New York (PRESSEMEDDELELSE - 3. november 2009) - Når man ser ud fra 12 til 24 måneder, siger små virksomheder, at deres virksomheder vil komme ud af recessionen stærkt og godt positioneret til vækst i løbet af de næste to år - hvilket fører USA til økonomisk opsving, ifølge en omfattende og metodologisk nyskabende undersøgelse, The Guardian Livsindeks: Hvad angår de fleste til Amerika små virksomheder.
$config[code] not foundSelv i lyset af de betydelige udfordringer i den økonomiske afmatning er den grundlæggende optimisme, som små virksomhedsejere demonstrerer, resultatet af deres lidenskabelige og selvsikre fokus på tre kerne søjler af forretningssucces - deres kunder, deres medarbejdere og deres egen selvstændighed, ifølge undersøgelsen, som blev bestilt af Guardian Life Small Business Research Institute og blev markeret i maj 2009. Baseret på en 21-punkts skala (fra +10 til -10), måles den positive og negative intensitet af svar til en stor batteri af problemer, giver en dybtgående forståelse af, hvad der er mest vigtigt for de små virksomheder, der samlet set opbygger og opretholder ca. 20 millioner individuelle små virksomheder, der samlet set tegner sig for 50 procent af bruttonationalproduktet i USA og 44 procent af landets lønningsliste.
"Små virksomhedsejere er rygraden i den amerikanske økonomi," siger K. Rone Baldwin, Executive Vice President og Chief Operating Officer, Guardian Life Insurance Company of America. "Deres dybe, intenst personlige fokus på kunder og medarbejdere kombineret med deres stærke selvtillid og beslutsomhed var godt for et nationalt økonomisk opsving."
I Guardian Life Index er kunderne små virksomhedsejere 'nummer én bekymring. Eksempler på små virksomhedsejers dybe engagement i kundetilfredshed og loyalitet er deres meget positive svar på: "At have kunder, der sætter pris på, hvad jeg gør" (5.8), "At holde kunderne, jeg skal forlade" (5.6) og "gøre mine kunder til venner "(3.9). Positive intensitetsnumre over tre er meget betydningsfulde, ifølge forskeren, der udarbejdede metoden og gennemførte studiet, John Krubski, en tidligere Yankelovich-forskningschef og futurist.
Små virksomhedsejere er ligeledes lidenskabelige over deres medarbejdere. Med en intensitetsgrad på 5,5 ligger "mine medarbejdere" næsten lige så højt som kunder af betydning. Andre bevis på den dybe forpligtelse, små virksomhedsejere har til deres medarbejdere, er illustreret af deres positive svar: "Giver mine medarbejdere grunde til at føle sig godt til at være en del af vores team" (4.3) og "hjælpe andre med at få indkomst og muligheder" (3.9). I den modsatte ende af skalaen er spørgsmål, der betyder mindst. Selv lidt negative tal angiver stærke lidenskaber, ifølge Krubski. I undersøgelsen reagerede små virksomhedsejere meget negativt på at "skære på medarbejdernes fordele" (-0.1), "reducere antallet af ansatte" (-0,2) eller "flytte heltidsansatte til deltidsplaner" (-0,9).
Endelig er den tredje søjle for det, der betyder mest for små virksomheder, deres personlige frihed og uafhængighed, da disse positive intensitetsmålinger understreger: "personlig frihed" (5.3), "at kunne træffe mine egne beslutninger" (4.9) og "gøre noget til et levende, som jeg elsker at gøre "(4.2).
Kontrasterende metrics forbundet med kunder, medarbejdere og selvstændige, små virksomhedsejere følelser om finansielle spørgsmål er omkring halv så intens: "at kunne tilføje betydeligt til mine pensionskasser" (2.5), "at tjene penge til at betale min families personlige udgifter "(2.4) og" at kunne betale mig så meget som jeg burde "(2.3).
