Detailhandelspositioner udgør rygraden i enhver detailhandel og dens økonomiske sundhed. De udgør de personer, der er ansvarlige for at sælge varer og gør kunderne glade. Der er typisk to detailhandelsstillinger: detailforhandlere og detailforhandlere. Det er disse enkeltpersoners job at arbejde sammen for at roe kunder og gøre salg.
Fungere
Detailforhandlere er på frontlinjen af detailvirksomheder. Det er job hos samarbejdspartnere at hilse på kunder og finde ud af, hvad de leder efter, så hjælpe dem med at finde det. De besvarer eventuelle spørgsmål, som kunderne måtte have om det pågældende produkt eller butikken selv. De kan også være forpligtet til at ringe op køb og håndtere penge. Detailhandelschefer organiserer associerede virksomheder, træner nye, håndhæver forretningsbestemmelser, tildeler opgaver til medarbejdere og overtager en salgsforhandlers rolle, hvis det er travlt eller hvis nogen kalder sig syge for en dag.
$config[code] not foundUddannelse
De, der arbejder i detailhandelspositionen, behøver typisk kun et gymnasiumbevis for at få et job eller en GED. Det betyder ikke, at der ikke er behov for særlig viden eller færdigheder. Kundeservice færdigheder er afgørende, og for at få salgsposition i high-end detailvirksomheder skal en salgsforbindelse polere disse færdigheder. Dette er gjort med mange års erfaring en løbende træning. Ledere kan drage fordel af en associeret eller bachelorgrad i erhvervsadministration, samt erfaring som salgsmedarbejder.
Arbejdsmiljø
De, der er ansat i detailhandelspositioner, arbejder typisk indendørs, i kølige omgivelser, selvom undtagelser kan gøre mig afhængigt af ansættelsesstedet. Disse stillinger medfører ofte en god belastning på grund af pres for at opfylde salgsmålene og catering til en flod af kunder på én gang. Kommissionerede medarbejdere, der tjener en procentdel på, hvad de sælger, føler ofte mere pressesalg. Stress er ofte øget i feriesæsonen, eller når der sker et stort salg, da butikstrafikken generelt stiger.
Fremskridt og vækst
Detailhandelspositioner giver mulighed for vækst inden for et selskab, så længe en medarbejder udfører jobbet godt. Detailforhandlere kan i sidste ende blive detailhandelschefer. Disse ledere kan så blive butikschefer. Hvis butikken er stor nok, som f.eks. I et stormagasin, kan detailhandlerne forgrene sig i forskellige sektioner, der kan have højere stillinger åbne eller overgå fra salg og til administrative stillinger.
Løn
Ifølge Bureau of Labor Statistics, den 14. maj 2010, detailhandelsvirksomheder en gennemsnitlig årsløn på $ 24.630 i USA. Forhandlere af detailsalg gør derimod en gennemsnitlig årsløn på $ 39.130. Lønningerne varierer afhængigt af staten og om provision gives til salg.
