbage til deres egne lignende oplevelser i fortiden. Denne magt kan forbedre interpersonelle kommunikationskanaler på tværs af forskellige organisatoriske hierarkier.

Video af dagen

Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved Sapling

Information Power

Sammenhæng med ekspertstyrken refererer informationskraften til vigtigheden af ​​at præsentere information sammenhængende og logisk. Uden informationskræfter ville det ikke være så nyttigt at have ekspertise, da du aldrig ville kunne gøre et overbevisende tilfælde eller vinde et argument eller motivere dine medarbejdere.

Legitim magt

Lovlig magt i interpersonel kommunikation kommer fra formelle titler, som leder, ejer, forælder, lærer og træner. Effektiviteten af ​​legitim magt afhænger af, hvordan personen bruger den. Hvis en person misbruger deres autoritet, vil de miste legitimitet og de bliver mindre effektive. Men hvis de bruger deres magt dårligt til at gøre godt og hjælpe folk, vil deres magt blive forbedret, og de bliver mere effektive.

Belønningsstyrke

Belønningskraft understøtter legitim magt. En medarbejder vil sandsynligvis reagere positivt på ordrer og retninger, hvis han får en konkret belønning, som f.eks. En bedre jobopgave eller en lønforhøjelse. Belønninger kan også være immaterielle - for eksempel kan mundtlig godkendelse, opmuntring og ros være lige så effektiv som materielle belønninger.

Tvangskraft

Modsat af belønningsstyrke, tvangskraft er evnen til at straffe nogen for manglende overholdelse af en ordre eller retning. Det supplerer lovlig magt, men på en negativ måde, fordi overholdelse opnås ikke ude af respekt, men ud af frygt. Eksempler på tvangsstyrke omfatter fagforeningsstrejstre trusler, nægtelse af forfremmelse eller lønforhøjelse og retssager.