"Ved at koncentrere sig om behovene hos kunder, medarbejdere og sig selv, har små virksomhedsejere en klar prioritet for deres tid og kræfter," siger Mark Wolf, direktør for Guardian Life Small Business Research Institute. "Færdig balancering af disse tre vigtige dimensioner giver i sidste ende små virksomhedsejere mulighed for at realisere deres økonomiske mål og opnå langsigtet succes."
Samlet set udtrykte 92 procent af virksomhedsejere optimisme om deres virksomheder. 54 procent forventer at opretholde forretningen som sædvanlig, og 38 procent ser trygt frem til at udvide deres forretninger i løbet af de næste 12 til 24 måneder.
I modsætning til traditionelle forskningsundersøgelser, der snævert betragter små virksomheder som en monolitisk enhed, undersøgte Guardian Life Index små virksomhedsejere inden for 13 nøglesektorer. Optimismen varierede på tværs af disse sektorer i forhold til indtægtsfremskrivninger for 2009. Sektorer med det højeste antal ejere, der forventer stabile eller øgede 2009 indtægter, er traditionel sundhedspleje (72 procent), finansielle tjenesteydelser (68 procent), højteknologiske produkter / tjenester (66 procent), spisestue og boliger (66 procent) og produktion (57 procent).
Fra et regionalt perspektiv har sydene den højeste procentdel af ejere (62 procent), der projekterer stabile eller øgede indtægter for 2009 efterfulgt af nordøstlige (61 procent), Midtvesten (59 procent) og Vesten (56 procent). Texas er staten med den højeste procentdel af ejere (69 procent), der projekterer stabile eller øgede indtægter for 2009. Den optimisme er overrasket over Californien (51 procent), New York (49 procent) og Florida (49 procent).
The Guardian Life Index: Hvad angår de fleste amerikanske aktører for små virksomheder, blev der spurgt mere end 1.100 respondenter, der repræsenterer 13 småbranchenes brancher, ni geografiske regioner, fire nøgletal (Californien, Texas, New York og Florida) og to store DMA'er (New York og Los Angeles). Den blev markeret i maj 2009. Metoden anvendte en online undersøgelse på 25 minutter, der dækkede 135 Index-spørgsmål, samt et omfattende batteri af industrisektoren og ejerprofil spørgsmål.
# # #
Om Guardian Life Small Business Research Institute
The Guardian Life Small Business Research Institute er en intellektuel ressource dedikeret til bedre at forstå Amerika's små virksomhedsejere. Det kombinerer banebrydende forskning selskabet kommissioner med ekspertise hos mennesker inden for familien Guardian Life, der har dyb erfaring i små virksomheder, for at give dybere viden, indsigt og visdom om små virksomhedsejere og de virksomheder, de bygger.
Om Guardian Life
The Guardian Life Insurance Company of America (Guardian), et af de største og ældste gensidige livsforsikringsselskaber i USA, er kendt for sin stabilitet og styrke. Et Fortune 300-selskab, Guardian, er det eneste store livsforsikringsselskab, der tjener opgraderinger fra to store kreditvurderingsbureauer i 2008: A ++ (Superior) af A.M. Bedste og AA + (Meget stærk) af Standard & Poor's. Guardian har også beholdt ratings af Aa2 (Excellent) af Moody's og AA + (Very Strong) af Fitch (ratings nuværende i juli 2009).
Guardian og dets datterselskaber, der blev grundlagt for næsten 150 år siden, er forpligtet til at beskytte enkeltpersoner, virksomhedsejere og deres ansatte med livs-, langtidsplejeforsikring, invalideindkomst, medicinsk og tandplejeforsikring og tilbyde 401 (k), livrenter og andre finansielle produkter og tillidstjenester.
Guardian driver et af de største dentale netværk i USA og beskytter mere end seks millioner ansatte og deres familier på 120.000 virksomheder. Virksomheden har mere end 5.400 ansatte i USA og et netværk på over 3.000 finansielle repræsentanter i mere end 80 agenturer landsdækkende.
1
