Jeg er en stor fodboldfan, der bor i Atlanta. Og selv om jeg ikke er en Falcons fan (jeg har været en fan af Los Angeles Rams siden fem år), vågner jeg absolut for mit hjemby team for at slå patrioterne i Super Bowl LI.
Mens patrioterne foretrækkes til at vinde spil baseret på data indsamlet og analyseret af eBay DataLabs, køber Falcon-fans op varer mere end Patriot fans, da begge hold vandt deres respektive konference mesterskabsspil for to uger siden. Zoher Karu, eBay's Chief Data Officer, slutter sig til os for at dele nogle andre interessante datapunkter, de har opdaget om, hvad der kører Super Bowl merchandise salg.
$config[code] not foundNedenfor er et redigeret transkript af vores samtale. For at høre hele interviewet klik på den indlejrede afspiller nedenfor.
* * * * *
Zoher Karu: Sikker på, så jeg har gjort meget arbejde i dataanalysen mellem forskellige brancher. Faktisk har jeg gjort arbejdet med at spore indenfor detailbutikmiljøer, når de handler rundt og hvor du går og hvor du stopper. Jeg har gjort arbejdet med at forstå samtaler som registreret i call centre og forstå kundeforstyrrelser og mønstre i disse samtaler. Og jeg har helt sikkert gjort meget arbejde i detail- og e-handelsrummet omkring kunde- og kundeadfærd. Jeg var i Sears Holdings et stykke tid, og har nu været på eBay (NASDAQ: EBAY) i flere år. Jeg blev født i Indien, men jeg voksede op i USA. Faktisk ville jeg tilbringe mesteparten af min tid i Alabama, og jeg har også faktisk boet i Atlanta, Georgien i flere år for en del af min karriere.
Small Business Trends: Hvorfor fortæller du os ikke lidt om eBay DataLabs, og så også hvordan din rolle som Chief Data Officer passer ind i hele eBay ejendom der.
Zoher Karu: Som Chief Data Officer rolle på eBay, tænker jeg på at se på tværs af hele eBay og gøre det muligt for andre mennesker at blive mere succesfulde, når det kommer til at bruge data og analyser til at drive vækst. For en stor del af min karriere her på eBay var jeg direkte ansvarlig for at forstå og organisere vores data, give indsigt over kunder, forståelsesmønstre i kundeadfærd, og forudsige hvilke kunder der sandsynligvis vil købe i bestemte kategorier, for eksempel som giver mange personaliseringsaktiviteter. For nylig har jeg mere tænkt på ting som datastrategi, datadeling, dataintegning, datastyring, mange ting. Data er en af de mest kritiske aktiver til eBay, så virkelig tænker på, hvordan man bedst kan udnytte det overalt.
Når det kommer til DataLabs, var missionen og årsagen til, at vi startede datalaboratorier, at afdække nye mønstre og indsigter i selve dataene og at fortælle historier med disse data og finde nye indsigter. eBay er et globalt marked, vi kan lide at tænke på os selv som næsten et vindue ind i verdens handelsøkonomi. Så vi holder pulsen i verdens handelsøkonomi. Vi ser mønstre i dataene, vi er heldige at kunne se, og heldige at være i stand til at se nogle af disse mønstre. Så nogle af dem kan være ting som bilfarver er mest populære, og hvordan har det ændret sig over tid, fordi vi ser mange køretøjstransaktioner. Eller det kan være, hvilke sportshold synes at være stigende eller faldende i popularitet, eller det kan være, hvilken Star Wars karakter synes at være dominerende. Eller hvordan går handelskorridorer mellem lande i forhold til de varer, der flyder ind mellem dem.
Small Business Trends: Så fortæl os hvad du finder, når du kigger på, hvad der finder sted siden både Atlanta og New England vandt deres mesterskabsspil og blev navngivet til Superbowl, hvad ser du i dataene med hensyn til køb af mønstre til Falcons fans mod Pats fans?
