I Kentucky siger vi, at nogle gange er en person "for stor til deres britches", og jeg tror det samme kan siges for virksomheder også. Som et af de ældste tøjmærker i USA (over et århundrede) er det synd, at JC Penney har oplevet de seneste vanskeligheder.
Ifølge Forbes har JC Penney set deres salgsfald med så meget som 20 procent i et enkelt kvartal. Endnu værre er, at deres rebranding og marketing indsats ikke har gjort noget for at dæmpe tabet i omsætningen. Deres "Fair and Square" prissætning har faktisk vendt folk væk fra butikken, ikke i den. Av.
$config[code] not foundHvorfor skal du være opmærksom på JC Penney
Det kan virke kontraintuitivt at lære markedsføringslektioner fra et selskab, der kæmper, men det er præcis det, vi skal gøre. Du ser, JC Penney er på et tippested. Hvad de gør i dag vil bestemme skæbnen af mærket - om ikke selskabet selv. Vi kan lære af deres marketingstrategier, der backfired såvel som de strategier, der hjælper virksomheden med at genvinde sin tidligere styrke.
Fejl og lektier fra JC Penney's Marketing Strategy
En salg er kun et salg, hvis det er et salg
Forbrugerne elsker et godt salg. Dette er det, der driver dem ind i butikken hele året. JC Penney forsøgte at drage fordel af dette ved at vedtage et permanent salg kaldet "Fair and Square" prissætning. Men da dette blev et permanent salg, var det virkelig ikke et salg, og folk havde ingen grund til at komme ind i butikken sammenlignet med et dagligt dagligt, kvartalsvis eller årligt salg.
Teknikken gik så hårdt tilbage, at JC Penney faktisk genindførte "normal" salg. Pointen for et salg er at finde en hel del, og det er ikke meget, hvis det er almindeligt tilgængeligt.
Kend din målgruppe
En lysende undersøgelse afslørede for nylig det faktum, at forbrugerne ikke kan lide JC Penney's tøj. Situationen her skal være indlysende: Uanset hvor svært JC Penney forsøger at markedsføre deres produkter, hvis folk ikke kan lide dem, så vil markedsføringen simpelthen ikke virke.
I stedet for at fokusere udelukkende på din ideelle demografiske, skal du bruge lidt energi til at undersøge, om din målgruppe endda vil lide det pågældende produkt.
Pas på dine B2B-partnerskaber
Forretnings-til-forretningsforbindelser er næsten altid en god ting, medmindre der er en slags falder ud, og JC Penney havde en stor. De underskrev en eksklusiv "Martha Stewart Deal", der forventedes at redde dem. JC Penney ville have eneret til at distribuere Stewarts produkter. Det eneste problem? Stewart har allerede en lignende kontrakt med Macy's.
Der er to lektioner fra dette scenario:
- Først må du ikke sætte alle dine æg i en kurv. Ingen B2B bør være en make-or-break-indsats. Dit mærke skal kunne stå på egen hånd, og ethvert samarbejde er simpelthen en bonus.
- For det andet grundigt opdager dine bestræbelser før du begynder på dem. Det er dårligt nok, at Stewart-aftalen kan falde igennem, men det er værre at dette skal ske under offentlig kontrol.
Eliminer unødvendig vægt
Da det blev meddelt, at JC Penneys økonomidirektør, Ken Hannah, dumpede 10 millioner af selskabets aktier, var den finansielle verden i chok. Hannah forklarede: "Det var bare ikke værd at gøre." Virksomheden havde andre ting, de ønskede at fokusere på under turnaround processen. På samme måde eliminere unødvendige distraktioner under din marketingkampagne.
Overvej markedsføringstendenser
Mens nogle markedsføringsstrategier er eviggrønne, er andre nyere og på randen af at blive almindelige. For nylig begyndte JC Penney at eliminere stereotyper i deres reklame.
For eksempel viste en nylig fars dagannonce to mænd (formodentlig sammen) med deres børn i JC Penney tøj. Uanset hvad du synes om dette sociale problem, fortjener JC Penney, at deres risiko for at forblive relevant er fortjent.
Mere i: Small Business Growth 5 Kommentarer ▼
