Konkurrencen af Toys 'R' Us og lukningen af dets amerikanske butikker har lavet overskrifter. Men for små, uafhængige legetøjsforhandlere kunne afdæmpelsen af den langvarige forhandler stave mulighed. Konkurrenter som Amazon, Walmart og Target forventes allerede at se betydelige gevinster fra Toy's 'R' Us forsvinde. Men smarte småfirmaer, der hopper ind i brønden, kan vinde nye kunder selv.
$config[code] not foundDen amerikanske Specialist Toy Retailing Association (ASTRA forventer for 2018 at være et bannerår for legetøjsforhandlere. "Vi forventer, at så mange som halvdelen af alle almindelige Toys 'R' amerikanske kunder sandsynligvis vil besøge en af de 3.500 nabolag legetøjsbutikker på tværs af Nordamerika i 2018, "sagde ASTRAs præsident Kimberly Mosley i en redegørelse. (Jeg taler på American Specialty Toy Retailing Association's Marketplace og Academy i juni.)
Detail muligheder for legetøjsbutikker
Hvordan kan du få disse kunder i din butiks dør - og holde dem tilbage? Følg disse trin:
- Skær ind på din niche. En uafhængig legetøjsbutik kan ikke forvente at tilbyde det brede udvalg af Toys 'R' Us. I stedet fordobles din specialitet, hvad enten det handler trælegetøj, fyldte dyr eller uddannelsesmæssige spil. Salg af høj kvalitet legetøj kunder kan ikke finde andre steder gør din butik skiller sig ud. Bestem, hvad dit punkt med differentiering er og understrege det.
- Nå ud til lokale medier. Kontakt lokale journalister, radiostationer, tv-stationer og bloggere for at foreslå en historie om lokale legetøjsbutikker, der kan fylde tomrummet fra Toys 'R' Us 'lukning. Forældremagasiner og forældre og mommybloggere er ideelle mål, da deres læsere vil vide, hvor de kan gå lokalt.
- Forøg dit marketingbudget. Før de store fyre får fat i din skive af tæringen, lav en samordnet indsats for at få et stænk på dit lokale marked. Forøg din aktivitet på sociale medier og lad folk vide, at din butik er klar til at tage plads til Toys 'R' Us som deres legetøjsudbyder. Da mange Toys 'R' Us-shoppere vil søge online, pay-per-click-annoncering og et mobilvenligt websted, der er optimeret til søgemaskiner, vil være afgørende for at tiltrække deres opmærksomhed væk fra online-gigantene. Gør noget omhyggeligt søgeord forskning for at se, hvilke legetøj kunder søger online, og brug disse søgeord i din annoncering og på din hjemmeside.
- Bliv aktiv i fællesskabet. Forøg din butiks profil i lokalsamfundet ved at blive involveret i fællesskabshændelser og velgørende aktiviteter. Med foråret her er det nu den perfekte tid til at sponsorere et lille leaguehold, 10k race eller andre lokale familiebegivenheder. Planlæg nogle begivenheder i butikken og spred ordet på sociale medier.
- Tilbyder noget anderledes. Stor tjeneste, en venlig atmosfære og kyndige personale er et must. (Mere end 30.000 Toys 'R' Us medarbejdere landsdækkende vil miste deres job fra lukningen. Hvis en af butikkerne er i dit område, benyt lejligheden til at ansætte nogle erfarne legetøjsbutikansatte.) Opret et legeplads, hvor børn kan bruge Tid med legetøjet, før du køber.
- Mål bedsteforældre. Mens flere moms og dads køber legetøj online, har de ældre shoppere stadig en tendens til at foretrække mursten og mørtel oplevelsen for sin praktiske vejledning. Markedsfør din butik som det ideelle sted for bedsteforældre til at købe gaver. Prøv nogle gammeldags markedsføringsmetoder som direkte mail til pensionister i samfundet eller print reklame i publikationer, som lokale seniorer læser.
- Tag en cue fra Kmart. Kmart meddelte for nylig, at det vil give forbrugerne mulighed for at udveksle ubrugte Toys 'R' Us gavekort til point i eget butiksloyalitetsprogram. Hvorfor ikke oprette en lignende udveksling i din butik? Du vil opbygge goodwill og få nye kunder til dit loyalitetsprogram.
Foto via Shutterstock
2 kommentarer ▼
