Efter at have brugt en betydelig mængde tid og penge til at opbygge en app til din virksomhed, er det sidste, du vil have, at brugere afinstallerer den. Men det er en reel mulighed, hvis folk oplever fejl og fejl ved brug af din app.
App Glitches fører til bortfald
Ifølge en ny undersøgelse fra Connecticut-baseret software testfirma QualiTest vil 88 procent af app-brugere overlade apps på grund af fejl og fejl.
$config[code] not foundVirksomheder må betale en stor pris for app bugs og glitches
Af de 88 procent af respondenterne, der siger, at de ville stoppe besværlige apps, indikerede 51 procent, at de ville opgive en app helt, hvis de oplevede en eller flere fejl på en dag.
Og gå ikke med at tænke, de ikke mærker, når apps begynder at skabe problemer. Ca. 78 procent af brugerne registrerer fejl og fejl i de apps, de bruger. Derudover bemærker 29 procent glitches og fejl en eller flere gange om ugen.
"Resultaterne af vores undersøgelse viser tydeligt, at appbrugere opdager fejl i deres apps og er villige til at stoppe med at bruge en app eller opgive det helt baseret på de fejl, der forstyrrer deres brugeroplevelse," siger Ami Sterling, CMO for QualiTest.
Virksomheder skal prioritere App kvalitet
Takket være den nemme tilgængelighed af app-udviklingsværktøjer finder virksomhederne det lettere at opbygge mobilapps i dag. En nylig undersøgelse viser, at næsten halvdelen af små virksomheder forventes at vedtage en mobilapp inden 2017 eller senere.
Men med tusindvis af apps udviklet hver dag, er det ikke nemt at indhente opmærksomhed hos mobile brugere. Endnu værre kan brugerne forlade appen de downloader efter et stykke tid på grund af fejl og fejl.
Det er derfor vigtigt for dig at udvikle en app, der giver brugerne en problemfri oplevelse. Et vigtigt skridt er at teste appen tidligt og ofte.
Undladelse af at sikre kvaliteten af appen kan resultere i langvarig skade på dit mærke. Sterling-staterne, "I dagens konkurrencedygtige landskab, med tusindvis af nye apps, der udgives hver måned, viser undersøgelsens resultater, at kvalitet er en afgørende differentiator for at bestemme en apps succes. Virksomhedernes forretningsmæssige resultater går hånd i hånd med antallet af bugs opdaget i produktionen. Apps, der tager kvalitetssikring alvorligt, er klar til at vinde, beholde og fortjeneste fra brugere ved at gøre tingene mere glatte. "
Undersøgelsen blev gennemført sammen med Google Consumer Surveys baseret på en repræsentativ stikprøve på over 1.000 respondenter fra USA mellem 18 og 54 år.
Mobile Apps Photo via Shutterstock
1