Zoher Karu: Visse patrioter er bestemt en meget dominerende franchise overordnet. Faktisk hvis jeg ser på alle de forskellige typer sportshold, ikke kun fodbold, men på tværs af de andre sportsgrene som f.eks. Baseball, tror jeg, at patrioterne var nummer seks eller så i forhold til den samlede salgsaktivitet på eBay. Og Falcons var … måske 40 noget, 47 i rang. Så bare med hensyn til franchiseens dominans som helhed holder patrioterne det sted.
Men siden Falcons har bekæmpet deres titel, har vi set Falcons merchandise salg accelerere, og faktisk i de seneste uger, har de været outselling Patriots merchandise. Så vi har set et uptick. Måske blev folk overrasket over at se Falcons gøre det og pludselig løb ud for at få deres gear til at støtte deres hold. Men vi ser på tidsmønsteret, og vi ser også geografisk på, hvad der sker. Og hvis vi kigger på bare merchandise salg for eksempel af staten, tror jeg, det er næsten som en underdog historie. Patrioterne outseller Falcons merchandise i det mindste, hvis du ser på tværs af hele sæsonen i alle stater undtagen Georgien, og jeg tror også Alabama.
$config[code] not foundJeg tror, at Brady's hjemstat i Californien går tre til en for patrioterne, Massachusetts var fyrre en til en for patrioterne, som du måske selvfølgelig ville forvente. Det ser ud til, at USA er patrioter, når jeg kigger på kortet lige nu.
Small Business Trends: Er der andre interessante købsmønstre?
Zoher Karu: En interessant factoid kan være, hvis jeg bare kigger på den højeste Falcons merchandise postnummer i landet, tror jeg, det er 30349, hvis jeg husker det korrekt, lige sydvest for lufthavnen uden for Metro Atlanta der. Og det har den største mængde Falcons merchandise salg. En ting, der kan være interessant for dine lyttere, er vores site explore.ebay.com viser dig en række ting. Én fane, hvoraf du viser de populære sælgervarer, så du kan gå til fanen og skrive ind Atlanta Falcons for eksempel, og du kan se de mest populære sælger Falcons merchandise, og du kommer til at gøre det samme for New England Patriots. Og der er nogle interessante ting derovre. En masse bægerhætter, og den Dirty Birds T-shirt derhen lige nu for eksempel. Det er bare interessant at se de slags ting folk køber.
Small Business Trends: Dette er meget cool ting. Selv om det lyder som, og dette giver perfekt mening generelt, er patrioterne meget mere populære over hele linjen. Folk har købt flere ting i løbet af året for patrioterne. Men da de begge lavede Super Bowl, lyder det som Falcons folk er derude, der køber hurtigere end Patriots folkens.
Zoher Karu: Det er rigtigt, jeg tror, at vognen er begyndt at rulle.
Small Business Trends: Kan vi forudsige baseret på disse mønstre, som Falcons skal vinde, er det noget, du kan fortælle os?
Zoher Karu: Det er svært at sige, du skal tale med min bookie på den ene. Men Julio Jones er den mest populære vare på Falcons holdet. Og quarterback Matt Ryan er temmelig tæt.
Small Business Trends: Det vil være interessant at komme tilbage og se, hvordan salgssporet, hvis Falcons vinder.
Zoher Karu: Interessant, at du siger det, sidste år gjorde vi noget arbejde omkring Super Bowl samt på Denver Broncos versus Carolina Panthers og vi viste Denver fremad, når det kom til eBay salg og sikker nok, de kom fremad, så hvem ved. Vi kunne være rigtige igen.
Dette er en del af One-on-One Interview-serien med tankeledere. Transkriptet er redigeret til offentliggørelse. Hvis det er et lyd- eller videointerview, skal du klikke på den indlejrede afspiller ovenfor eller abonnere via iTunes eller via Stitcher.
