Hvis du har logget ind på din Facebook-brandside sidst, har du set denne meddelelse:
Det sker.
Den 30. marts vil din virksomheds Facebook-side se meget anderledes ud end den gør lige nu, og der er ikke noget du kan gøre for at stoppe det. Det betyder, at du kun har et par uger for at få din Facebook-brandside i funktionsdygtig rækkefølge, så du ikke ser oh-så forældet, når opdateringen officielt rulles ud til alle. For at hjælpe dig med at forberede nedenstående er nogle af de største områder, du bør være bekymret for, for at få dig klar til den store dans.
$config[code] not foundDit Cover Photo
Først skete der med din personlige profil, nu kommer det til din virksomhedsside.
En af de mest dramatiske ændringer, der vil ske på din Facebook-brandside, er vedtagelsen af et omslagsbillede. Ligesom dit personlige dækbillede skal dit virksomhedsbillede være 852 pixel bredt med 351 pixel højt, og det skal være noget, der tager fat i brugerens opmærksomhed. Brug dit dækbillede til at komme på tværs af din virksomheds nøglebesked, for at chok og ærefrygt en potentiel kunde, for at tvinge nogen til at handle, at generere interesse osv. Uanset hvad du vælger, skal du sørge for at introducere og repræsenterer dit mærke i en positiv vej.
Det er værd at bemærke, at Facebook allerede har forbudt brugen af bestemte ord inde i dit afdækningsbillede for at forhindre virksomheder i at bruge disse billeder som reklamer. Du kan ikke tale om priser eller procentsatser, du kan ikke indeholde en e-mail-adresse eller webadresse til websitet, og du kan ikke inkludere nogen kommercielle opkald til handling. Der er Facebook-annoncer til det.
Dette indlæg har nogle rigtig kreative tips til at rocke dit tidslinjedækselbillede for at hjælpe dig med at få mest muligt ud af det.
Dit profilbillede
Nu da dit coverbillede bliver brugt til virkelig at trække i og tiltrække brugere, anbefaler Facebook at du bruger dit logo som dit profilbillede herfra ud. Husk at hans kasse overlapper lidt med dit coverbillede, så vær ikke bange for at arbejde i en vis integration, hvis kreativitet rammer.
Giv vigtige historier mere fremtrædende
Ingen to (eller tre eller fire) Facebook-opdateringer er de samme, og de betyder heller ikke det samme for din virksomhed. Nogle opdateringer er oprettet for at starte en samtale, mens andre kan være vigtige opdateringer om dit varemærke eller kundevarsler. For at hjælpe med at differentiere har Facebook udgivet tre nye funktioner for at få nogle opdateringer til at skille sig ud fra resten - fremhævning, fastgørelse og milepæle.
- Fremhævning: Fremhævning af en opdatering giver dig mulighed for at gøre netop det - det giver dig mulighed for at gøre opdateringen mere fremtrædende ved at gøre den større og lettere at finde. Hvis du vil markere en historie på din tidslinje, skal du klikke på stjerneikonet øverst til højre i opdateringen. Hvad dette gør er at udvide din opdatering, så den vil tage hele sidens fulde bredde op (normalt vises opdateringer enten på højre eller venstre side af siden). Ved at gøre boksen større, dig højdepunkt det til dine brugere.
- Fastgørelse: Nej, nej, vi taler ikke om en Facebook / Pinterest integration her. Pinning giver dig mulighed for at vælge en opdatering og "pin" den øverst på din tidslinje. Når den opdatering er fastgjort, vil den blive der i syv dage, før den falder tilbage i din tidslinje. For at knytte et indlæg skal du klikke på blyantikonet øverst til højre i opdateringen. Derfra kan du se muligheden for at knytte denne opdatering til toppen af din tidslinje. Hvis du kører en kampagne, eller hvis der sker en begivenhed, vil du have folk opmærksom på, ved at fastholde statusen, forbliver den øverst på din profilside og sørger for, at alle, der besøger din side, ser det.
- Milepæle: Endelig vil mærker have mulighed for at tilføje "milepæl" eller livshændelser til deres tidslinje. For at tilføje en milepæl til din tidslinje kan du klikke på bogikonet i statusboksen Opdatering. Når du gør det, bliver du bedt om at tilføje en overskrift, placering, dato, detaljer og foto. Milestone fotos vises på 843 × 403 pixels og bliver permanente dele af din profil.
Potentielle forretningsmiljøer at overveje:
- Datoen du startede forretningen
- Når du flyttede ind i dit nye kontor
- Når du underskrev den store klient
Admin panel
For at få adgang til dit administrationspanel i Facebook skal du klikke på radioknappen på højre side af skærmen for at maksimere den. Engang derinde vil virksomhedsejere kunne se nye anmeldelser, nye likes, se Facebook-indsigt data og få adgang til deres nye meddelelsescenter (detaljeret senere). Fordi det vises direkte på siden, er det lettere at få adgang til og mere overhovedet for virksomhedsejere. Jeg håber, at dette vil tilskynde SMB'er til at udnytte disse data og bruge det til at træffe beslutninger om social deling.
Nyt meddelelsescenter
Den nye messaging-funktion er en, jeg er mest begejstret for, fordi den vil hjælpe marketingfolk med at håndtere kundeserviceproblemer på en mere privat og effektiv måde. Ifølge Facebook vil fans nu være i stand til at beskrive virksomhedsejere direkte, i stedet for blot at forlade kommentarer på din væg. Selv om dette desværre giver små virksomhedsejere en anden indbakke til at kontrollere (som Jay Baer ikke er for begejstret for), gør det det muligt for kunderne at være mere diskrete med følsomme problemer og give dem en ny måde at engagere sig i med dit mærke.
Det er værd at bemærke, at virksomhedsejere IKKE vil kunne starte en beskedsamtale med brugere. Brugeren skal være den, der starter den.
De nye Facebook-tidsside-mærkesider, der er ved at udrulle, er en stor forandring for alle, der bruger det sociale delingssted for erhvervslivet. Men ved at forberede sig på det og få din side i orden før ting officielt ruller ud, kan du øge dit engagement og interesse med dit publikum.
Mere i: Facebook 13 Kommentarer ▼
